Моя школа в online Что такое система Геткурс, как с ней работать, что в него входит, а сложно ли это — обо всем этом как раз и хотелось написать простыми словами и без сложных терминов. Я сам технический специалист и занимаюсь уже несколько лет настройкой этой образовательной платформы, знаю её от и до.
Что такое Геткурс
Getcourse — сервис, объединивший в одном месте полезные и необходимые инструменты для создания и функционирования онлайн школы, а также для продажи курсов и тренингов.
Сфера образования растет семимильными шагами. Онлайн-школы становятся всё сложнее. Поэтому стали появляться вот такие ресурсы, упрощающие работу.
Как многие бизнесы делают — сайты создаются в одном месте, письма рассылались в другом, менеджеры работали в третьем, для приема оплат использовали четвертый. Getcourse замещает этот it-зоопарк.
Стремительный рост популярности онлайн-образования стал причиной вполне логичного появления нескольких специализированных интернет-ресурсов для его практической бизнес-реализации. Одним из самых востребованных и часто используемых быстро стала платформа Геткурс.
Что предлагают конкуренты?
Объемы, оптимальные для GetCourse
Функционал и механизм работы платформы
Как и на сколько можно увеличить продажи с помощью платформы?
Рассмотрим специфику и особенности этого сервиса, область его практического применения и основные правила работы с ним.
Для кого предназначена?
Сервис ориентирован на желающих заниматься онлайн-обучением и продажей курсов на современном уровне. То есть с активным использованием всех существующих сегодня форматов удаленного образования. При грамотном использовании платформа может оказаться полезной следующим категориям специалистов:
Очевидные достоинства и универсализм GetCourse привели к тому, что сервис широко применяют в работе самые разные частные образовательные организации. Тем более – использующие быстро набирающие популярность онлайн-технологии обучения.
ГлавнаяСоздание контентаОнлайн курсыGetCourse
Онлайн курсы по GetCourse — лучший выбор для тех, кто открыть собственную школу. Это удобная платформа, на которой можно создавать тренинги, принимать платежи, собирать базу и управлять процессом. Для того чтобы обучиться основам работы с GetCourse не нужно тратить годы. Онлайн курс длится всего несколько месяцев и проходит в удобном формате. Курс подойдет как начинающим предпринимателям, так и тем, кто планирует работать на фрилансе в образовательной сфере. Сегодня более 70 процентов онлайн школ работают на этой платформе, поэтому найти работу по окончании не составит труда. В процессе обучения вас познакомят с конструктором автоворонок, порядком формирования управленческих отчетов и другими полезными инструментами.
Геткурс – что это?
GetCourse представляет собой универсальную платформу, предназначенную для создания различных учебных курсов, их продажи и непосредственного проведения обучения в режиме онлайн. Функционал сервиса позволяет задействовать разные методы и форматы дистанционного образования, причем с высокой эффективностью. К ним относятся:
Отдельного упоминания заслуживает функция записи мероприятий, проводимых офлайн. С последующим предоставлением к ним платного доступа. Благодаря такой возможности, GetCourse широко используется для монетизации самого разного контента – от обычных видео уроков до роликов с приготовлением каких-либо блюд.
Можно с большой уверенностью утверждать, что подобная разносторонность в сочетании с универсальностью и удобством являются главными причинами популярности платформы.
Обучение по Геткурс — обзор курсов по работе с платформой
8 мин
15 июля, 2022
Поговорим про обучение по Геткурс. Сама платформа обладает колоссальными функциональными возможностями для автоматизации и масштабирования онлайн-бизнеса. В следствии чего здесь огромное количество настроек, в которых поначалу легко заблудиться. Разобраться во всем этом можно, но времени уйдет довольно много. Тем более существует куча нюансов, которые сперва не заметны. Собрал ниже курсы, посвящённые данному сервису, где можно обучиться на специалиста. И либо себе настраивать, либо продавать услуги по настройке. А последнее ой как востребовано, ведь ковыряться во всём этом у собственника бизнеса нет никакого времени и желания.
Базовые курсы
Название говорит само за себя — это основа. В них не найдете углубленные разборы функционала. Да это и не возможно. Только понимание работы Геткурса, что у него есть и как с этим взаимодействовать. Для большинства задач, которые возникают в онлайн-проектах, этой основы хватает. Если планируете глубже разбираться, а значит, и больше зарабатывать как специалист, то имеет смысл идти дальше учиться на специализированные курсы. Хотя само по себе хорошее знание базы позволит вам и самостоятельно изучить какое-то дополнительное направление без проблем.
Базовый курс «Getcourse от А до Я» от ГК
Самое первое появившееся обучение навыкам работы с платформой. Непосредственно от команды сервиса.
Стоимость от 29900 рублей.
Обучение настройке и автоматизации платформы GetCourse от создателей сервиса
Размещение на доске специалистов
Тестовый рабочий аккаунт на 1 год
«Администратор GetCourse» Виктории Алексеевой
Стоимость от 12900 рублей.
Онлайн-школа интернет-профессий Алёны Довгаль
Промокод на скидку 1500 рублей – PART6A56A1C
Cтажировка в реальных проектах
Курсы по процессам
Узконаправленные обучения по процессам. Направление сложнее относительно начальных настроек, но очень интересное и разнообразное. И более востребовано, кстати. Если раньше для многих Геткурс был просто местом хранения материалов и выдачи к ним доступов, то сейчас автоматизация на первых позициях.
