Моя школа в online Самые эффективные сервисы онлайн-уроков для учеников и преподавателей
Дистанционное обучение сейчас по всем нам понятным причинам становится все популярнее. И если многие читатели Хабра знают о разного рода курсах по цифровым специальностям — разработке ПО, дизайну, продакт-менеджменту и т.п., то вот с уроками для подрастающего поколения ситуация немного иная. Сервисов для онлайн-уроков много, но что выбрать?
В феврале я оценивал разные платформы, и сейчас решил рассказать о тех из них, что мне (да и не только мне, но и детям) понравились больше всего. В подборке — пять сервисов, если у вас есть, что добавить, то расскажите о них в комментариях, изучим.
Uchi.ru
Что умеет. Эта платформа позволяет детям самостоятельно изучать в интерактивной форме такие предметы, как математика, русский и английский языки, биология, природоведение, география. Есть, кстати, и программирование — мой ребенок опробовал этот раздел и ему очень понравилось.
Если ученик допускает ошибку, система его мягко поправляет, предлагает уточняющие вопросы. Платформа персонализированная, она подстраивается под учащихся, так что если кому-то нужно больше времени для изучения какой-то темы, а кому-то — меньше, все это будет учтено.
Есть персонализированный помощник — интерактивный дракончик. Во многом благодаря ему ребенок не относится к платформе, как к «сервису уроков».
Что нужно для начала работы? Только ПК, ноутбук, планшет и интернет. Смартфон тоже подходит, но, по моему мнению, он не подходят для некоторых видов активностей.
Подходит платформа как для индивидуальных занятий, так и для онлайн-обучения в школе — многие учителя используют задания Uchi.ru.
Достоинства. Дает возможность осваивать материал в игровой форме, включая программирование. Даже сложные темы интересно объясняются. Задания хорошо структурированы и распределены по возрасту/классам. Есть персонализация.
Недостатки. Почти нет. Встречал мнения, что недостатком является платность сервиса (есть и бесплатная версия, но она очень урезанная, это, скорее лишь возможность протестировать платформу). Но это явно не недостаток — за хорошие продукты в мире победившего капитализма принято платить, верно?
Сколько стоит. Оплата за разные курсы и занятия разные. Для примера возьму обучение английскому с преподавателем. 8 занятий, каждое по полчаса, обойдутся семье в 8560 рублей. Чем больше занятий, тем меньше стоимость одного урока. Так, если взять обучение сразу на полгода, то один урок стоит 720 рублей, если взять 8 уроков, то цена одного — 1070.
Яндекс.Школа
Что умеет. Это бесплатная онлайн-школа, запущенная «Яндексом» вместе с Центром педагогического мастерства департамента образования и науки Москвы. Обучение ведется с 9 до 14 часов, как в обычной школе. Платформа предлагает видеоуроки по более чем 15 предметам школьной программы, включая физику и МКХ. Есть и дополнительные занятия для подготовки к ОГЭ и ЕГЭ.
Для учителей есть специальная платформа для онлайн-трансляций уроков и возможность задавать «домашку» для младших классов, причем с функцией автоматической проверки.
Еще Яндекс.Школа проводит интенсивы по разным предметам, научно-популярные лекции и многое другое — все это транслируется в онлайне. Моему ребенку научно-популярные лекции зашли очень хорошо, бывают моменты, когда просто не оторвать.
Что нужно для начала работы. Интернет, устройство, подключенное к нему и учетная запись «Яндекса». Если просто смотреть трансляцию уроков, то вроде и она не нужна.
Достоинства. Хороший подбор материалов. Так, учителям и родителям доступны несколько тысяч готовых заданий по трем предметам — русскому языку, математике, окружающему миру и некоторым другим темам. Несомненное достоинство для родителей — бесплатность платформы.
Недостатки. Охват тем пока не самый большой, но он постепенно пополняется. В принципе, ресурс бесплатный, так что требовать универсальности от него не стоит — то, что есть, сделано очень хорошо.
Сколько стоит. Бесплатно, то есть даром.
Gooogle «Учим из дома»
Что умеет. Совместный проект Google и Института ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании представляет собой платформу для проведения онлайн-уроков. Насколько я понял, здесь нет заготовленных заранее тем, платформа предназначена именно для проведения уроков в онлайне.
При помощи платформы учителя могут создавать сайты для своего класса по необходимым предметам, загружать туда разные учебные материалы и онлайн-курсы. Урок можно просмотреть олайн в режиме реального времени или в записи.
Учителя могут проводить индивидуальные консультации с учениками онлайн, работая с виртуальной доской — на ней можно писать необходимые графики и формулы. А еще учителя могут пить виртуальный кофе друг с другом.
Сервис интегрирован с другими сервисами Google, включая Docs, G Suite, Hangouts Meet и другими.
Что нужно для начала работы? Учетная запись Google и, как в предыдущих случаях, интернет и устройство для просмотра онлайн-видео.
Достоинства. Во-первых, инструмент бесплатный. Его разработали для работы учителей в период коронавируса. Во-вторых, это действительно отличная платформа для проведения уроков в онлайн-режиме.
Недостатки. Их тоже не очень много. Платформа отлично справляется с задачей, для которой ее создавали. Да, нет заранее приготовленных тем, но их и не обещали.
Сколько стоит. Бесплатно.
Foxford
Что умеет. Платформа несколько отличается от тех, что описаны выше. Позиционируется сервис как возможность улучшить оценки и подготовиться к ЕГЭ, ОГЭ и олимпиадам. Программы курсов разделены на несколько уровней, включая базовый, экзаменационный, углубленный и олимпиадный. Каждый состоит примерно из 30 уроков, они проходят раз в неделю по 2-3 академических часа.
