Моя школа в online Платформа для онлайн-школы помогает создавать онлайн-курсы, обучать клиентов и получать за это деньги. Это основной инструмент для развития инфобизнеса.
В статье мы разобрали шесть популярных платформ для онлайн-школы в России. Обзор поможет вам быстро сравнить решения между собой и выбрать подходящий вариант для своей школы.
Онлайн-школа — это полноценный бизнес. Чтобы его развивать, важно знать, откуда приходят клиенты, какой курс пользуется спросом и на чем бизнес теряет деньги. Хорошая платформа для размещения онлайн-курсов должна отвечать на эти вопросы. Поэтому каждую мы сравнили по двум направлениям:
В основе сравнения 8 критериев
Личный кабинет руководителя онлайн-школы в iSpring Market
Цена: от 2 970 ₽ в месяц Пробная версия: 14 дней
В iSpring Market есть все необходимое для запуска онлайн-школы: от программы для создания курсов до встроенного маркет-плейса, на котором клиенты оплачивают контент.
Платформа для размещения онлайн-курсов сделана в России и работает через интернет. Не нужно ничего устанавливать, звать программистов и прокладывать локальные сети. Всё, что понадобится для управления школой — интернет и компьютер.
Создание курсов — 5 из 5 баллов
На iSpring Market можно загрузить готовые учебные материалы или создать с нуля электронные курсы, тесты, тренажеры и видеоуроки.
Собирайте программы обучения из готовых материалов. iSpring Market поддерживает любой контент: видеоуроки, вебинары, подкасты, курсы, статьи, презентации, тесты. Каждый материал вы можете продавать по отдельности или собрать в программу обучения.
Каждой учебной программе можно задать подходящие настройки: поделить на главы, установить сроки и правила прохождения.
Вы можете сделать так, чтобы следующая учебная глава открывалась только после завершения предыдущей или курс автоматически закрывался спустя две недели
Создание онлайн-курсов. Вместе с платформой вы получаете возможность создавать в iSpring Suite электронные курсы с тестами и тренажерами из простой презентации.
Программа iSpring Suite работает на базе PowerPoint. После того, как вы установите Suite на компьютер, в PowerPoint появится отдельная вкладка:
iSpring Suite работает прямо в PowerPoint. Вы можете создать интерактивный курс из презентации
Заходите сюда, добавляете в презентацию картинки, анимацию, музыку, видео, тесты и нажимаете кнопку «Публикация» — курс готов. Теперь его можно загрузить на iSpring Market и продавать клиентам.
Курсы подстраиваются под размер экрана и работают на любых устройствах: компьютерах, планшетах и смартфонах.
Статистика — 5 из 5 баллов
Система аналитики помогает следить за обучением клиентов, продажами и взвешенно принимать решения по развитию бизнеса. Все данные делятся на три типа:
Детальная аналитика продаж. iSpring Market показывает сколько денег принес каждый клиент, какие курсы пользуются спросом, а какие не приносят доход.
В iSpring Market вы также можете посмотреть общую выручку за месяц, квартал или год, чтобы проследить сезонность и, например, спрогнозировать спад спроса
Данные по курсу. iSpring Market покажет, как пользователь прошел конкретный курс: сколько материалов изучил, как много времени на это потратил, какой балл набрал.
Отчет по прохождению курсов. Из этих данных вы в частности можете увидеть вовлеченность ученика в обучение. Если он проходит курсы неохотно, значит ему что-то не нравится
Сервис уведомлений — 3 из 5 баллов
Он поможет поддерживать связь с клиентами и продвигать новые онлайн-курсы.
Обмен сообщениями. В iSpring Market есть внутренний чат, как в социальной сети. Вы всегда на связи с клиентами. Прямо из своего личного кабинета они могут написать вам сообщение и задать вопрос.
Через чат клиенты могут задать вопрос перподавателю или сообщить об ошибке в курсе
У iSpring Market нет встроенного сервиса почтовых рассылок, но платформа интегрирована с системой Zapier. Она позволяет «соединять» между собой разные сервисы, приложения и программы.
Вы сможете включить Zapier в настройках iSpring Market в два клика и подключиться к любой системе автоматических рассылок: Unisender, eSputnik, GetResponse, Sendpulse или MailChimp. Переносить вручную почтовые адреса пользователей в систему рассылок не придется. Zapier за минуту всё сделает за вас.
Редактор лендингов — 3 из 5 баллов
iSpring Market работает по формату интернет-магазина. Как только вы загрузили курс на платформу и установили цену, он появился на витрине — главной странице вашей онлайн-школы. Клиент заходит на ваш сайт, выбирает курс и оплачивает его.
Вы можете изменить внешний вид витрины: добавить логотип, поменять цветовую схему и URL-адрес онлайн-школы. Витрина адаптирует под размер экрана. Ее удобно изучать с компьютера и телефона.
У каждого курса тоже есть своя страница — это лендинг, заточенный под продажу. Здесь вы можете поставить красивую обложку, рассказать о курсе и преподавателе, а также указать цену. Главный минус — все страницы с курсами оформляются по одному шаблону. Изменить дизайн нельзя.
Пример промо-страницы курса в iSpring Market. Страницы курсов индексируются в поисковиках «Гугл» и «Яндекс». Ваш клиент найдет их в поиске без контекстной рекламы
Защита от копирования — 5 из 5 баллов
На платформе используют четыре уровня защиты, чтобы уберечь ваш контент от кражи:
Резервное копирование. Все данные хранятся сразу в нескольких дата-центрах России. Платформа делает резервные копии каждые три часа, чтобы ничего не потерялось.
Круглосуточная техподдержка. Специалисты iSpring Market на связи 24/7 по телефону, в чате и почте.
Способы оплаты — 5 из 5 баллов
На iSpring Market можно принимать оплату по банковским картам и через онлайн-кассы Яндекс Деньги, Robokassa, PayAnyWay и Тинькофф. Деньги поступают сразу на ваш счет. Вся информация о платежах сохраняется.