Курс «Процессы в Геткурс» Виктории Алексеевой
Стоимость от 18500 рублей.
Курс по процессам от ГК
Стоимость от 40000 рублей.
Дополнительная отметка на доске специалистов
Оформление и скрипты
Продвинутое обучение. Здесь идёт больше уклон в web-разработку. Но совсем «уклоняться» в сторону программирования не обязательно. В этих курсах много готовых решений и скриптов, которые можете использовать в проектах. Всё, что казалось на Getcourse невозможным в силу его ограничений, больше таковым не покажется.
Магия Геткурс
Клуб изучения CSS/JS/HTML для администраторов GetCourse
200+ практических уроков
Готовые шаблоны, скрипты и css-коды
Поддержка и помощь с решениями
Администратор Геткурс — перспективная удаленная профессия, которая позволяет работу совмещать с семьей, путешествиями, хобби и др. на ваш выбор. Количество онлайн школ на платформе Getcourse ежедневно растет, поэтому с поиском работы у технических специалистов проблем обычно нет. Но есть проблема выбора, если вы хотите стать таким специалистом, но не знаете, куда пойти учиться. Ниже приведет обзор основных школ, которые обучают работе с Геткурсом. Надеюсь, он поможет вам сделать правильный выбор.
Стоимость обучения указана на январь 2022.
Курсы по Геткурсу
Идея пойти учиться к создателям платформы выглядит очень логичной. Курс «Геткурс от А до Я» длится 13 недель и стоит от 29900 рублей. Включает 8 модулей. Курс подробный, охватывает большинство функций платформы. Но в то же время — сложный. Новичку пройти этот курс до конца будет трудно. Это первый минус данного обучения. А второй — отсутствие модуля по трудоустройству.
Посмотреть подробнее можно ЗДЕСЬ.
Курс от Gethelpers
Курс «Технический специалист по настройке Getcourse» от платформы Gethelpers длится 3,5 недели и стоит 39990 рублей. Плюсы этого обучения:
Минусов два — цена и довольно сложная программа для новичков.
Записаться можно ЗДЕСЬ.
Курс от Getproff
В этой онлайн школе есть курс «Интернет-профессия Администратор онлайн школ», где обучают преимущественно работе с Геткурсом. Длительность и стоимость обучения зависят от тарифов:
В каждом тарифе — разная наполняемость программы. Чем дороже, тем более полная программа.
В числе плюсов — подробная программа и помощь с оформлением портфолио. Минус — новичкам может быть сложно.
Подробнее об этом курсе ЗДЕСЬ.
Курс от Укротителей Геткурса
Согласитесь, название онлайн школы классное! Сразу хочется к ним))
Что предлагают Укротители — подробный курс по Геткурсу длительностью 12 недель. Блок по трудоустройству включен. Самый дешевый тариф — 47000 рублей.
Записаться или посмотреть подробности можно ЗДЕСЬ.
Курс «Тонкая настройка Getcourse»
Предыдущие курсы по геткурсу были от крупных платформ. Этот вариант — от школы чуть поменьше. И я считаю это плюсом. Так как обстановка на обучении получается более душевная)) Да и вообще мне очень нравится Ольга Скороходова и ее отношение к ученикам.
Курс Оли подходит новичкам. Программа включает все необходимые знания. Обучение по работе с Геткурсом длится месяц. Тариф без помощи с трудоустройством стоит 25870 рублей. Тариф с помощью в трудоустройстве стоит 39930 рублей.
Курс «Администратор Getcourse» от ProGetcourse
Это мой курс. Уточняю этот момент сразу во избежание недоразумений)
Он для новичков. Для тех, кто с Геткурсом никогда не работал, но хотел бы начать. Программа рассчитана на месяц и включает 8 модулей по всем основным функциям платформы. Блок по трудоустройству включен в обучение и на тарифе с обратной связью, и на тарифе без обратной связи. Подробную программу можно посмотреть ЗДЕСЬ.
Стоимость курса — без обратной связи 9990 рублей, с обратной связью 15990 рублей. Отзывы о курсе можно почитать ЗДЕСЬ.
Для тех, кто не уверен, что профессия Администратор Геткурс ему подходит, есть тест-драйв за 199 рублей. Он включает 2 урока по созданию и настройке тренингов и наполнению их контентом. Зарегистрируйте тестовый аккаунт (ссылка в курсе есть), попробуйте собрать тестовый тренинг, и поймете, нравится вам этим заниматься или нет. Второй вариант — пройти мини-курс по построению вебинарной воронки с нуля и под ключ. И уже потом решить с основным курсом, нужен он или нет.
Надеюсь, мой краткий обзор поможет вам научиться работать с Геткурсом и стать администратором онлайн школ на этой платформе.
Платформа Геткурс (Getcourse) — мой рабочий инструмент уже 5 лет. Я знаю и использую весь функционал платформы, поэтому все ее плюсы и минусы за это время изучила вдоль и поперек.
Сразу хочу отметить, что Геткурс постоянно совершенствуется. Поэтому минусы постепенно уходят в прошлое, что бесспорно является плюсом))
Чем еще хорош Геткурс? Проведем обзор возможностей платформы.