Есть курсы по большому тем, доступны репетиторы, подборки тем, тесты и олимпиадные занятия по физике, русскому и английскому языку, биологии, химии, информатике, обществознанию и истории. Есть учебник, по которому можно готовиться самостоятельно. О сервисе можно судить по самым популярным предметам. На момент написания обзора это были суперинтенсивы ЕГЭ по математике, физике, русскому языку и обществознанию.
Индивидуальные уроки проводятся по скайпу, групповые — в форме онлайн-трансляций. Общаться с учителем можно через чат.
Что нужно для начала работы? Боюсь повториться, но нужны интернет, гаджет и учетка сервиса.
Достоинства. Материалы хорошо подготовлены, учат здесь преподаватели лучших вузов страны, включая МФТИ, ВШЭ, МГУ. Преподавателя может выбрать сам ученик. По статистике самой платформы, результаты студентов курсов на выпускных экзаменах на 30 баллов выше средних по стране.
Недостатки. Почти нет, как и во всех предыдущих случаях. Да, есть какие-то мелкие недоработки, но глобальных недостатков я не выявил.
Сколько стоит? Система ценообразования достаточно сложная, так что платформа предлагает персональное обсуждение цен с менеджерами.
Тьютор.Класс
Что умеет. Сервис отличается от тех, что были описаны выше. Это, в первую очередь, инструмент для преподавателей, который могут использовать учителя, лекторы университетов, репетиторы, коучи и т.п. В качестве примера можно привести репетитора, который лишь собирается начать работу. Для старта он разрабатывает программу, регистрируется на сервисе и набирает учеников.
Сервис предлагает участникам обычный школьный кабинет, только виртуальный и с рядом цифровых инструментов. Это доска, редактор формул, редактор геометрических фигур. Есть онлайн-тестирование, которое позволяет преподавателям проверить знания учеников, не подключая дополнительно “Google формы” или другие подобные инструменты.
Учитель может во время урока прямо в системе включить видео с YouTube или запустить презентацию. В любой момент изображение можно остановить и выделять на нем необходимые детали, как и в режиме обычной онлайн-доски.
Для общения разработан чат, причем кроме текстового общения, как во многих сервисах, указанных выше, есть возможность «поднять руку», «говорить погромче» и т.п. А еще разработчики добавили возможность проведения видеоконференций. Все, как в обычном классе. Вопросы для удобства учителя передаются в отдельный раздел. Предусмотрен и редактор кода — для тех учителей, кто преподает программирование.
При желании учитель может записать урок и выложить его на платформе или в другом месте. Отдельного упоминания заслуживает возможность проведения уроков с оффлайн- и онлайн-школами.
Что нужно для начала работы? Вы уже знаете и так — интернет, гаджет и браузер.
Достоинства. Для обучающихся плюс — виртуальный кабинет, в котором есть все, необходимое для занятий. Для преподавателей это и возможность получить тот же кабинет для преподавания, плюс сервис подбора учеников, плюс фиксированная оплата. Почти все сервисы онлайн-уроков берут с преподавателей комиссию в процентах — т.е. 20% или даже 50% от суммы, полученной с ученика. У «Тьютор.Класс» предусмотрено четыре вида тарифов — 399, 560, 830 и 1200 рублей в месяц. Чем больше вместимость онлайн-комнаты необходима, тем выше ценник.
Недостатки. Их и здесь особо нет. Критические проблемы не замечены, да и мелких не особо много. Иногда случаются сбои из-за большой нагрузки на серверы, но так сейчас везде.
Сколько стоит? Как и говорилось выше, для преподавателей это 399, 560, 830 и 1200 рублей в месяц в зависимости от нагрузки.
Так что же выбрать?
Я постарался включить в подборку разные сервисы с разной “специализацией”, фокусировании на разных задачах. Для детей младшего возраста очень советую Учи.ру. Для тех, кто постарше — Foxford. Ну а для преподавателей — «Тьютор.Класс».
Конечно, выбор несколько субъективный, так что пишите в комментариях, что используете вы, и обсудим.
Один тариф без ограничений
Любое количество курсов, учеников, уроков и заданий от 2160 рублей в месяц
Все возможности сервиса доступны 14 дней бесплатно. Зарегистрируйтесь и создайте свой первый курс в Zenclass.
Просто продавать
Продвигайте школу — форма регистрации на курс встраивается в любой сайт с помощью HTML-кода. Проводите вебинары, продавайте курсы с помощью автоплатежей и настраивайте промокоды.
Можно принимать деньги из России и других стран — через международный эквайринг.
Деньги поступают на ваш расчётный счёт, чеки и возвраты ученикам отправляет сервис. А ещё доступна продажа курсов в рассрочку и по подписке.
Встроенный приём платежей Zenclass с бесплатной онлайн-кассой
Подходит для самозанятых, ИП и ООО.
В Zenclass доступны интеграции с российскими и иностранными системами.
Более чем в 200 странах.
Интеграции с платёжными системами
Платные платформы для создания онлайн-школ
Рассмотрим платные платформы: чем они отличаются и что входит в их тарифы.
Преимущества платформы — простая настройка и понятный интерфейс. Можно самостоятельно создать курс и запустить онлайн-школу буквально за час — без заморочек и технических специалистов.
Функции и возможности Zenсlass:
Можно разместить календарные и асинхронные курсы, с любым количеством ступеней.
В заданиях есть автопроверка тестов, опция комментариев учителя и проверка заданий — тестов, ответов в свободной форме, прикреплённых файлов.
Поддерживает все форматы контента — аудио, видео, текст, изображение. Можно вставить ссылку на Google Docs или HTML-код.
Функция «стоп-урок» — ученик получает доступ к следующим урокам только после того, как пройдёт этот.
Можно пригласить любое количество учеников, добавлять сотрудников, распределять роли и настраивать разграничение доступа, если необходимо.
Эквайринг с приёмом международных платежей и бесплатной онлайн-кассой. Подходит для самозанятых, ИП и ООО. Пользователи эквайринга могут продавать курсы в рассрочку и по подписке.