Платформа автоматически выставит клиенту счет и откроет доступ к курсу, а вам сообщит об оплате. При этом компания не берет комиссию за денежные переводы.
— платформа для создания корпоративного университета
Траектория обучения в iSpring Learn на примере Модульбанка
Цена: от 146 рублей за пользователя Пробная версия: 14 дней
iSpring Learn — система дистанционного обучения для создания полноценного корпоративного университета. В ней вы сможете создавать лонгриды, загружать уже готовые курсы, видео и подкасты, а также документы.
Система позволяет настроить весь цикл обучения сотрудников в компании: от стажёра до руководителя. Система сама назначит курсы, напомнит о дедлайнах, а затем проверит результаты и сформирует понятные отчёты об обученности. Это значительно экономит время HR-менеджеров и сотрудников отдела обучения.
iSpring Learn позволяет организовать обучение на потоке сразу для нескольких сотен или тысяч сотрудников.
Как работает платформа
Вы загружаете курсы, созданные в iSpring Suite, или создаете материалы во встроенном в iSpring Learn конструкторе. Затем вы сможете либо зарегистрировать профили сотрудников вручную, либо дать им возможность им регистрироваться самим по ссылке. Пользователей следует распределить по группам и подразделениям, чтобы было удобнее назначать курсы для определённых отделов или должностей.
После назначения курсов сотрудникам придёт пуш-уведомление и будет указано, до какого срока ему нужно их пройти. После прохождения обучения система сама сформирует отчёт и покажет зоны роста каждого сотрудника.
Более подробно о внедрении LMS в компании с нуля читайте в статье в нашем блоге.
Как компании создают свои корпоративные университеты с iSpring Learn
Kcell — крупнейший оператор сотовой связи Казахстана, который насчитывает более десяти миллионов зарегистрированных абонентов.
В 2014 году компания также стала официальным дистрибьютором смартфонов iPhone, Samsung и Lenovo в Казахстане, а HR-специалисты и тренеры получили новые серьёзные задачи, от которых зависело дальнейшее развитие бизнеса.
В компании было только очное обучение, после реструктуризации не хватало тренеров, чтобы справиться с потоком новых сотрудников. Тогда в Kcell стали искать инструмент, через который можно было легко организовать качественное дистанционное обучение, быстро создавать много курсов и мониторить их прохождение.
После внедрения iSpring Learn в Kcell начали создавать от 150 курсов в год. В начале на создание сложного тренингового курса тренер тратил три-четыре недели. Много времени отнимали озвучка и монтаж. Со временем набил руку — теперь тратит на один курс 14 дней. Уже сейчас компания обучает более 1300 сотрудников по всей стране. В iSpring Learn сразу видно, кто учится на совесть, а кто не особо тянется к знаниям.
С системой iSpring Learn компании удалось:
— самая популярная платформа для создания онлайн-школ
Цена: от 4400 ₽ в месяц Пробная версия: 14 дней
В GetCourse есть все необходимое для запуска и развития онлайн-школы: от программы для создания курсов до встроенной CRM, где виден объем продаж и цикл каждой сделки.
Создание курсов — 2 из 5 баллов
В GetCourse нет встроенного инструмента для создания контента. К примеру, создать презентацию или смонтировать видеолекцию не получится.
На платформу для продажи онлайн-курсов вы можете загрузить только готовые материалы, объединить их в уроки или целые учебные программы — тренинги.
Урок — блок логически связанной информации, аналог раздела в книге. Здесь вы разбираете конкретную тему. Например, в курсе по «Фотошопу» уроком станет один из этапов знакомства с программой — обзор горячих клавиш.
Изначально урок выглядит, как пустая интернет-страница. Сюда добавляют готовые учебный контент по теме: видео, статьи, презентации и подкасты. Материалы можно менять местами, чтобы ученики знакомились с ними в нужном порядке.
Чтобы клиенты закрепили знания на практике, в урок можно добавить проверочные задания. Их создают через встроенные редактор.
Тренинг — это сборник уроков. Число уроков в сборнике неограниченно.
Так выглядит тренинг на GetCourse
У каждого тренинга есть окно настроек. Здесь вы можете задать порядок прохождения уроков, ограничить время обучения, установить баллы за выполненные задания.
https://youtube.com/watch?v=wAJQMv-EpHw%3Fenablejsapi%3D1%26origin%3Dhttps%3A
Обзор настроек урока и тренинга на GetCourse
Вебинары — 2 из 5 баллов
У GetCourse нет своей вебинарной площадки. Чтобы провести онлайн-трансляцию, придется создать аккаунт на «Ютубе», привязать к платформе и проводить через него.
Главный недостаток «Ютуба» — задержка передачи данных. Слова ведущего зрители услышат только через 30-60 секунд. Поэтому оперативно отвечать на вопросы в чате не получится.
На вебинаре вы можете включить веб-камеру,показать презентацию или экран компьютера. Нет виртуальной доски для рисования. Нельзя проводить тесты и опросы
Максимальное число участников — 5 000 человек, как пишут на официальном сайте платформы.
Вебинар сохраняется в HD-формате. Запись можно назначить тем, кто пропустил вебинар, или включите видео в новый тренинг.
Система аналитики помогает следить за обучением клиентов, продажами и взвешенно принимать решения по развитию бизнеса. Все данные делятся на четыре типа:
Контакты клиентов: имя, электронная почта, телефон, ссылки на соцсети. Используйте их, чтобы рассказать о новом курсе или предложить скидку.
Прямо на платформе вы можете написать клиенту о новом курсе и предложить скидку
Успеваемость клиентов. Отчет покажет, как часто пользователь заходит на платформу, сколько уроков прошел, какие темы вызывают трудности и на каком этапе гаснет интерес к обучению.
Информация из отчета по успеваемости поможет повысить качество тренинга
Эффективность рассылок. Вы узнаете в какой день письма открывают чаще, у каких акций выше конверсия и сколько пользователей отписалось от рассылки. Отчет подскажет, как выстроить email-стратегию, чтобы ваши письма не отправляли в спам.