Плюсы платформы Геткурс (Getcourse)
Самый главный плюс этой платформы — обширный функционал. Никакие дополнительные ресурсы при работе с Getcourse подключать не нужно. Всё можно сделать в рамках этой платформы. Честно признаться, в этом плане реального конкурента у Геткурса пока нет. У всех «аналогичных» платформ нет такого количества рабочих инструментов. Правда, этот плюс является причиной одного из минусов. Но об этом ниже, а пока остановимся подробнее на возможностях Геткурса.
Система дистанционного обучения (LMS)
Собственно, это то, ради чего инфобизнесмены и приходят на Геткурс. Система дистанционного обучения на Getcourse включает в себя личный кабинет ученика с купленными им курсами. А так же приложение Чатиум, чтобы пользователи могли обучаться не только с ноутбука, но и с мобильных устройств.
Уроки и тренинги
Геткурс — платформа для онлайн образования. Поэтому первая и главная его функция — возможность размещать тренинги, состоящие из уроков и подтренингов. Количество тренингов и уроков не ограничено. При этом, каждый ученик будет видеть только доступные ему тренинги (если не настроено иначе).
Стандартно тренинг в личном кабинете ученика выглядит так:
Стандартный личный кабинет ученика на Геткурсе
Слева — меню. Основное поле — список уроков. К урокам можно добавить картинки. А если немного разбираться в коде, то поменять цвета, шрифты. Например, так:
К урокам можно добавить картинки, поменять цвет шрифта
А можно выложить тренинги и уроки плитками. Добавить картинки, настроить разное отображение для пользователей, в зависимости от того, доступен им тренинг или нет. В общем, сделать поинтереснее визуально. Примеры:
Здесь уроки в тренинге оформлены в виде плиток с картинками
А здесь плитками оформлены сами тренинги с настройкой видимости в зависимости от покупок
В таком личном кабинете у ученика в верху страницы расположены все доступные ему тренинги, а ниже — магазин курсов, которые он может приобрести.
При желании можно разработать персональную структуру курсов и их визуального отображения:
Нестандартный визуал курса, один из разделов
Но для таких оформлений нужно не только хорошо знать сам Геткурс, но и разбираться в кодах css.
Подробнее об уроках на платформе Геткурс можно прочитать в блоге Геткурса, а именно ЗДЕСЬ.
Личный кабинет ученика
С точки зрения ученика в обучении важны не только сами тренинги, но и удобство их изучения. То есть, устройство самого личного кабинета на Геткурсе. И здесь есть нюанс — кабинет есть, он лаконичный, с небольшим меню, и, казалось бы, вопросов быть не должно. Однако у учеников они часто возникают. Так как личный кабинет у Геткурса интуитивно не очень понятный.
Но, как я уже говорила, Getcourse постоянно совершенствуется. И недавно записал видео инструкцию для учеников. Если раньше подобные инструкции приходилось делать самостоятельно, то теперь можно пользоваться готовым видео. Ролик находится в самом начале этой страницы, скачивайте его себе с Ютуб и вставляйте в свои тренинги в вводном уроке курсов.
Что касается меню личного кабинета в Геткурсе — как я уже сказала, оно очень лаконичное. В нем всего 4 раздела — уведомления, доступные курсы, покупки (где можно сроки доступа посмотреть), техподдержка. Всего 4 пункта. И тем не менее, ученики умудряются в них заплутать))
Владея кодом, визуальное отображение меню так же можно изменять. Например, заменить цвет и иконки:
Нестандарно оформленное меню в геткурсе
Еще пункты меню можно подписать для удобства учеников. И/или добавить новые пункты, если они требуются:
В меню добавлены подписи и раздел «Библиотека»
Чатиум
Чатиум — это мобильное приложение Геткурса. С его помощью действительно легче обучаться с мобильных устройств. Но функционал там не полный (особенно у бесплатной версии) и чаще бывают глюки. Поэтому некоторые онлайн школы вообще его отключают. Однако есть те, кому Чатиум нравится)
Еще полезные фишки для обучения на платформе Getcourse
Я перечислила основные функции системы дистанционного обучения, но это не всё. Еще на Геткурсе можно вести свой блог. Можно создавать отдельные чаты (в Чатиуме или в Телеграм). Регулировать доступ к ним в зависимости от оплат (настроить, чтобы пользователя выкидывало из чата, если у него закончился доступ к продукту). Можно внедрить геймификацию для мотивации учеников (внедрить шкалу достижений, начисление бонусных рублей за выполнение уроков и др.). Большую часть учебных процессов можно автоматизировать. Легко можно собирать обратную связь о качестве курсов и обучения. В общем, МОЖНО почти ВСЁ!
Автоворонки — незаменимая вещь в продвижении онлайн школ. На платформе Геткурс они реализуются за счет построения процессов. Собраться воронку можно по любому поводу — для проведения марафонов и вебинаров, для обработки заказов, для рассылок за подписки или для мини-курса в письмах и др. В общем, реализовать можно разные идеи любой сложности.