Также можно использовать сторонние платёжные системы для переводов из России и других стран.Видеоматериалы защищены от скачивания.
Можно проводить вебинары, общаться с учениками в групповых и личных чатах.
Удобная мобильная версия.
Быстрая и заботливая техподдержка, стоимость которой включена в тариф.
Есть статистика открываемости уроков и выполнения заданий, выгрузка отчётов по успеваемости.
В сервисе удобные интеграции для email-рассылок, с чат-ботом в Телеграме, работы с базой, выдачи сертификатов.
Легко переехать с другой платформы — это бесплатно, а перенос и тестирование поддержка берёт на себя. При этом на время переноса Zenclass тоже бесплатный — получится компенсировать стоимость оплаченного тарифа другого сервиса.
Бесплатная пробная версия
Доступна 14 дней с момента регистрации и позволяет загрузить до 5 Гб информации. Количество учеников — до 30 человек.
СДО для корпораций. Поддерживает разные виды учебных материалов и позволяет быстро создавать онлайн-курсы, если загрузить готовый контент.
Простой интерфейс и легкое управление внутренним контентом, встроенный конструктор курсов.
Мобильная и десктопная версии.
Можно загружать видео, аудио и документы в разных форматах — PDF, DOC, XLS и презентации.
Платформа предоставляет 50 Гб данных, которые хранятся на российских серверах.
Есть подробная статистика по успеваемости и отчёты.
Можно настроить автоматическую выдачу сертификатов об окончании курса и принимать оплату за обучение онлайн.
СДО интегрируется с CRM-системами, сервисами для видеосвязи (Zoom, Webinar) и порталами по подбору персонала.
Можно использовать SEO: добавить в настройках ключевые слова в названия курсов, чтобы страница индексировалась поисковыми системами.
Бесплатная пробная версия
Доступна в течение 14 дней.
Образовательная экосистема со специализацией на образовательных решениях b2b, корпоративном обучениии и автоматизации онбординга сотрудников — от курса до создания портала для компании. Подходит для обучения клиентов, сотрудников и партнёров.
Встроенный конструктор курсов, можно загружать разные файлы — видео, аудио, тексты. Интегрируется с Тильдой, CRM-системами и мессенджерами.
Удобный интерфейс и круглосуточная техподдержка.
Можно выбрать облачную или коробочную версию платформы.
В первом случае доступ возможен только онлайн, во втором — Teachbase устанавливается на личном сервере онлайн-школы.Есть библиотека готовых курсов.
Позволяет создавать карьерные треки для сотрудников компании.
Статистические отчёты в виде инфографики.
Бесплатная пробная версия
Доступна на 14 дней, ограничение по количеству пользователей — до 10 человек.
Гигант российского рынка СДО, платформа «всё в одном». Включает в себя конструктор курсов, CRM-систему и магазин по продаже образовательного контента: курсов, вебинаров.
Готовые шаблоны для быстрого создания курса.
Продажа курсов сразу на платформе.
Бизнес-процессы автоматизированы — платформа рассылает напоминалки ученикам, проверяет задания и выдает сертификаты об окончании онлайн-курсов.
Можно создавать и просматривать анкеты пользователей и регулировать права доступа для каждого.
Три вида отчётов: график, таблица и накопительный отчёт. Доступна статистика по конкретным задачам, трафику на сайт и ROI.
Круглосуточная техподдержка, размер хранилища для информации зависит от тарифного плана.
Бесплатная пробная версия
Доступна 14 дней, ограничение по количеству пользователей — до 1000 человек. Лимит на отправку писем — 50 в день.
Стоимость
Несколько десятков тарифных планов, которые отличаются сроком, количеством пользователей и объёмом хранилища данных.
Позиционирует себя как простая и понятная платформа. В СДО встроен конструктор, который поддерживает распространённые форматы образовательного контента — тесты, вебинары.
Интеграция с платёжными сервисами, CRM-системами и сайтами на Тильде и продажа курсов по подписке.
Анализ данных по сложным заданиям (которые выполнялись долго или было много незачётов) и урокам с плохой мотивацией (много недосмотров).
Отчёты о вовлечённости и успеваемости.
Геймификация — можно настроить присвоение баллов за успехи.
Мобильное приложение — удобно учиться и общаться с сокурсниками во внутреннем чате.
Защита видео от копирования и техподдержка 24/7.
Бесплатная пробная версия
Доступна 14 дней.
Стоимость
Тарифы отличаются не только количеством учеников и объёмом памяти, но и функционалом. Новичкам бывает сложно разобраться, что действительно нужно прямо сейчас, а без чего легко обойтись.
Часть экосистемы для проведения вебинаров и онлайн-встреч Webinar Group. Платформа больше подходит для дистанционного обучения в вузе или повышения квалификации.
Простой в использовании конструктор продуктов, можно брендировать контент.
Поддерживает формат смешанного обучения: очные уроки включаются в структуру курса.
Отчёты по успеваемости и аналитика обучения: можно следить, как студенты выполняют задания и где спотыкаются, и при необходимости — корректировать программу.
Поддерживает все типы контента.
Выдаёт сертификаты об обучении.
Бесплатная пробная версия
Доступна на 14 дней, до 50 пользователей.
Особенность платформы: курс можно создать на встроенном конструкторе и бесплатно разместить его в каталоге, доступном 7 млн. пользователей. По умолчанию, все курсы на Stepik остаются в каталоге платформы.
На платном тарифе можно ограничить доступ к созданному курсу. Ещё из интересного — если школа нарушает условия сотрудничества, платформа может удалить загруженный курс.
Нет лимита по количеству учеников.
Загрузка разного вида контента.
Ручная или автоматическая проверка заданий, установка дедлайнов и порядка прохождения модулей.
Мобильное приложение и выдача сертификатов об окончании курсов.