Аналитика продаж показывает, откуда пришло больше всего клиентов, какие тренинги пользуются спросом, а какие не приносят доход. Это помогает лучше понять цели покупателей и продавать то, что им нужно.
Сервис для отправки писем — 4 из 5 баллов
Через него вы разошлите сообщения в соцсети, письма на электронную почту и СМС. Достаточно выбрать группу получателей и время рассылки.
Вы пишете письмо в обычном текстовом редакторе
Если настроить автописьма, платформа автоматически отправит клиентам приглашение на тренинг, напомнит о вебинаре и подскажет сколько дней осталось до конца курса.
Редактор лендингов — 4 из 5 баллов
Лендинг — рекламная страница вашего урока или тренинга. Здесь вы рассказываете, сколько стоит обучение, чему научится клиент и за какое время.
Есть два варианта: создать лендинг с нуля или взять один из 16 шаблонов, подготовленных дизайнерами GetCourse.
В вашем распоряжении 5 бесплатных шаблонов и 11 платных. Цена платного шаблона стартует от 1 990 рублей
Лендинг автоматически подстраивается под экран устройства. Вам не придется подстраивать страницу отдельно под компьютер,планшет и телефон.
По каждому лендингу платформа собирает статистику: сколько человек зашли на страницу, кто из оставил заявку на курс, а кого отпугнула цена.
CRM-система — 4 из 5 баллов
С помощью этой программы вы следите за незакрытыми сделками и напоминаете вашим покупателям, чтобы они заплатили, подписали договор и вернули акты.
Программа выглядит, как excel-таблица с базой ваших клиентов. Щелкнули на имя — открылась карточка покупателя, где вся хронология работы с ним — от первого звонка до покупки.
CRM — главный центр управления платформой, как бортовой компьютер в самолете. Он берет на себя всю рутину: формирует документы по шаблону, отправляет смс клиентам и создает онлайн-отчеты по ключевым бизнес-процессам онлайн-школы. Вы не тратите на это время.
Защита от копирования материалов — 3 из 5 баллов
GetCourse анализирует всех учеников и подсвечивает тех, кто учится с разных устройств в разных городах. Если пользователь за месяц открывал курс в Рязани, Барнауле, Новосибирске и Йошкар-Оле, скорее все, аккаунт используют несколько человек и его стоит заблокировать.
GetCourse показывает список нарушителей в режиме реального времени
Нельзя учиться с нескольких устройств одновременно. Если вы открыли урок с компьютера, а прожили на планшете, платформа сразу закроет урок на вашем ПК. Несколько человек не смогут одновременно учиться под одним аккаунтом.
Чтобы принимать плату за курсы удобным способом, вы можете подключить к платформе Яндекс.Кассу, Robokassa, Paypal, Webmoney — всего 28 сервисов.
CRM автоматически выставит клиенту счет и откроет доступ к тренингу, а вам сообщит об оплате.
Интеграция платежными системами бесплатная. GetCourse не берет комиссию за денежные переводы.
— площадка для онлайн школы с поддержкой SCORM-курсов
Цена: от 2 500 ₽ в месяц Пробная версия
Платформа для онлайн-школы Learme работает через интернет. Чтобы начать работу, достаточно создать аккаунт.
Есть бессрочная пробная версия. Вы можете собрать 3 курса и обучать до 20 человек. При этом у вас будет бесплатная техподдержка по почте.
Создание курсов — 3 из 5 баллов
На LearMe можно загрузить готовые учебные материалы или создать с нуля уроки, тесты и проверочные задания.
Урок — теоретическая часть курса. Изначально он выглядит, как пустая интернет-страница. Сюда вы добавляете видео, статьи, музыку и презентации. Принцип работы аналогичен GetCourse.
Пример урока на LearMe. Материалы на странице можно менять местами, чтобы ученики знакомились с ними в нужном порядке
Задание — практическая часть курса. Вы придумываете задачу, а ученик должен ответить на вопрос или загрузить файл с решением.
Когда ученик выполнит задание, платформа отправит вам сообщение на почту. Вы тут же можете проверить работу и поставить оценку
Тест поможет проверить, насколько хорошо ученики усвоили тему. Количество вопросов в тесте не ограничено.
В настройках вы можете выставить проходной балл, указать число попыток на решение вопросов и настроить обратную связь.
Ваши ученики могут обучаться где угодно: дома, в поездке или на прогулке в парке. Все курсы работают на компьютерах и мобильных.
Во встроенном редакторе вы можете создать всего лишь один тип вопроса — выбор одного правильного ответа
с диалоговыми тренажерами, интерактивными играми и озвучкой. Такой курс вы можете создать в программе по типу iSpring Suite и загрузите на платформу.
Поддержка SCORM доступна только на тарифе «Университет» — от 12 500 рублей в месяц.
У LearMe нет вебинарной площадки. Онлайн-трансляции вы проводите через «Ютуб», как и на GetCourse.
На Learme вы можете создать страницу регистрации на вебинар, чтобы собрать контакты потенциальных клиентов и предлагать им платные курсы
Во время вебинара вы можете показывать презентацию и рабочий стол компьютера. А вот интерактивной доски для рисования и опросов «Ютубе» нет.
Вебинар сохраняется в HD-формате на странице онлайн-трансляции и вашем ютуб-канале.
Статистика — 3 из 5 баллов
Через отчеты в Learme вы увидите, как учатся клиент, какие курсы популярны и сколько денег приносят. Все данные делятся на четыре типа:
Learme подскажет, какие курсы пользуются спросом и сколько времени учатся клиенты
Под каждым курсом есть форма для комментариев — ученики пишут отзыв и ставят оценки за обучение. Такая обратная связь помогает анализировать качество учебной программы и работать над ошибками.
Аналитика больше направлена на обучение. Learme не покажет, с каких каналов рекламы чаще всего приходят клиенты, какие курсы приносят максимальный доход и в какую сторону стоит дальше развивать бизнес.