Пример построения воронки для обработки входящих заказов:
Пример воронки для обработки заказов на Геткурсе
У Геткурса своя полноценная CRM-система. Вы в любой момент можете посмотреть список всех заказов, их оплаты, откуда пришли клиенты. Связаться с ними через емейл или мессенджеры. Отследить путь клиента и полноценно работать с ним, доводя до покупки. Также вы можете видеть, какие покупки этот клиент уже совершал, какие курсы проходит и на каких этапах. Читает или нет письма, когда посещал платформу. Можно делать выборки пользователей по различным триггерам для аналитики, сегментации и дальнейшей работы по интересам. В общем, CRM-система Геткурса по удобству, возможно, уступает Amo-CRM, но по функционалу вполне сопоставима.
Через Геткурс можно вести прием платежей. Именно «через». То есть, Геткурс не аккумулирует на своей стороне ваши платежи с выплатой раз в месяц. Все оплаты сразу поступают на ваши счета. Для этого необходимо подключить платежную систему на ваш выбор. Самозанятые могут выбрать Юмани (лимит по сумме одного платежа в 15 тыс рублей), Юкассу или Продамус. У ИП и юридических лиц выбор платежных систем гораздо шире. Самые популярные — Юкасса, Cloudpayments, Тинькоф, Робокасса. Полный список можно посмотреть ЗДЕСЬ. Также сразу можно (и нужно) подключить онлайн-кассу тем предпринимателям, кто должен иметь ее по закону.
У Тинькоф и Юкассы есть система рассрочек, которую так же можно подключить и использовать. Суть этой рассрочки в том, что пользователь может купить курс в рассрочку без посещения банка, сразу на сайте. Это удобно и стимулирует продажи.
Также система частичной оплаты есть у самого Геткурса, и вы можете использовать ее для внутренней рассрочки от вашего проекта. Это, опять же, повышает продажи.
И еще одна важная функция — важная для повышения среднего чека — система модификаторов. Благодаря этой системе на странице оплаты пользователю можно предложить добавить в заказ какой-нибудь еще продукт по сниженной цене. Вот как это выглядит для пользователя:
Модификаторы на Геткурсе помогают увеличивать сумму среднего чека
А еще на Геткурсе можно настраивать цепочки апселлов и кросселлов. Для тех, кто еще не сталкивался с такими понятиями —
Это также позволяет существенно увеличить средний чек.
Еще один важный инструмент функции приема платежей через Геткурс — возможность настраивать различные промо-акции и скидки. Автоматические или через персональный промокод. Который может сгореть в любой обозначенный час.
Конструктор лендингов и сайтов (CMS)
Честно скажу, конструктор лендингов на Геткурсе менее интересный, чем, например, на Тильде или Платформе LP. Визуальные решения однотипные и менее адаптивные по стилю. Но если немного владеть кодом, можно создавать симпатичные сайты и на Геткурсе. Или же можно прибегнуть к помощи верстальщиков, если хочется прям ВАУ сайт.
Количество лендингов, сайтов и страниц в них — не ограничено.
Email-рассылки и рассылки в мессенджерах
А вот письма на Геткурсе, в сравнении с другими сервисами емейл рассылок, мне, наоборот, больше нравятся. И стилистически можно интересно оформить, и делается это довольно не сложно, и триггеров для сегментации получателей много. Примеры визуального оформления писем на Геткурсе:
Пример письма, созданного через конструктор Геткурс
Еще одно письмо
Помимо емейл-рассылок Геткурс позволяет подключит чат-боты для отправки сообщений в Телеграм, Вайбер, Фейсбук, Вконтакте, Вотсап или СМС-рассылки. А также настроить воронки таких сообщений.
По всем рассылкам предлагается статистика о доставляемости писем, просмотре, переходах.
Вебинары — обязательный атрибут всех онлайн-школ. И их можно проводить непосредственно на платформе Геткурс. Без использования какого-либо дополнительного оборудования (ну разве что веб-камера нужна, если в вашем ноутбуке ее нет). Проводить вебинары можно через браузер, через видео кодер или Ютуб. Во время вебинара помимо видео можно демонстрировать презентацию и продающие блоки (кнопки или формы для оформления заказов прямо во время эфира). Также есть чат, который легко модерировать.
Во время проведения вебинара автоматически записывается сценарий, который затем можно использовать для создания автовебинара. Сценарий обычно записывается корректно. А вот сама запись вебинара — нет. Если вам нужна запись вебинара с презентацией и чатом, то либо нужно вести запись с экрана во время эфира, либо проводить вебинар с использованием видео кодера и записывать эфир в нем. Это неудобно, факт.
Зато удобная статистика — можно делать срезы по присутствующим на эфире пользователям в любое время. И во время проведения вебинара, и когда угодно после.
Сквозная аналитика и управленческие отчеты
Важная и полезная функция платформы.
На Геткурсе реализована система сквозной аналитики, синхронизированная напрямую с платежным модулем. Вы можете оценивать объем и источники трафика, сразу анализируя его качество в плане продаж. Можете строить дашборды и отчеты по десяткам ключевых показателей.
Один из инструментов для анализа трафика на Геткурсе
Еще одна важная функция, суть которой в привлечении клиентов за счет рекомендаций от ваших учеников. Ученики при этом получают бонус — определенный процент от оплат пользователей, пришедших по рекомендациям. Программа настраивается довольно гибко, через персональные ссылки или промокод.
Так как у платформы большой функционал, с которым не просто разобраться, Getcourse ведет собственный блог, где рассказывает, как реализовать ту или иную задачу.