Возможность создавать бесплатные промо-уроки и предоставлять к ним доступ до покупки основного курса.
Отчёты по продажам и статистике обучения: регистрация, просмотры уроков, отзывы.
Бесплатная пробная версия
Пробной версии как таковой нет, есть бесплатный базовый тариф.
Стоимость
Зависит от продаж курсов: 7%, если школа ищет покупателей самостоятельно, и 40%, если Stepik помогает привлекать учащихся.
Можно работать сразу после переезда
Интерфейс Zenclass настолько простой, что вам не понадобится сложное обучение. А если появятся вопросы, наша поддержка всегда на связи.
Как выбрать платформу для онлайн-школы
Лучшая платформа для онлайн-школы — та, что отвечает вашим требованиям. Не самая дешёвая, не самая популярная или нафаршированная мощным функционалом. Всё это не важно, если нет главного — соответствия вашим потребностям сейчас.
Мы составили опорный чек-лист для тех, кто только планирует открыть онлайн-школу на платформе или уже попробовал несколько сервисов и ищет новый, более подходящий вариант. Опорный — не значит исчерпывающий, эти пункты можно и нужно дополнять. Но для начала — база: поможет сориентироваться, на какой платформе создать онлайн-школу, вести обучение и принимать оплату.
Создайте онлайн-школу за 1 час
«Удобный интерфейс, прозрачный эквайринг, оперативная поддержка»
«Марафоны Марии Архиповой»
Без технических специалистов и сложного обучения
Любое количество учеников, учителей, курсов и заданий — от 2160 руб. в месяц
Делитесь знаниями с клиентами, студентами и коллегами.
Загружайте курс, продавайте, общайтесь с учениками.
Принимайте оплату в одном сервисе.
Без затрат
Компенсируем оплаченный тариф другого сервиса — на время переноса контента Zenclass будет для вас бесплатным.
Мобильная версия
Мобильная версия доступна для сотрудников школы и учеников.
Контент отображается корректно, не нужно ничего настраивать вручную.
Некоторым школам важно, чтобы обучение проходило в мобильном приложении. Мы не включили этот пункт в основной, но если он для вас тоже имеет значение, помните о нём при подборе платформы
Ура, вы на самом удобном сервисе!
Поддерживаем
Мы внимательны в мелочах: специалисты поддержки вникают в каждый вопрос и на основе обратной связи предлагают улучшения, которые внедряет техотдел. В нашем справочном центре легко найти ответы на большинство вопросов о работе сервиса.
Рассказываем, как работать с платформой
Изучаем структуру вашего курса
Возможность протестировать платформу для онлайн-школы бесплатно
Чтобы заполнить предыдущие пункты чек-листа, достаточно посмотреть эту информацию на сайте платформы. А вот следующие пункты рекомендуем оценивать на собственном опыте — когда зарегистрируетесь. Для этого пригодится бесплатный тестовый период.
Можно проверить весь заявленный функционал на бесплатном периоде.
Весь процесс берём на себя
Достаточно оформить заявку — остальное сделаем мы: перенесём, протестируем, отладим.
Делаем понятно
А ещё мы выпускаем журнал, где разбираем важные темы для владельцев онлайн-школ. Чтобы всё сложное становилось понятным.
Обзор сервисов для корпоративного обучения
Тема онлайн-обучения регулярно поднимается на Хабре. Но проблема организации дистанционного образования актуальна и для бизнеса, причём в масштабах тысячекратно превышающих потребности обычного студента. Представьте, например, задачи сети магазинов одежды, у которой более 200 точек по России: при выходе новой линейки одежды необходимо обучить директоров филиалов по всей стране – как ее продавать, какие использовать техники, как лучше расположить в магазинах, про какие тенденции рассказывать продавцам и т.д. Очное обучение – это долго, логистически сложно и, как следствие, дорого. Впрочем, не мне вам рассказывать про преимущества онлайна. В этом обзоре мы расскажем вам про современные российские онлайн и коробочные сервисы для организации корпоративного обучения онлайн.
Для начала немного терминологии: в российском законодательстве понятие дистанционного обучения существует с 1992 года. Однако понятия электронного обучения в нём нет до сих пор, поэтому существует обычный для таких ситуаций небольшой разнобой в понятиях. Мы будем пользоваться определением ЮНЕСКО: «E-learning – это обучение с помощью Интернет и мультимедиа». Классификация решений для электронного обучения следующая:
Пойдём по порядку:
SaaS-сервисы ↑
Teachbase.ru — российский интернет-сервис дистанционного обучения. Принципиальное отличие сервиса от перечисленных выше образовательных продуктов заключается в том, что Teachbase изначально разрабатывался как SaaS, что означает снижение затрат на установку и настройку сервиса, сокращение времени запуска проекта и отсутствие необходимости дополнительного обучения персонала по сравнению с коробочным софтом.
Сервис строго ориентирован на рынок корпоративного обучения, поэтому предоставляет максимально разнообразный набор инструментов e-learning, позволяя реализовывать различные сценарии образовательного процесса — например, создать интерактивный курс для сотрудников, следить за процессом прохождения, после чего провести тестирование и выявить слабые стороны. Затем провести вебинар и разобрать например ошибки, или организовать тренинг с приглашенным экспертом. И так далее — от сохранения и редактирования учебных материалов, до контроля за процессом обучения и успеваемостью и возможностью тестирования и оценки результатов обучаемых.
Стоимость сервиса зависит от количества пользователей, и меняется от 4200 р. на тарифе до 20 пользователей — это предложение рассчитано на частных тренеров или репетиторов, которые могут быстро перевести свои занятия в онлайн — до 35000 р./месяц за 1000 пользователей для крупных компаний.