В Learme вы собираете промо-страницу курса из готовых блоков, как пазл. В вашем распоряжении больше 25 заготовок.
Чтобы сделать оформление уникальным, вы можете загрузить логотип онлайн-школы, поменяйте вид блоков, шрифт и цвет кнопок
Если к лендингу подключить «Яндекс.Метрику» и «Гугл. Аналитику», LearMe покажет сколько человек увидело рекламу курса, как долго клиенты изучают промо-страницу и кто из них купил курс.
CRM-система и сервис для отправки писем — 0 из 5 баллов
В LearMe нет CRM и программы для рассылок. Разработчики платформы готовы бесплатно настроить интеграцию с любым сервисом. Среди них Mail Chimp, GetResponse, Sendpulse.
Варианты интеграции на LearMe
LearMe защищает только видеоконтент. Информации по другим материалам мне не удалось найти. В основе платформы три уровня защиты:
Доступ к курсам с конкретных доменов. Видео работают только на тех доменах, которые вы указали в настройках.
Водяные знаки. Вы можете поставить на видеокурсы логотип онлайн-школы. Если пираты украдут ваш курс, то все равно не смогут присвоить себе авторство.
Пр банковской карте. Деньги поступают на счет платформы. Сумма перевода видна в личном кабинете.
Чтобы вывести средства, придется написать команде LearMe. Они переведут деньги на ваш счет, а ученику отправят чек и все закрывающие документы. За услуги LearMe берет 10% от суммы перевода.
Обналичить средства можно раз в 30 дней. За это время ученик может оспорить покупку и вернуть деньги, если ему, например, не понравился курс.
Через онлайн-кассуPaypal и «Робокасса». Техподдержка бесплатно привяжет ее к вашей онлайн-школе.
Ученик оплачивает курс, деньги сразу поступают на ваш кошелек. Вы не платите комиссию за перевод. Но чеки и закрывающие документы придется рассылать клиентам вручную.
— платформа для проведения онлайн-тренингов и продажи курсов
Цена: от 1500 ₽ в месяц Пробная версия:
Бюджетный вариант для начинающих инфобизнесменов. В платформу для онлайн-школы входит редактор курсов, сервис рассылок и CRM.
Нет инструмента для создания лендингов и вебинарной площадки. Но компания компенсирует это интеграцией со сторонними сервисами. Единственный минус — за них вы платите отдельно.
Интерфейс платформы для онлайн-обучения похож на страницу «Вконтакте». Поэтому «Антитренинги» подходят для быстрого старта.
Создание курсов — 4 из 5 баллов
У «Антитренингов» есть редактор для создания интерактивных статей, тестов и практических заданий. Готовые учебный материалы подстраиваются под размер экрана — их удобно смотреть с компьютера и телефона.
Интерактивная статья. Основой для нее послужит любой текстовый документ. Вы просто копируете текст, вставляете его в редактор «Антитренингов», добавляете видео, картинки, музыку и нажимаете «Опубликовать» — статья готова.
Статья подстраивается под любой размер экрана
Практическое задание выглядит как форма обратной связи на интернет-странице. Вы задаете вопрос, а ученик отвечает в комментариях или прикрепляет файл с готовой работой.
Задания могут быть любыми. Например, написать письмо клиенту, подготовить презентацию или план проекта. Когда студент выполнит задание, вы получите уведомление и сможете оценить работу.
Тест. Для точной проверки знаний на платформе для онлайн-школы есть 9 типов заданий. В каждое вы можете загрузить картинку и музыку, добавить таблицу и гиперссылки.
В вашем распоряжении 9 типов заданий для теста
По умолчанию время на решение теста не ограничено — ученик может начать тестирование сегодня, а закончить через через неделю, списав ответы из лекций. В этом случае система незаслуженно поставит пятёрку за экзамен.
Чтобы получить объективные результаты, вы можете ограничить время на изучение курса и решение теста.
Штрафовать за неправильные ответы и давать подсказки не получится — на платформе для онлайн-обучения нет таких функций.
Вебинары — 3 из 5 баллов
» нет вебинарной площадки. Поэтому компания бесплатно подключает любой сервис на выбор. Среди них YouTube, Google Hangouts, Clickmeeting, Zoom, Livestorm, Webinar.fm, MyOwnConference.
Статистика — 4 из 5 баллов
Система статистики помогает следить за обучением клиентом и измерять качество курсов. Вы узнаете, как часто клиенты заходят на платформу, какие курсы проходят и сколько ошибок допустили в тестах.
Всего на платформе для онлайн-курсов 14 типов отчетов. Они сгруппированы на три раздела: качество уроков, работа наставников и обучение учеников.
На платформе 14 типов отчетов. Этот показывает, как часто пользователь заходит на учебный портал
Любой отчет можно выгрузить на компьютер, чтобы отсортировать клиентовы по фамилии и найти нужного. Детальная статистика доступна только на дорогих тарифах — от 3 350 рублей в месяц.
Редактор лендингов — 0 и 5 баллов
На платформе нельзя создавать промо-страницы. Интеграции со сторонними сервисами по типу «Тильды» и «Редимаг» тоже нет.
Единственный способ продвижения — создать форму регистрации на курс и отправить клиенту ссылку. Минус в том, что в форме нельзя написать короткий анонс курса. Только название.
Форма регистрации на курс на «Антитренингах» заменяет лендинги
Чтобы продвигать курс в интернете, придется создавать промо-страницу через другие сервисы, описывать курс и в конце размещать ссылку с формой регистрации на «Антитренингах».
Другой вариант — рассказывает о курсе через соцсети и отправлять клиентам ссылку на покупку.
Сервис для отправки писем — 3 из 5 баллов
Отправит клиенту письмо с приглашением на курс и напомнит о домашнем задании по смс. Ва не нужно покупать сторонние сервисы.
Все отправленные письма и имена получателей можно посмотреть в разделе статистики.