Блог очень полезный, это правда. Но если вы эксперт и пользуетесь блогом, чтобы сэкономить на специалисте по работе с платформой, то я не рекомендую так делать. Потому что в блоге знания разрозненные. Они касаются именно определенных задач. И не содержат инструкцию по полной системной настройке онлайн школы. Рано или поздно вам все равно придется обратиться к специалисту. И тогда его услуги выйдут дороже, так как на разбор бардака уходит гораздо больше времени, чем на первоначальную настройку с нуля.
Кто-то этот пункт относит к минусам (якобы Геткурс дорогой), но я отношу его к бесспорным плюсам. Потому что если вы будете все нужные сервисы оплачивать отдельно, цена в сумме окажется гораздо выше стоимости Геткурса.
Тарифы на использование Геткурса вы можете посмотреть ЗДЕСЬ. Повторюсь, при работе с этой платформой на другие сервисы тратиться не нужно. Но если есть желание сравнить, у Геткурса есть статья, где приведены сравнения по стоимости с другими сервисами. Я не проверяла сама все цифры, только несколько выборочно — совпали.
Недавно внедренный инструмент Геткурса — маркетплейс курсов. Пока не понятно, насколько хорошо он помогает в продажах. Размещение на маркетплейсе платное и не дешевое. Среди моих проектов пока никто не решился на него выйти. Но как это выглядит можете посмотреть ЗДЕСЬ.
Отношу к плюсам, так как тех поддержка у Геткурса работает круглосуточно. Но при этом не ждите, что вам ответят быстро — все запросы обрабатываются в порядке очереди, а их много. Иногда ответ может занимать сутки, а то и двое.
Минусы платформы Геткурс
Большую часть минусов я уже в той или иной форме упомянула выше. Но хочу вынести их здесь отдельным списком, чтобы вы точно не пропустили важные моменты.
1️⃣ Геткурс — не понятная интуитивно платформа. Она имеет множество функций, и не все из них очевидны. И даже те, что очевидны, чаще всего сложно настраиваются (автоворонки, например). Поэтому для максимально полного использования всех возможностей вам понадобится специалист. Если вы нуждаетесь в администраторе платформы Getcourse, можете написать мне с кратким описанием задач. И я подберу вам опытного специалиста или бесплатного стажера.
Или можете пойти другим путем и обучиться работе с платформой самостоятельно.
2️⃣ У Геткурса довольно скучное визуальное оформление. И нет стандартных возможностей его менять. Делать это можно, только разбираясь в кодах css. Но даже в этом случае, не все идеально — интересные визуальные решения чаще дают глюки и сбои. И не всегда поддерживаются в Чатиум. Хотя, может, оно и к лучшему — по статистике, чем проще визуал, тем больше учеников доходят до конца курса.
3️⃣ Геткурс не очень клиентоориентирован. То, о чем я говорила в начале статьи — конкурентов, по сути, нет, а значит, можно наглеть. Если вас что-то не устроит, вместо тактичного решения проблем, вам могут сказать «не нравится, идите в другое место». Неприятно.
4️⃣ При проведении вебинаров коряво сохраняется запись — только видео картинка спикера, без презентации и чата. Чтобы была полная запись, нужно или с экрана эфир записывать, или проводить его через кодер. Неудобно и заморочено.
5️⃣ Если пользователь на странице входа в личный кабинет авторизуется через соцсети, которые не подключены у него в аккаунте, то создается новый пользователь с технической почтой. И, соответственно, ученик попадает не в свой кабинет с купленными курсами, а в новый и абсолютно пустой. Это доставляет неудобства. Но функцию регистрации через соцсети можно просто убрать.
Если вас все эти минусы не пугают, регистрируйтесь на Геткурсе. Если есть сомнения, все равно регистрируйтесь и тестируйте платформу в течение 2 недели бесплатно. Функционал при этом будет доступен весь. Ограничения только в количестве отправляемых ежедневно сообщений (50 шт) и в размере базы пользователей (до 1000 человек).
Объективно — плюсы Геткурса перевешивают все его минусы. И адекватного аналога на русском рынке онлайн образования пока нет.
Обзор возможностей Геткурс
Рассмотрим ключевые полезные инструменты для онлайн-школы, не беря в расчет их бесчисленные комбинации между собой, описание которых найдете в других материалах блога.
Тренинги и доступы
Что такое тренинг на языке Геткурса? Образно говоря, это «папка», внутри которой находятся как материалы для обучения (уроки), так и другие «подпапки» (подтренинги).
Такая вложенная структура позволяет гибко настраивать разбивку уроков и доступы пользователям. Одним мы откроем свой подтренинг, вторым другой, третьим половину курса. Кому-то откроем подтренинг с домашними задания, а кому-то запретим писать ответы.
Для учеников есть встроенные чаты. Их можно создать сколько угодно для любой части. Они позволят не переводить пользователей на другие ресурсы, и не дадут общаться между собой где-то на стороне.
К каждому пользователю можете закреплять своих преподавателей и кураторов. Поэтому учителя при проверке домашних заданий будут видеть работы только от «своих» студентов.
Помимо домашних заданий можно предлагать тестирование, где на основе количества набранных баллов система отправит на нужные автоматические действия.
Email-рассылки и мессенджеры
Getcourse позволяет рассылать стандартные емейл-письма, смс, сообщения по разным мессенджерам. Сейчас из доступных телеграм, вконтакте, whatsup, viber — все популярные каналы.