Система поддерживает все виды учебного контента: электронные курсе SCORM 1.2/2004, FLV-
видео, MP4-видео, MP3-записи, SWF, документы в форматах PDF, DOC, XLS, PPT. У портала
безлимитное хранилище. Единственное ограничение — размер файла не должен превышать
двух гигабайт. У iSpring Online есть мощный сервис аналитики. Он показывает качество обучения в отчетах и графиках. Вы увидите, как часто сотрудники заходят на портал, сколько времени тратят на обучение, сколько курсов прошли, какие ошибки в тестах допустили.
К платформе дистанционного обучения iSpring предлагает редактор онлайн-курсов iSpring Suite. С его помощью вы сможете собрать профессиональный онлайн-курс из простой PowerPoint-презентации. Что удобно, компания предоставляет бесплатную техподдержку, которая отвечает на вопросы по телефону, в чате и почте.
У iSpring гибкие цены. Вы платите не за аренду платформы, а за обучение каждого сотрудника. Минимальный пакет — 50 человек. Стоимость обучения одного пользователя в месяц составляет 97 рублей.
SaaS-версия упомянутой выше системы Mirapolis Knowledge Center. LMSOnline обладает большим функционалом, но отличается не самым дружественным, перегруженным интерфейсом. Как показывает практика, для организации онлайн обучения в отдельной компании действительно необходимы лишь 20% функций, тогда как остальные 80% не используются. Остальное ложится тяжким грузом на юзабилити проекта.
Competentum.ONLINE — ещё одна SaaS-версия «коробочного решения» — на этот раз марки Competentum. Это инструмент организации дистанционного обучения на основе принципа аренды ПО (Saas). Функционал системы позволяет управлять образовательным процессом (в том числе проводить тесты с различными типами вопросов и режимами прохождения), однако в нём отсутствует модуль организации вебинаров. Стоимость аренды ПО зависит от количества пользователей и составляет от 3600 до 25000 руб. в месяц. Максимальное количество обучающихся 400 человек. Программа Competentum.ИНСТРУКТОР является коробочным вариантом ПО, существует в стандартной и расширенной версии.
Skill Cup — платформа для современного электронного обучения сотрудников на личных устройствах: смартфонах, планшетах или компьютерах. Есть приложения для iOS и Android. Курсы разбиваются на небольшие фрагменты на 3–7 минут, которые легко запомнить.
Создание контента: с помощью встроенного конструктора администратор может создавать курсы без помощи дизайнеров и разработчиков. Контент могут создавать и другие сотрудники с ролью редактора на платформе. Контент можно публиковать для разных групп пользователей.
Форматы контента: лонгриды, видео, кейсы, подкасты, короткие посты, опросы, тесты и дуэли. Дуэли — когда двое сотрудников соревнуются друг с другом в знании материала.
Обучающий контент можно лайкать, комментировать, добавлять в избранное и делиться им с коллегами. Встроенные дашборды показывают, как сотрудники взаимодействуют с обучающим контентом. Статистика выгружается в Excel или, например, в BI через API.
Стоимость сервиса зависит от количества пользователей. Минимальный тариф — 50 пользователей за 18 000 ₽ в месяц.
Вебинары, онлайн-конференции
Это решение подходит для решения самых простых задач (вроде примера выше – презентация новой линейки продуктов руководителям филиалов). Но для полноценного учебного процесса требуется ещё целый ряд компонентов — таких, как возможность проверки знаний, контроля усвоения слушателями материала. Поэтому представим основных игроков на рынке коротко:
Два сильных игрока рынка, компании Webinar и Comdi объявили в сентябре о своём слиянии. Теперь это фактически один сервис, под брендом Webinar работающий на российском рынке, а Comdi ориентирован на зарубежных потребителей. Сервис представляет собой SaaS-решение, возможности которого позволяют соединять дистанционно удаленных друг от друга людей в онлайн-конференцию, проводить простейшие опросы и демонстрировать документы во время конференции.
Стоимость подписки зависит от количества участников вебинара и начинается от 3 тысяч рублей за 25 человек до 20 тысяч за 500 человек максимально.
Один из основных конкурентов для Webinar и Comdi в области именно веб-конференций. iMinds позволяет проводить вебинары и поддерживает основной функционал (запись, трансляция рабочего стола, демонстрация документов, чат и т.д.).
Действует два основных тарифных плана: «Вебинар» (только один выступающий, можно приобрести разовый дневной пакет за 15 рублей и ниже за участника или арендовать его на месяц) и «Видеосовещание» (неограниченное количество выступающих, помесячная аренда стоимостью 500 рублей и ниже за участника в месяц).
Адобовский сервис является на сегодня одним из лидеров в области качественных видео-конференций. Connect Pro отличается тем, что позволяет с любого устройства в любой момент получить доступ к мультимедийным материалам без дополнительных надстроек (на основе Adobe Flash Player). При этом она имеет достаточно сложный административный интерфейс. Но самое главная особенность – это дороговизна. В основном предлагается как коробочная версия, но также Adobe предлагает два варианта подписки: Premium Basic (10 документов в PDF и до 5 участников через ConnectNow, цена $15 или 350 руб. в месяц) и Premium Plus (без ораничений по сохраняемым документам и до 21 участника, $39 или 1200 руб. в месяц). В специальном решении для обучения предусмотрена возможность управления учебными материалами, отслеживания успеваемости обучающихся, создания новых курсов и т.д.
Обзор был бы неполным без этих двух сервисов, но на рынке вебинаров они не являются ключевыми игроками, и уступают перечисленным выше сервисам.
Коробочные сервисы с закрытым исходным кодом ↑
На российском рынке существует достаточно много решений, позволяющих организовать процесс обучения он-лайн, при этом большинство из них требуют установки специального программного обеспечения. Несмотря на то, что общемировой тенденцией является движение к предоставлению ПО как услуги (saas), рынок платформ для он-лайн обучения насыщен коробочными версиями.
Эти сервисы шире используют возможности компьютера и онлайна – включая в себя контроль успеваемости, проверку знаний (различные тесты и т.д.), поэтому их уже можно считать полноценно пригодными для задач корпоративного обучения.