Есть интеграция с Mailchimp, MailLite, Unisender, GetResponse, SendPulse, Mailigen.
Она покажет, сколько денег вы заработали, какие темы пользуются спросом и на каком этапе сделки находится покупатель.
CRM — ваш главный менеджер и помощник. Система снимает рутину: сама отправляет клиенту приглашение на курс, закрывает к нему доступ после обучения и предлагает пройти другие учебные программы.
У системы сложный интерфейс. Поэтому компания предлагает подключить к платформе другие CRM. Среди доступных AmoCRM, JustClick, E-AutoPay, AutoWebOffice.
Защита от копирования материалов — 2 из 5 баллов
По банковской карте Visa и MasterCard. После оплаты деньги напрямую попадают на ваш счет.
Через онлайн-кассы Яндекс.Касса, Webmoney, Qiwi, PayPal и мобильных операторов — всего 55 вариантов.
— условно бесплатная платформа для продажи онлайн-курсов
Цена: 25% с продаж курсов. Пробная версия:
Udemy — международное сообщество учеников и преподавателей. Регистрируетесь на сайте, загружаете курс и устанавливаете цену. Курс попадает на главную страницу. Его видят 30 миллионов человек со всего мира.
Если тема курса интереса, посетители его покупают. Вы получаете деньги на счет. Владельцы сайта берут 25% с продажи за посредничество.
Сервис подойдет тем, кто хочет проверить бизнес-идею на прочность с минимальными вложениями. К примеру, создать один курс и посмотреть, сколько он заработает. И если будет прибыль, уже открывать онлайн-школу.
Продавайте готовые видеолекции. Просто загрузите на сайт, установите за просмотр цену и отправляйте на проверку экспертам Udemy. Если качество их устроит, видео опубликуют на сайте.
На Udemy можно сделать интерактивную презентацию, объединив видео со слайдами
Технические требования: видео до 4 ГБ и в качестве не меньше 720p. Добавить ролик через YouTube не получится. Можно только загрузить с компьютера.
Создавайте интерактивные статьи. Для этого в Udemy есть редактор. Вы пишите статью с нуля или вставляете готовый текст с видео и картинками.
Обычно авторы используют статью в качестве лендинг, на котором рассказывают о курсе
Собирайте практические задания и тесты. В тестах всего один тип вопроса — множественный выбор — из списка ответов ученик выбирает правильные.
Вы можете создать всего один тип задания — выбрать из списка ответов несколько вариантов
Задания — открытые вопросы на время. Вы сами устанавливаете таймер. Когда время заканчивается, задание автоматически закрывается.
Вебинары — 0 из 5 баллов
Udemy не поддерживает формат вебинаров. Сервиса для онлайн-трансляций здесь нет интегрировать сторонние инструменты нельзя.
Статистика — 1 из 5 баллов
Как учатся клиенты, вы не увидите. Udemy не ведет аналитику по обучению. Обратная связь сводится к оценке за курс и отзывам студентов, по которым вы можете анализировать качество обучения.
Вся статистика сводится к рейтингу курса и отзывам учеников
Сервис для отправки писем — 1 из 5 баллов
В Udemy нет email-рассылок. Зато пользователи и преподаватели могут переписываться во внутреннем чате.
CRM-система — 1 из 5 баллов
CRM на платформе тоже нет, но она и не нужна. Все бизнес-процессы по продвижению ваших курсов команда Udemy берет на себя.
Главную роль играет рейтинг курса. Чем он больше, тем выше позиция курса в общем каталоге и поисковой выдаче. Посетители сайта видят его чаще
Если курс часто покупают, платформа начинает рекомендовать его пользователям на главной странице, куда в месяц заходит сотни тысяч человек. Нередко авторы делают курс бесплатным. А когда он попадет в топ, назначают цену.
Клиенты оплачивают курсы через PayPal или Payoneer. Сервисы работают бесплатно. Команда Udemy берет 25% комиссии с каждой продажи.
— платформа для создания онлайн-курсов под мобильные устройства
Цена: от 2495 Пробная версия:
Gurucan — Одна из самых дешевых платформ для продажи курсов на момент написания статьи. Сильная сторона — мобильное обучение. Курсы подстраиваются под любой размер экрана.
Есть специальные модули для обучения фитнесу. Вы можете продавать видеозаписи тренировок, планы питания и рецепты низкокалорийных блюд.
Редактор курсов — 3 из 5 баллов
На платформе вы можете создавать короткие курсы и продолжительные учебные марафоны.
Курс — сборник учебных материалов: статей, видеолекций и аудиозаписей. Вы загружаете материалы на платформу и сортируете в нужном порядке.
Чтобы ученики закрепили изученный материал на практике, в курс можно добавить тест. Его вы создаете в специальном редакторе на платформе.
Тип вопроса один — выбор единственно правильного ответа
Марафон — программа обучения на несколько дней или месяцев. Он состоит из нескольких учебных материалов, которые проходят в строгой последовательности. К примеру, ученик прочитал статью — у него появился доступ к видеоуроку, а потом к тесту.
На Gurucan нет вебинарной площадки. Все трансляции вы проводите также, как на GetCourse и Learme — через «Ютуб», который придется связать с платформой.
Недостатки: нет интерактивной доски для рисования, тестов и опросов. А видеосвязь работает с задержкой в 30-60 секунд.
Система аналитики дает общую картину по развитию вашего бизнеса: сколько человек учится на платформе и какую сумму вы заработали.
Gurucan не анализирует обучению клиентов. Вы не увидите, какие курсы они проходят, какие темы вызывают трудности и сколько ошибок допускают в тесте.
Сервис для отправки писем — 2 из 5 баллов
Есть бесплатная интеграция с Mailchimp, Sendpulse и другими сервисами рассылок. Сейчас компания разрабатывает свою программу для отправки писем, но точной даты релиза пока нет.