Помимо рассылки сообщений по базе, есть создание полноценных чат-ботов. Можно отсылать заранее созданные сообщения в зависимости от ответа.
Здесь также коснусь важного инструмента — сегментация. Что такое сегментация? Getcourse запоминает более 50 различных параметров, вот часть из них:
Благодаря фильтрам можем пользователей делить на разнообразные сегменты. Это позволит отправить письма не по какому-то широкому списку, а очень точечно подобрать получателей. Например, отправить уведомление покупателям, которые закончили более 5 дней назад «тренинг Х», уже успели оформить заказ на «тренинг Y», но в течение 21 часа не оплачивают.
Рассылки есть разовые и автоматические. Как только пользователь станет попадать под критерии, сразу получит письмо. Понимаете теперь насколько точечно возможно подбирать письма под пользователей?
Конструктор лендингов в Getcourse
На платформе присутствует встроенная функция конструктора лендингов со множеством блоков. Все самые необходимые присутствуют. Готовые шаблоны сайтов — выбираете понравившийся и меняете на нем текст. Да, внешний облик очень простой, без модных наворотов. Но функциональность страницы перекрывает недостатки.
Можете любую часть на лендинге показывать или скрывать от определенной вашей аудитории.
Vip-клиенты, к примеру, увидят на сайте вместо обычной формы покупки — форму со скидкой. Или уже купившим продукт, предлагать выбрать дополнение к покупке. Единый лендинг станет показывать разную информацию разной категории покупателей. Помните же насколько гибко настраивается сегментация аудитории, да?
Процессы и автоматизация
Эта та мощь, которая оставляет любые онлайн-школы далеко позади. Процессы — головная боль новичков и радость для знакомых с инструментом.
Что такое процессы — это набор команд, хотя с виду непонятные блок-схемы. Выстраиваете последовательность действий — Геткурс выполняет заданную цепочку. Например, простая автоматическая цепочка дожима с отменой заказа:
Включаем процесс. Дальше занимаемся своими делами, а процесс будет по этой цепочке отсылать через заданные промежутки письма. Таких разнообразных блоков множество. Сможете персонально под человека автоматизировать различные протекающие процессы в онлайн-школе. Этим и ценен сервис для создания автоматизации запусков и воронок любой сложности.
Прием оплат в Getcourse
К платформе подключается более десятка различных систем оплат, постоянно подключаются новые. Это позволит автоматически после оплаты открыть необходимые материалы. Никаких дополнительных комиссий за платежи нет, только от самой платежной системы.
Функционал рекуррентных платежей — автоматическое списание средств с карт своих клиентов, например, ежемесячная абонентская плата за доступ к урокам. Но тут нужно знать, предоставляет ли выбранная платежная система эту услугу. Не все поддерживают данный механизм.
Подробнее про выбор платежной системы (для резидентов РФ) в этой статье.
Вебинары и автовебинары
Любые трансляции можно проводить через встроенный вебинарный модуль внутри Getcourse. Здесь главное преимущество в сегментации и автоматизации.
Зрители, досидевшие до конца эфира, по автоматической цепочке получат уникальную серию писем, не дотерпевшие — другую, например с записью. Тут вы ограничены только фантазией с опытом.
Трафик и аналитика
Платформа фиксирует каналы, источники, по которым собирает статистику. Можете создавать свои каналы, чтобы отслеживать определенные конверсии.
Инструменты для работы с заявками
Внутри имеется раздел с crm-системой, где менеджеры за счет процессов смогут гибко выстраивать автоматическое общение с клиентами. Для новичков поясню что такое CRM — это инструмент для хранения данных ваших клиентов, выстраивание удобного взаимодействия с ними. Менеджеры могут писать в мессенджеры, звонить через подключенную ip-телефонию или отправлять целые цепочки нажатием одной кнопки. По определенным условиям можем автоматически создавать задачи менеджерам, после отслеживать эффективность работы. Инструмент позволяет сохранить всю историю взаимодействия с клиентом.
Интеграции с другими сервисами
Пока на данный момент готовых интеграций немного:
Имеется свой API, который поможет «связать» с другими необходимыми сайтами, если у них также присутствует данный протокол.
Партнерская программа
У Getcourse встроенная двух-уровневая партнерская программа. Стандартные настройки простые: выставляете процент комиссии в качестве вознаграждения за рекомендации продукта и услуг.
Намечаются сложные условия? С помощью процессов делайте что угодно — от плавающей ставки (например, от количества заказов увеличивать % партнеру) до выдачи в качестве вознаграждения доступа к вашим курсам.
Мобильное приложение
Есть готовое приложение, которое раньше называлось Чатиум. Сейчас просто Getcourse. Внутри отображаются курсы и тренинги. Приложение едино на все проекты. Если человек обучается в нескольких проектах, то внутри сможет переключать аккаунты. Установить можно на Android и iOS.
Трафик неуклонно смещается от компьютеров в сторону мобильных устройств — телефон всегда под рукой, многим удобнее с него обучаться. Удобство для покупателей — дополнительная польза для вас. Вдобавок сможете отправлять пуш-уведомление тем, у кого оно установлено. Плюс еще канал связи с клиентами, причем эффективный и незаезженный.