В настоящий момент крупнейшими из них являются сервисы компаний Websoft, Гиперметод и Прометей
Компания Websoft начала работать на рынке платформ для организации он-лайн обучения одной из первых, и сейчас является лидером российского рынка.
Сильными сторонами сервиса WebTutor являются наличие готовых онлайн-курсов (эффективная презентация, маркетинг и пр.) и поддержка формата SCORM.
Изначально система развивалась исключительно как коробочная версия (и большую часть продаж сейчас составляет именно коробочная версия), но с недавних пор появились предложения SaaS, которое, тем не менее, используется по большей части для демонстрации возможностей всё того же коробочного софта.
Недостатками системы WebTutor являются высокая стоимость; продолжительный процесс внедрения системы (от 3-6 месяцев); неудобный интерфейс; слабая кастомизация сервиса, требующая дополнительных затрат со стороны клиента; сложная система выгрузки отчетов; основной модуль не включает возможность проведения веб-конференций (виртуальный класс Websoft стоит от 6900 руб.) и пр.
Ценообразование коробочной версии не зависит от количества пользователей, а определяется только перечнем требуемых модулей. Стоимость SaaS-версии зависит от количества пользователей, требуемых модулей и срока подписки (75 000-115 000 руб. за полгода при аренде базовой комплектации системы). Существует также SaaS-версия системы с ограниченными возможностями по администрированию (от 4900 руб. в месяц).
eLearning Server предназначен для организации полного цикла дистанционного и смешанного обучения (включая подготовку курсов, тестирование и оценку обучающихся, управление материалами и пр.). iWebinar является инструментом по организации видео-конференций в сети Интернет в режиме реального времени, он может быть интегрирован с учебным центром, созданным на базе eLearning Server. Все представленные продукты поставляются только в коробочной версии.
СДО «Прометей» является исключительно коробочным программным продуктом, который позволяет организовать процесс дистанционного обучения (с помощью функций управления контентом, тестирования, планирования учебного процесса и пр.). При покупке СДО «Прометей» заказчик оплачивает покупку лицензии на сервер, количества пользователей не ограничено.
Разумеется, есть и бесплатные варианты коробочных решений. Это:
Коробочные сервисы с открытым исходным кодом ↑
Самым популярным является достаточно давно известный сервис Moodle, на базе которого любая компания может развернуть собственное elearning-решение.
Мы в дальнейшем ещё будем рассуждать на тему использования moodle, поскольку это действительно самая популярная площадка в мире. Но хотим отметить, что многие, предпочитая moodle в силу того что он бесплатен, не задумываются о косвенных тратах — таких как собственная тех поддержка, работа своих специалистов по настройке и допиливанию сервиса. А это на самом деле немаленькие деньги и немаленькие сроки.
Это фриварный софт, разработкой и дополнением функционала которого занимаются программисты на добровольной основе, а также сотрудники компании-разработчика, которая получает доход от официальных партнеров, занимающихся установкой и поддержкой системы. Система переведена русский язык и имеет более 600 подключений в России. В функционал системы входит стандартный набор модулей, обеспечивающих управление дистанционным обучением (создание курсов, экспорт/импорт оценок и текстов, отчеты по курсам и пр.). По типу это коробочное решение, требующее установки специального программного обеспечения.
Сервисы без русскоязычной поддержки ↑
В отдельную категорию выделим зарубежные сервисы. Мировые лидеры в области проведения онлайн конференций обладают безусловным преимуществом на рынке в плане проработанности приложений, широты функционала, размера клиентской базы, однако отсутствие русскоязычного интерфейса и поддержки на русском языке делает их малоприменимыми для внутреннего рынка – это, скорее, вариант для международных компаний с обязательным английским на всех уровнях.
Более трех миллионов пользователей. В систему интегрирована возможность проведения опросов и тестирования во время сеансов связи. Голосовая связь производится по технологии VOIP или с помощью телефонного моста. Технически возможно единовременное участие до 5000 пользователей, в стандартных решениях предлагается только до 3000 (WebEx Events Center), 1000 (WebEx Training Center) и 500 пользователей (WebEx Meeting Center). С недавних пор WebEx стал предлагаться исключительно как сервис от 1500 руб. в месяц за 25 пользователей. Существует специализированное решение для обучения — WebEx Training Center – c возможностью управления контентом, проведения тестов, отслеживания успеваемости и пр. Ключевым недостатком решения является отсутствие интерфейса на русском языке.
Предлагается три варианта продукта, различающихся по функционалу и максимальному количеству пользователей. GoToMeeting – до 15 участников, существенно ограничена возможность интерактивного взаимодействия во время конференции. Стоимость от $49 в месяц (1500 руб.) GoToWebinar – до 1000 участников, ориентировано на проведение массовых мероприятий. Стоимость от $99 в месяц (3000 руб.) GoToTraining – до 200 участников, наиболее близкое разрабатываемой системе решение, ориентированное на образовательные процессы. Помимо возможностей вебинара, предлагается функционал по хранению материалов, проведению тестов и пр. Стоимость от $149 в месяц (3500 руб.). На российском рынке данный продукт не представлен и не имеет интерфейса на русском языке.
Резюме
Такова небольшая вводная в рынок e-learning в России. Спасибо donline за предоставленную информацию и помощь в подготовке публикации.
В следующих постах мы поговорим больше о том, как выбирать e-learning сервис для бизнеса, новостях рынка и о том как эффективнее организовать обучение в компании.
Главное
СДО закрывают большинство вопросов с автоматизацией и создают удобное цифровое пространство для онлайн-курсов. Выбирать из множества вариантов важно с позиции необходимых функций, надёжности и удобства. Стоит обратить внимание и на разработчика ПО — многие зарубежные проекты уходят с российского рынка и не могут гарантировать доступ к своим продуктам.