Редактор лендингов — 2 и 5 баллов
Gurucan вы можете создать главную страницу онлайн-школы, где выложены все курсы, как на витрине магазина. Клиент заходит на сайт, выбирает нужный курс и оплачивает. Вы получаете деньги.
Вы собираете лендинг из готовых блоков. Сразу видно, как страница выглядит на телефоне
CRM-система и защита от копирования материалов — 2 и 5 баллов
В Gurucan нет своей CRM. Вопрос решает бесплатная интеграция со сторонним сервисом по типу Salesforce или Битрикс24.
Как на платформе защищают контент от кражи, не известно. Об этом ничего не сказано на сайте. Техподдержка не дает комментариев.
По карте. Деньги попадают на счет Gurucan. Обналичить их можно раз в месяц. Комиссии нет.
Через онлайн-кассы. На выбор четыре: CloudPayments, Tinkoff, и Fondy. Комиссия зависит от платежной системы.
Если онлайн-кассы из стандартного списка не подходят, вы можете привязать другую. Но для этого придется подключить к платформе лендингу на Tilda, а к лендингу привязать систему платежей.
— недорогая платформа для создания онлайн-курсов
Цена: 2700 рублей в месяц Пробная версия:
Одно из самых дешёвых решений на рынке. Цена фиксированная и не зависит от количества учеников.
ZenClass подойдёт начинающим инфобизнесменам. Технические возможности для создания уроков и курсов довольно ограничены, но сама система интуитивно понятная и простая даже для новичков.
Не получится сделать интерактивный тренажёр или записать видеоурок с презентацией. Но вы сможете создать простые текстовые уроки, загрузить готовое видео и составить несложный тест с несколькими вариантами ответов.
На платформе вы можете создавать курсы трёх типов:
Можно ограничить курс по времени, если вам это необходимо
В ZenClass есть простой инструмент для создания курсов. Курс состоит из уроков. Загружать туда можно только готовые материалы: видео, тексты или аудиофайлы. Создавать контент с нуля на этой платформе нельзя. Несколько уроков можно объединить по темам в ступени.
В уроки вы можете добавлять несколько типов контента
Из практических заданий доступны только тесты с автопроверкой и открытые вопросы. Ответы на задания вы проверяете сами.
У вас будет только два способа проверить знания учеников
Тесты — самые элементарные. Вопрос и несколько вариантов ответов. Нельзя сделать тест с ответами-картинками, совмещением разных вариантов или с ранжированием от большего к меньшему.
В тесте может быть сколько угодно правильных ответов — просто отметьте их галочками
Чтобы сделать экзамен интереснее, в тесты и задания можно добавить фото, видео, аудиофайлы.
У ZenClass нет своего сервиса для проведения вебинаров. Для этого придётся использовать Ютуб — других альтернатив нет.
https://youtube.com/watch?v=jAZDIZ0SnYE%3Fenablejsapi%3D1%26origin%3Dhttps%3A
Инструкция по созданию вебинара с помощью Youtube
На платформе нет подробной аналитики по обучению. Вы сможете увидеть только количество человек, которые начали курс, посмотрели все уроки и завершили обучение.
Статистика на ZenClass довольно скудная
Из маркетинговых показателей сервис покажет клиентов, которые зарегистрировались, но ничего не купили. Ещё можно вставить код Яндекс.Метрики и Google Analytics, чтобы вы могли видеть статистику посещений вашей школы на этих сервисах.
Редактор лендингов — 1 из 5
Полноценной возможности создания лендингов в ZenClass нет. Вы можете минимально оформить только главную витрину со всеми курсами: добавить обложку, логотип и короткое описание вашей школы.
Из плюсов — можно привязать к школе бесплатный домен. Но это будет домен третьего уровня формата vasha_shkola.zenclass.ru, то есть не получится создать свой уникальный адрес в интернете без приставки .zenclass.ru.
Создать лендинг для каждого отдельного курса не получится. Вместо полноценной страницы вы можете создать небольшую карточку с коротким описанием и картинкой.
Обложка, название и логотип — всё, что вы можете настроить на своём лендинге
Так выглядит страница бесплатной школы от ZenClass
Курс изнутри состоит из видеоуроков, которые объединили в ступени
Сервис отправки писем — 2 из 5
В ZenClass можно присылать ученикам уведомления. Какие именно — выберите сами в настройках.
Вы сами решаете, что сообщать ученикам
А полноценного сервиса рассылок нет. Если вы хотите делать маркетинговые рассылки, понадобится интеграция сервиса UniSender. Для этого вам придётся завести аккаунт в UniSender и скопировать API ключ в его настройках.
CRM-система — 0 из 5
У ZenClass нет CRM-системы, и нет возможности интегрировать стороннюю. Всё, что вы можете — выгрузить таблицу Excel, в которой будут ученики, их контактные данные и информация о том, купил ли конкретный человек ваш курс или нет.
Не получится сделать прогрев, разослать письма сомневающимся и предложить им скидку на курс.
Защита от копирования материалов — 4 из 5
Zenclass обещает защитить курсы не только от копирования, но и от складчиков — недобросовестных пользователей, которые собираются по несколько человек и покупают курс на всех.
Система защиты даже поможет определить, кто из учеников пытался украсть ваш контент
У ZenClass есть собственная платёжная система с онлайн-кассой. Ещё сервис автоматически отправит вашим ученикам чеки после оплаты обучения. С каждой транзакции придётся заплатить комиссию 3,5%.
Также вы можете подключить одну из сторонних платёжных системы на выбор: Юкасса, PayPal, CloudPayments и другие. Комиссия зависит от конкретной системы.
Если ни одна из платёжных систем вам не подходит, ученики смогут просто переводить вам деньги на карту любого банка с помощью «Ручного платежа». Для этого нужно будет написать инструкцию и указать номер своей карты — это существенный минус.
— сервис для автоматизации инфобизнеса
Цена: от 990 ₽ в месяц + 5% с продаж Пробная версия: нет
В зависимости от функционала цены на тарифы могут отличаться в 20 раз
JustClick объединяет в себе все инструменты для ведения инфобизнеса: воронки продаж, CRM, создание лендингов, редактирование и создание курсов, сервис для рассылок и онлайн-кассу. К сожалению, обучению в этом списке уделили не очень много внимания.