Файловое хранилище
Всё оформление внутри настраивается через визуальный конструктор — набор блоков. Их можно добавлять, удалять, перетаскивать мышкой для смены расположения. Поэтому для изменения не требуются знания скриптов и кодов.
Тарифы и условия
Характерной особенностью платформы выступает разнообразие тарифов. Пользователю предоставляется возможность гибкой настройки подходящей комплектации сервиса с учетом трех главных параметров:
Например, выбор тарифа «Старт» дает возможность транслировать курс на тысячу слушателей и пользоваться файловым хранилищем в объеме 20 ГБ. Месячная оплата в этом случае составит 4,4 тыс. руб., квартальная – 10,4 тыс. руб., а годовая – всего 30,4 тыс. руб.
Гибкое и многоступенчатое ценообразования заслуженно считается одним из существенных достоинств рассматриваемой платформы.
Настройка и пользование
Не менее важным плюсом сервиса становится удобная, оперативная и простая настройка личного профиля. Она предусматривает следующие действия пользователя:
Приложение Геткурс – Chatium
Предназначено для обучения с помощью мобильного устройства без необходимости открытия и авторизации на сайте GetCourse. Функционал приложения мало в чем уступает платформе на ПК. Скачивание программы происходит через App Store или Google Play. Детальное руководство для пользователей по практическому применению приложения можно найти на официальном сайте сервиса.
Настройка Геткурса
Сама по себе покупка ничего не даст. Это не готовое решение, которое включили и забыли.
Геткурс — набор инструментов, который в одних руках принесет кратное масштабирование проекта, в других — кучу ошибок и недовольных клиентов.
По платформе существует немало обучений. Есть платные курсы и бесплатные, которых вполне достаточно, чтобы разобраться самостоятельно с настройками. Много интересных вещей найдете в этом блоге.
Есть специалисты и администраторы готовые помочь, которых обучает команда самой компании. Вы сможете не закапываться в настройках, делегировать администрирование проекта специалисту, а сами займетесь любимым делом и масштабированием.
Ну и в самой компании присутствует техподдержка, готовая ответить на ваши вопросы.
Как пользоваться платформой
Большой объем инструкций, непонятливый интерфейс, множество меню-подменю, куча настроек — таким кажется сайт поначалу. Это обратная сторона «все-в-одном». Настроить новичку самостоятельно всё это непросто. С другой стороны, попробуйте настройте несколько площадок по отдельности — для рассылок, для страниц, для хранения материалов, для приема оплат и т.д..
Как работать с сервисом? Чтобы начать им пользоваться, необходимо сделать 2 вещи:
Базовые настройки позволяют пользоваться площадкой и получать первые деньги за продажи продуктов.
Getcourse — это больше, чем площадка для продажи знаний и выдачи доступов. Это мощный комбайн по масштабированию и автоматизации онлайн-школы.
Что предлагают конкуренты?
Сегодня на отечественном рынке можно найти немало программ, с разным успехом выступающих конкурентами GetCourse. К числу наиболее популярных из них следует отнести такие:
Каждый из перечисленных программных продуктов предоставляет часть услуг, схожих с теми, что доступны в GetCourse.
Но рассматриваемая платформа более универсальна и многофункциональна, что позволяет ей сохранять лидирующее положение на рынке, несмотря на такое обилие потенциальных конкурентов.
Альтернативный вариант – создание новой посредством привлечения заинтересованных и активных пользователей непосредственно с помощью Геткурс. На платформе есть все, что необходимо для этого.
У каждого пользователя появляется свой личный кабинет. У администраторов и сотрудников он содержит больше функций в меню, включая различные настройки, у простых учеников меньше доступного — только то, что касается их обучения.
Не смотря на то, что сам по себе сервис Геткурс один, у каждой школы будет свой адрес входа в личный кабинет. Попасть в него можно двумя способами.
Получается, в обоих случаях добавляется /login к основному адресу. Это стандартная страница для входа. Она всегда тут. Через неё также можете восстановить пароль, если вдруг забыли его.
FAQ
Это универсальная платформа для создания и последующей реализации учебных курсов, а также предоставления образовательных онлайн-услуг.
Кому предназначена платформа?
К числу наиболее активных пользователей сервиса относятся:
Каковы основные функции сервиса?
Функционал платформы позволяет проводить и записывать учебные занятия в различных форматах – от обычных онлайн- или офлайн-лекций до вебинаров и семинаров с опцией проверки домашних заданий.
В чем главные преимущества платформы Геткурс перед конкурентами?
Среди ключевых плюсов сервиса нужно отметить: универсальность, удобство, многофункциональность, гибкое ценообразование, интегрированность с платежными системами и другими ресурсами.
Тарифы Геткурс — цены и условия
Здесь большая сетка тарифов, первые 8 в таблице ниже. У каждого из них есть ограничения по количеству активных пользователей и месту в хранилище для файлов.
Если превысили показатель в учениках, то есть только два варианта — удалять из базы, либо переходить на следующий. На это даётся 1 неделя. Нет такого, что преступив лимит, аккаунт сразу блокируется.
Если перестало хватать места под материалы, то его можно докупать отдельно, не переходя далее по тарифу.
Вся ваша уплаченная сумма списывается ежедневно частями. Что огромный плюс. Это позволяет брать минимальный вариант «Старт» и по мере роста доплачивать разницу.