А ещё стоит учитывать, насколько затратно и как быстро получится встроить свой курс в конкретную СДО.
Zenclass — простая платформа для создания онлайн-школы. Всё интуитивно понятно: несколько кликов — и курс готов. Начнём?
Какой функционал даёт платформа онлайн-школе
Можно создавать календарные и асинхронные курсы. В идеале — без ограничений по количеству курсов и учеников.
Можно приглашать более одного сотрудника онлайн-школы и разграничивать права доступа.
Можно использовать все форматы контента для уроков: текст, аудио, видео, фото, вставки html-кода и Google Docs.
Легко проводить вебинары. Непосредственно в сервисе для онлайн-школы или через встроенную трансляцию с видеохостинга.
Удобно контролировать успеваемость и оценивать результат. Есть проверка учителем, автопроверка, комментарии к заданиям.
Есть групповые и личные чаты, чтобы общаться с учениками, контролировать обучение, помогать и мотивировать.
Без рисков
Ваши курсы будут работать на прежней платформе, пока не убедитесь: всё готово, можно переходить на Zenclass.
Переносим контент
Просто обучать
Переносим базу учеников
Как устроен переезд
«Лучшая платформа для развития онлайн-обучения»
Для меня решающим критерием выбора платформы было её интуитивное понимание: на Zenclass просто начать и всё понятно даже тем, кто ничего в этом не смыслит. Из других плюсов — мгновенная помощь по любому вопросу. Причём не формальная, я чувствую искреннюю заинтересованность. Такая редкость, когда вся команда болеет за своё дело.
Очень приятно было, когда после первого года работы сотрудники компании звонили и спрашивали, что необходимо развить, какой я вижу платформу. Я с Zenclass практически с самого начала и вижу прогресс. Сервис развивается сам и стимулирует меня на развитие своего онлайн-бизнеса. Это по-настоящему «моя платформа».
«Лучшая платформа для развития онлайн-обучения»
Для меня решающим критерием выбора платформы было её интуитивное понимание: на Zenclass просто начать и всё понятно даже тем, кто ничего в этом не смыслит. Из других плюсов — мгновенная помощь по любому вопросу. Причём не формальная, я чувствую искреннюю заинтересованность. Такая редкость, когда вся команда болеет за своё дело.
Очень приятно было, когда после первого года работы сотрудники компании звонили и спрашивали, что необходимо развить, какой я вижу платформу. Я с Zenclass практически с самого начала и вижу прогресс. Сервис развивается сам и стимулирует меня на развитие своего онлайн-бизнеса. Это по-настоящему «моя платформа».
«Разместил курс за 10 минут, и можно продавать»
В Zenclass нравится легкий неперегруженный дизайн, удобство настройки и редактирования курсов, понятная отчётность и эквайринг. Радует внимание к деталям. Я пользуюсь сервисом больше полутора лет, и за это время многое доделали по мелочам.
Базовые условия для работы созданы, остальное — приятные бонусы. И главное — здесь есть всё для быстрого старта школы: потратил 10-15 минут на заполнение, и можно продавать.
«Закрыли головную боль с поиском платформы»
Важными факторами при выборе Zenclass были низкий процент по эквайрингу и удобство конструктора. В сервисе есть весь базовый функционал. Также здорово, что поддержка быстро выходит на связь, заботится о школе и студентах, прислушивается к пожеланиям и ставит на очередь нужные фичи.
Когда нам за несколько дней сделали ссылку на success page, чтобы мы могли собирать аналитику, это было круто. С Zenclass мы закрыли для себя головную боль с поиском/разработкой собственной платформы.
«Доступный и простой в работе сервис»
О Zenclass узнали по рекомендации знакомых, другими платформами ранее не пользовались. Нравится, как всё удобно, понятно и грамотно простроено. Благодаря слаженной работе команды техподдержки можно быстро и качественно получить ответ на любой вопрос.
Отмечу большие возможности по созданию тестовых заданий, проверяемых на платформе. А главные плюсы Zenclass — доступность и простота в использовании.
«Платформа, заинтересованная в росте проектов, которые на ней работают»
Zenclass — гибкая платформа, готовая меняться под задачи клиента. Здесь заинтересованы в росте — как собственном, так и проектов пользователей. Когда возникла необходимость разработать и внедрить в платформу инструменты, нужные нам для работы, ребята сделали это быстро и за разумные деньги.
А ещё в Zenclass человечная команда, которая всегда готова пойти на диалог — в мире автоматизированных воронок и бездушных чат-ботов это очень важно.
«Не нужно заморачиваться и разбираться с онлайн-кассой»
Мы выбрали Zenclass по цене и условиям эквайринга. На платформе, где размещались до этого, не было онлайн-кассы, к тому же с каждого платежа отдавали 8-10% комиссии. На Zenclass это всего 3,5%, не нужно заморачиваться с онлайн-кассой, деньги просто принимать и выводить.
«Максимально понятная и простая в использовании платформа»
На Zenclass весь достаточный функционал для организации курсов: есть тестовые задания с автоматической проверкой и с проверкой преподавателями. Отдельно можно отметить отзывчивую техподдержку — ребята отвечают максимально быстро и вежливо.
Удобный эквайринг! Сейчас появился новый сервис с рассрочкой и платежами по подписке — очень удобно для тех, кто ведет долгосрочные курсы с ежемесячной оплатой. Ещё из преимуществ — один тариф с неограниченным количеством памяти и без ограничений по количеству учеников.
«Удобно пользоваться команде и клиентам»
Мы в сервисе с февраля 2020 года. Сравнивая Zenclass с другой известной платформой, выбрали его за стоимость и перспективность развития. Также имели значение удобство интерфейса и прозрачность эквайринга.
Из других плюсов — возможность подключения рассрочки, интеграция со службой рассылки. А самое важное, что Zenclass просто и удобно пользоваться всем — и команде, и покупателям курсов.