Создание курсов — 1 из 5
Курсы состоят из уроков. Урок в JustClick напоминает интерактивную статью, с текстом, изображениями и видео, выглядит, как простая интернет-страница.
Для создания уроков есть редактор. В нём вы можете добавить заголовки, разбить текст на абзацы, добавить картинки или видео для наглядности.
Редактор курсов напоминает простой текстовый редактор
Возможности платформы ограничены. Всё, что вам доступно для теоретических уроков — текст, картинки и видео. Вы не сможете добавить в урок интерактивные элементы, обучающие игры или тренажёры. Даже самый простой тест с несколькими вариантами ответов здесь нельзя создать.
В уроки можно вставлять практические задания — вопросы с ответами в свободной форме. Система автоматически проверит ответы, если они ограничены одним словом или фразой. В остальных случаях ответы учеников придётся проверять вручную.
Вы собираете курс из готовых материалов: текстов, видео и картинок
Вебинары — 4 из 5
В JustClick можно создавать вебинарные комнаты, но для самой трансляции придётся использовать Ютуб. К вебинару вы сможете добавить обложку и таймер — их будут видеть зрители перед началом. А во время самого вебинара можно поставить баннер с призывом к действию. Например, пройти пробную версию вашего курса.
Отдельно стоит отметить автовебинары — видеозаписи, которые имитируют живые трансляции. Вы можете один раз записать видео, а потом отправлять его в рассылках новым пользователям под видом вебинара.
Чтобы сделать автовебинар максимально похожим на прямой эфир, можно загрузить в чат сценарии переговоров участников, заранее придумав вопросы, и отвечать на них в видео. И когда ученик будет смотреть запись вебинара, помимо выступления спикера будет видеть в чате вопросы от других участников. Это будет создавать ощущение прямого эфира.
Система оценивает финансовые и маркетинговые показатели: сколько заработали денег, сколько клиентов пришло, средний чек, а также сколько подписчиков, продаж и прибыли принесла конкретная рекламная кампания.
Статистика позволяет увидеть, сколько вы заработали за определённый период
Статистики по качеству обучения нет. Вы не сможете узнать, как проходят ваши курсы ученики, с какими темами возникают сложности и сколько времени уходит у них на учёбу.
Редактор лендингов — 5 из 5
В системе есть уже 50 готовых шаблонов для лендингов и форм оплаты — это поможет быстро собрать страницу для курса. Готовый шаблон можно подстроить под себя: поменять цвета оформления, кнопок, добавить свой логотип.
JustClick предлагает 50 готовых шаблонов для вашего лендинга
Если шаблоны не подходят, вы можете создать страницу с нуля с авторским дизайном в визуальном редакторе или даже на чистом HTML.
В редакторе есть много инструментов, чтобы сделать визуально красивую страницу: настроить шрифты, выбрать разные цвета, добавить таблицы для наглядности.
Поначалу в редакторе можно растеряться, потому что кнопок и функций довольно много
Все лендинги адаптируются под экраны смартфонов и планшетов. Вам не придётся дополнительно их настраивать для разных устройств.
Сервис отправки писем — 4 из 5
В JustClick можно настроить автоматическую цепочку писем или СМС. Так вы сможете заранее создать несколько писем, которые буду приходить в нужном порядке и с нужной периодичностью новым пользователям.
Ещё в сервисе есть собственный инструмент для написания писем. Он довольно простой и разобраться в нём не сложно.
Так выглядит карточка клиента в CRM-системе JustCLick
У сервиса продвинутая и гибкая CRM-система. Каждый контакт можно отметить тегом, разделять и объединять пользователей в группы. Ещё CRM хранит всю историю взаимодействий с клиентом — это может помочь вашим менеджерам по продажам.
У JustClick есть своя онлайн-касса, вам не придётся подключать и платить за неё дополнительно. Чеки отправляют тоже они. Но онлайн-кассу подключить могут только юрлица или ИП, имейте это в виду. За процессинг JustClick берет 5% с каждой покупки.
Ещё можно интегрировать почти любую другую онлайн-кассу: Юmoney, Робокасса, Webmoney, QIWI и др. Помимо этого JustClick даёт возможность получать оплату от учеников в виде переводов с карты на карту.
Также система позволяет принимать платежи через Apple Pay, что очень удобно для многих пользователей.
В JustClick есть почти всё, что нужно для инфобизнеса. Платформа для онлайн-курсов предлагает закрыть все потребности от лендингов до рассылок. Но инструменты для обучения тут крайне ограничены. Вы не сможете сделать интересные практические задания, проверить знания и как-то дополнительно мотивировать своих учеников.
Также вы не сможете узнать, где в ваших курсах проблемные места, потому что статистики по таким вопросам нет.
Сервис подойдёт для продажи курсов, ведения базы клиентов и рассылок. Но если рассматривать его, как инструмент для создания курсов, он очень слабый.
Дистанционное образование — бизнес-ниша, которая постоянно растет. По последнему исследованию Technavio, объем мирового edtech-рынка вырастет более, чем на 133 миллиарда долларов или 17% к 2026 году. Аналитики отмечают, что пользователи привыкают к онлайн-инструментам для обучения. Чтение книг, прохождение курсов, индивидуальные консультации — всё это пользователи чаще делают в интернете, а не в офлайне. В этих условиях своя школа может стать прибыльным проектом.
Главная проблема — правильно организовать запуск. Создатели курсов и эксперты сталкиваются с проблемами на каждом этапе: от выбора конкретной ниши и формата до создания материалов и продвижения. Как открыть онлайн-школу с нуля, проанализировать аудиторию, составить бизнес-план, подготовить маркетинговую стратегию — расскажем в статье.