Например, у вас большая аудитория. Вы не знаете на каком тарифе остановиться. Покупаете минимальный по цене 4400. Каждый день списывается примерно 141 рубль. Через неделю на счету останется ~3400. И при переходе на следующий пакет они учитываются (6700 — 3400).
Обратите внимание на скидки — платить помесячно очень невыгодно. Месяц стоит выбирать только если просто пришли по-быстрому протестировать свою гипотезу и с большой вероятностью на этом остановитесь.
У платформы стандартный бесплатный период 14 дней. Этого хватит, чтобы произвести базовые настройки онлайн-школы и начать продавать.
В инструкции по регистрации в отдельной статье вы найдете ссылку с периодом 30 дней доступа.
Достоинства и недостатки
Популярность платформы Геткурс объясняется очень просто: сервис предоставляет пользователям множество преимуществ. В качестве ключевых необходимо выделить такие:
Любой, даже самый качественный программный продукт, имеет определенные недостатки. Минусами платформы GetCourse являются:
Как и на сколько можно увеличить продажи с помощью платформы?
Эффективность использования возможностей GetCourse зависит от нескольких факторов. В их числе: специфика учебного курса, востребованность его тематики, качество онлайн-обучения, объем целевой аудитории и т.д. Практика показывает, что с помощью сервиса удается поднять все три главных составляющих, влияющих на итоговый доход:
Результатом становится существенный рост объемов продаж, который нередко достигает 80-120% уже в течение первых 3-4 месяцев. Удержать такие темпы в течение более длительного срока удается редко. Но сохранить заметную положительную динамику удается достаточно часто.
Функционал и механизм работы платформы
В распоряжении пользователей сервис дает немало инструментов, позволяющих заниматься созданием и продажей учебных курсов, онлайн-обучением и оказанием сопутствующих услуг. Самые востребованные из них следует рассмотреть более детально.
Страницы
Пользователю предоставляется возможность создать собственную страницу для блога, курса, вебинара или других форматов обучения. Дополнительной опцией становится наличие шаблонов, упрощающих работу с платформой, причем как платных, так и бесплатных.
Виджеты
Виджет представляет собой компактное и очень небольшое по объему приложение, обычно предназначенное для исполнения одной функции. Например, часов, приема сообщений, обменника или плеера. Установка виджета на платформе Геткурс позволяет принимать заявки от потенциальных клиентов сразу на двух автономных ресурсах, что удобнее, быстрее и проще.
Инструменты обучения
Функционал сервиса позволяет разместить на платформе все информационные ресурсы, включая уроки, вебинары, лекции и т.д. Здесь же собираются данные о пользователях, которым интересно обучение или приобретение учебного курса. Отдельного упоминания заслуживают дополнительные опции – создание часта для общения с клиентами, настройка доступа к разным информационным ресурса, добавление тестирования и т.д.
Предоставляет возможность привлекать к работе на платформе рефералов. Они получают скидки, подарочные коды и другие бонусы, а партнер – комиссию за покупку курса.
Интеграция с платежными системами
GetCourse интегрируется с четырьмя десятками сервисов оплаты, включая самые популярные и широко применяемые в России: QIWI, ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги), WebMoney и PayPal. Важно отметить возможность подключения Робокассы или Яндекс-Кассы, что дополнительно расширяет возможности пользователя.
Персональные карточки студентов и учеников
Владельцу страницы предоставляется возможность ознакомиться с открытыми данными посетителя и его действиями на платформе, включая покупки. Такой функционал не только дает данные для аналитики, но и позволяет обнаружить потенциальных мошенников.
Управление рассылками
Удобная опция, которая позволяет сформировать и направить письма клиентам, уже купившим или интересовавшимся учебными курсами. Или подавшим заявку, но не совершившим оплату.
Статистика и аналитика
В распоряжении пользователя несколько эффективных аналитических инструментов. В том числе – возможность подключения системы Calltouch, которая удобная и практичная в работе.
Защита контента
Осуществляется посредством специальной обработки учебных курсов и добавления водяных знаков в видео. Результатом становится защита интеллектуальной собственности пользователя от действий мошенников и несанкционированного скачивания/доступа.
Минусы сервиса Getcourse
Недостатки есть. Главное понимать, что такое Геткурс, какие преимущества он дает проекту. Иначе сконцентрируетесь только на минусах, закрыв бизнесу потенциальные возможности для роста. Среди наиболее высказываемых минусов стоит отметить:
Если брать в расчет преимущества, то на минусы не обращаешь внимания. Потенциальные возможности для масштабирования здесь главнее.
Мой личный отзыв как специалиста
Я работаю с Getcourse с декабря 2018 года, причем в основном со сложными задачами, автоматизациями и нестандартными решениями. Я не буду здесь «топить» за него, как могло бы показаться. Для действующего проекта со своей аудиторией переход откроет много вариантов для масштабирования.
Для начинающих я бы, честно, без помощи специалиста не рекомендовал — можете зависнуть на настройках. Не захочется больше ничего. Сперва вообще можно те же обучающие материалы бесплатно размещать, например, в закрытой группе ВКонтакте. Или присмотритесь к платформе Axl — при относительно похожем функционале она дешевле и проще.
А вот когда система заработала, приносит прибыль — пора подумать про Геткурс. Большинство рутинных задач автоматизируете, а освободившееся время потратите на развитие. Оно того стоит.