«Платформа со всем нужным функционалом для быстрого запуска»
Главный плюс Zenclass — наличие эквайринга, это ускоряет запуск школы. За несколько месяцев работы в сервисе масштабировались на длинных курсах х4 по сравнению с периодом, когда принимали оплату на карту.
Крайний марафон продали х10 в сравнении с прошлым, который проводили на другой платформе. Ещё одна причина, по которой выбрали Zenclass, — простой интерфейс. И хорошая поддержка — есть с чем сравнить.
«Платформа со всем нужным функционалом для быстрого запуска»
Главный плюс Zenclass — наличие эквайринга, это ускоряет запуск школы. За несколько месяцев работы в сервисе масштабировались на длинных курсах х4 по сравнению с периодом, когда принимали оплату на карту.
Крайний марафон продали х10 в сравнении с прошлым, который проводили на другой платформе. Ещё одна причина, по которой выбрали Zenclass, — простой интерфейс. И хорошая поддержка — есть с чем сравнить.
Заботливая поддержка
Поддержка уже включена в тариф. Дополнительно ничего платить не нужно.
Легко найти, как связаться — на сайте, в чате в личном кабинете, в соцсетях.
Специалист внимателен и действительно помогает решить вопрос — нет ощущения, что общаетесь с роботом.
Бесплатные платформы
Эти цифровые платформы — самые популярные в своём сегменте. Но со сложностями: нет готовых программных решений и технической поддержки. Если что-то пойдёт не так и система даст сбой во время работы, проблему придётся решать самостоятельно.
Подойдёт, когда у онлайн-школы есть энтузиаст-программист, а бюджет ограничен.
Теперь подробнее о каждой бесплатной СДО.
Австралийская система дистанционного обучения с открытым для просмотра, изучения и изменения кодом — Open Source система. Это значит, что онлайн-школа может выйти за пределы встроенных возможностей и запустить собственный функционал. В ПО Moodle входят серверная система и приложения для ПК и мобильных устройств.
если встроенного функционала не хватает, можно дополнить его плагинами;
интегрируется с сайтами на Wordpress и вебинарами на Zoom;
есть электронная рассылка, уведомления, календарь и текстовый редактор для создания и наполнения онлайн-курсов;
разные форматы обучения — видео, аудио, тесты и лекции с обратной связью;
доступ к отчётности и аналитике;
у каждого ученика есть личный кабинет;
работает более чем на ста языках.
Запуск происходит в три шага — установка на веб-сервер, настройка базы данных и добавление плагинов. Если школа не знакома с веб-разработкой, для работы будет нужен специалист в ПО.
На настройку программ и интерфейса потребуются время и деньги;
чтобы хранить доработанное ПО, нужно оплатить сервер или хостинг, поэтому платформу лучше считать условно бесплатной.Чтобы начать — одной интуиции не хватит. Рекомендуют пройти обучение. В интернете много гайдов по Moodle, но сама платформа предоставляет инструкцию только на английском языке.
Как и у предыдущей платформы, у германской ILIAS открытый исходный код, поэтому её можно изменить и доработать под задачи онлайн-курса. Правда, для этого нужен программист.
Платформа скорее подойдёт для обучения небольших корпоративных команд, чем для онлайн-курсов с несколькими сотнями участников. Базируется на софте XML, Apache, MySL и PHP.
интерфейс похож на социальную сеть, поэтому в ней легко разбираются даже неактивные пользователи интернета;
можно проводить дистанционные тестирования и аттестацию учеников;
отчётность в форматах XML и CSV;
в ILIAS загружаются готовые учебные материалы, и встроен конструктор для создания своего образовательного контента — опросов, тестов и упражнений;
несколько инструментов оповещения — рассылки, обсуждения и форумы.
подробная инструкция для пользователя доступна только на немецком и английском языках;
чтобы настроить отчёты и статистику, нужны дополнительные плагины;
подходит для обучения небольших команд.
Сколько и за что вы платите
Последний в чек-листе, но для многих первый по значимости пункт. Мы вынесли его в финал по одной причине — только после теста платформы можно понять, адекватны ли её тарифы вашим требованиям. Низкая цена — не значит хорошо именно для вас. Высокая цена за богатый функционал — не значит точно круто. Выделим два универсальных пункта.
На сайте платформы чётко прописана стоимость услуг. Не важно, один это тариф или много разных, вы понимаете, сколько и за что платите.
Тариф подходит по соотношению цена/необходимый функционал. Вы платите за то, что будете использовать в полном объёме.
Напомним: это основа. У каждой школы свои потребности — кому-то никак без приложения, другие не представляют обучение без геймификации. Но всё это — дополнения к базовым пунктам, которые мы перечислили выше. Будем рады, если наш чек-лист поможет вам определиться с платформой, открыть онлайн-школу, продавать курсы и развивать любимое дело.
Zenclass — простая платформа для создания онлайн-школы. Всё интуитивно понятно: несколько кликов — и курс готов. Начнём?
Возможности для продажи онлайн-курсов
На платформе для создания онлайн-школы можно продавать курс по акции, с промокодами.
Можно продавать курс в рассрочку и по подписке. В идеале — без дополнительных комиссий.
Есть интеграции с сервисами рассылки, конструкторами сайтов, CRM-системами.
Предусмотрена кастомизация школы: можно использовать свой домен, добавить лого, обложку и другие элементы.
Уже есть школа на другой платформе? Перевезём бесплатно на Zenclass
Интуитивно понятный интерфейс и простые настройки
Вы понимаете, как всё устроено, за пять минут. Не нужно нанимать специалиста, чтобы разместить курс или настроить приём платежей.
На платформе для онлайн-школы лежат бесплатные обучающие уроки, которые помогут еще быстрее освоиться с функционалом.
В открытом доступе есть база знаний, где собраны инструкции по работе с платформой и другая полезная информация для онлайн-обучения.