Отличия онлайн и офлайн-школы
С точки зрения бизнеса и менеджмента школы, между онлайн и офлайн-обучением много различий. Разберем каждое из них.
Онлайн-обучение оказывается не только удобным для пользователей, но и более выгодным с точки зрения бизнеса. Предпринимателю нужно тратить меньше ресурсов на операционную работу, поэтому он может концентрироваться на качестве.
Что нужно учитывать при запуске
Контент — это ядро обучения, однако хорошего содержания курсов недостаточно для работающего бизнеса. Проект нужно проработать с разных сторон:
Легализация, юридические вопросы
Работа онлайн должна быть прозрачной, здесь не получится скрывать доходы и оптимизировать налоги. Без легального бизнеса вы не сможете подключить кассу, принимать платежи, заключать договора с компаниями при продаже корпоративных обучающих программ. На первом этапе достаточно зарегистрировать ИП — все инструменты доступны для этой формы организации. Для некоторых направлений может потребоваться образовательная лицензия, например, если вы создаете проект для детей.
Менеджмент, управление внутренними процессами
Запускать школу одному — сложно. Даже если у вас есть необходимые навыки и опыт, времени на организацию постоянно не хватает. Привлекать клиентов, отвечать на их вопросы, настраивать платформу, снимать контент, планировать онлайн-мероприятия — невозможно делать это одновременно. На первом этапе команда может быть небольшой, а многие задачи можно отдавать на аутсорсинг.
Техническая поддержка
Несмотря на то, что аудитория онлайн-образования обычно не испытывает технических сложностей, у пользователей после покупки могут появиться проблемы. Неработающий звук на вебинаре, сбитые настройки камеры, медленный интернет, проблемы с загрузкой видео — это стандартные ситуации, с которыми легко может справиться технический специалист. Клиенты будут задавать вам вопросы в процессе: когда их мало, можно урегулировать их самостоятельно, но с ростом аудитории требуются помощники.
Методология
Хороший эксперт может плохо преподносить даже самую полезную информацию. Знания с опытом не гарантируют, что у человека есть навыки преподавания. Низкий уровень вовлеченности — одна из частых проблем, с которой сталкиваются создатели курсов, не проработав методологию. Геймификация, использование разных способов подачи контента, работа с аудиторией — всё это необходимо для запуска хорошей онлайн-школы.
Финансы
Как и в любом коммерческом проекте, в образовании нужно учитывать издержки. Хотя курс — это информационный продукт, в котором вы сами устанавливаете цену, она должна соответствовать возможностям аудитории и перекрывать затраты на создание курсов, маркетинг, административные расходы. Всё это нужно прописывать в бизнес-модели, чтобы школа окупалась.
Маркетинг
Логика запуска школы похожа на любой бизнес: необходимо проанализировать рынок, чтобы создать продукт, закрывающий запросы людей. Чем больше потенциальных клиентов, тем больше заработок на курсах. Чтобы продумать предложение и попасть в ЦА, нужно пройти пять шагов:
Чтобы создать успешный проект, перед проработкой контента, нужно пройти все эти этапы. Это поможет вам лучше формировать идеи курсов и готовить материалы с учетом особенностей ЦА.
Как выбрать нишу?
Есть несколько подходов, которые помогают определить направление школы. Можно отталкиваться от:
Главная сложность в том, что нужно найти узкую глубокую нишу, но с возможностью масштабирования. При открытии школы не стоит охватывать все категории ЦА, поскольку качественно удовлетворить интересы разных сегментов невозможно. Широкая выборка делает продвижение сложнее, а рекламу дороже. С другой стороны, если выбрать слишком узкую тематику, то это ограничивает прибыль. Такой продукт быстро упирается в потолок, который сложно пробить, если не учитывать это на начальной стадии.
Например, сфера программирования — очень широкая. Десятки языков и фреймворков, разработка веб-приложений, софт для мобильных устройств или компьютеров, бэкенд, фронтенд, аналитика, big data — создание продукта по всем этим направлениям с нуля требует много времени и ресурсов. Ещё нужно учитывать уровень потенциальных клиентов, спрос и другие показатели. Более рациональный план — выбрать что-то одно, например, машинное обучение и создать по нему лучший курс в интернете.
Начав зарабатывать в узкой нише, вы сможете переходить на смежные тематики. Например, вторым направлением в вашей школе может быть создание искусственного интеллекта. Это позволяет удерживать клиентов, стимулировать повторные продажи, быстрее расширяться и увеличивать заработок.
Анализ аудитории
Даже если у вас есть общее представление о ЦА будущей школы, на этой стадии нужно детализировать картину. Для этого нужно собрать данные. Вам помогут:
Определить направление исследований помогут сайты и социальные сети конкурентов. На них можно найти явные обращения к клиентам, отзывы и другую информацию, которую можно использовать при разработке продукта.
Портрет ЦА
После сбора данных нужно их систематизировать. Соберите в файл:
Если ЦА получилась слишком широкая, вы можете поделить ее на группы. Хорошая методика, которая помогает лучше понять мотивацию клиентов — составить персоны. Это детализированный портрет типичного представителя сегмента, в котором описываются не только стандартные характеристики, но и эмоциональные черты. В результате при разработке курсов перед вами будут живые люди, а не обезличенные цифры.
Кастдев
Успех курсов от блогеров и экспертов из социальных сетей часто вызывает недоумение у людей со стороны. Их результаты объясняются постоянной связью с аудиторией. Они хорошо знают своего подписчика благодаря вопросам и периодическому общению в директе. В бизнесе эту функцию выполняет кастдев. Инструмент помогает запускать прибыльные онлайн курсы, поскольку с ним их программа строится на задачах клиентов, а не абстрактном мнении предпринимателя.
Как это работает? Вам нужно найти представителей ЦА и поговорить с ними о проблемах, с которыми они сталкиваются в нише. У таких разговоров есть правила:
Ваша задача — узнать об опыте аудитории, а не рассказывать о своем бизнесе. Тогда вы сможете получить инсайты и создать прибыльную школу.