Моя школа в online Билайн университет является первым корпоративным университетом в России, основанным в 1999 году Дмитрием Зиминым. На сегодняшний день открыто более 1800 программ развития корпоративных и профессиональных компетенций. Университет открыт не только для сотрудников билайна, но и для внешнего клиента: тренинги и курсы по компетенциям, модульные программы, цифровые форматы обучения, вебинары и циклы лекториев.
Старший менеджер ассессмент-центра
Оценка персонала – это комплексная диагностика, которая помогает определить компетенции сотрудников, сильные стороны и зоны развития, потенциал к развитию, личностные особенности, мотивацию, отношение к компании. Это точка отсчета для формирования целевых программ отбора и найма, обучения и развития, ротации и продвижения персонала.
За 2021 год в билайн было проведено более 1000 оценок, с использованием разных инструментов: личностные опросники, оценка 360, тесты способностей, оценка профессиональных компетенций, ассессмент-центр. В ежегодной оценке по компетенциям 2022 приняло участие около 10 тысяч сотрудников.
«Это говорит о том, что сотрудникам важно знать и анализировать текущий уровень развития компетенций, который помогает выбрать актуальную программу обучения» – Юлия Шварева, менеджер ассессмент центра.
Посмотрите наше видео
Это видео вкратце расскажет о нашем проекте, об основных направлениях обучения и поможет вам определиться с выбором курса.
Направления IT профессий
Научись писать на самых востребованных языках программирования, работать с базами данных, создавать и управлять крутыми проектами
Проектный менеджмент
На этом курсе вы научитесь: управлять проектом и расставлять приоритеты, планировать и контролировать выполнение задач.
Срок обучения 3 месяца.
Язык обучения: русский. Старт 15 ноября 2022, регистрация открыта до 12:00 10 ноября 2022. После регистрации 10-11 ноября вы получите тестовое задание, по результатам которого будут отобраны кандидаты на последний этап отбора “онлайн собеседование”. Ментор с опытом работы более 5 лет.
Формат обучения: оффлайн, онлайн. Участники с регионов будут обучаться онлайн. Участники с Бишкека будут обучаться офлайн. Все участники должны иметь ПК или ноутбук с доступом к интернету для полноценного прохождения обучения.
Подробнее Подробнее Показать меньше
Data Science
Наука о больших данных. Научитесь на основе больших данных строить модели, которые помогают принимать решения в науке, бизнесе и повседневной жизни.
Срок обучения 6 месяцев.
Язык обучения: русский. Старт 25 ноября 2022, регистрация открыта до 12:00 20 ноября 2022. После регистрации 20-21 ноября вы получите тестовое задание, по результатам которого будут отобраны кандидаты на последний этап отбора “онлайн собеседование”. Ментор с опытом работы более 4 лет.
Системное администрирование
Научитесь настраивать настройки компьютерного парка, обеспечивать его стабильную работу.
Срок обучения 4 месяца.
Язык обучения: кыргызский. Старт 5 декабря 2022, регистрация открыта до 12:00 1 декабря 2022. После регистрации 1-2 декабря вы получите тестовое задание, по результатам которого будут отобраны кандидаты на последний этап отбора “онлайн собеседование”. Ментор с опытом работы более 6 лет.
SQL
Аналитик баз данных. Направление бизнес-аналитики, для которого язык запросов является главным инструментом.
Срок обучения 3 месяца.
Язык обучения: русский. Старт 15 декабря 2022, регистрация открыта до 12:00 10 декабря 2022. После регистрации 11-12 декабря вы получите тестовое задание, по результатам которого будут отобраны кандидаты на последний этап отбора “онлайн собеседование”. Ментор с опытом работы более 15 лет.
Информационная безопасность
Специалист ИБ обеспечивает конфиденциальность данных, предотвращает утечку или несанкционированный доступ к информации.
Срок обучения 1 месяц.
Язык обучения: русский. Старт 20 января 2023, регистрация открыта до 12:00 15 января 2023. После регистрации 15-16 января вы получите тестовое задание, по результатам которого будут отобраны кандидаты на последний этап отбора “онлайн собеседование”. Ментор с опытом работы 2 года.
Фонд образовательных инициатив
общественный фонд, деятельность которого направлена на создание и реализацию проектов в следующих сферах:
– образование в сфере культурной экономики;
– IT образование, финансовая грамотность;
– медиа проекты в сфере образования;
– профориентация.
Работай вместе с нами
Получи возможность пройти стажировку в крупных компаниях
Выиграй ценные призы от Beeline
Регистрируйся! Обучайся! Стань обладателем ценных призов от Beeline!
Чему учат в корпоративном университете «Билайна».
Сотрудники «Билайна» не прекращают обучение на протяжении всей работы в компании. С этим помогает корпоративный университет, которому в 2019 году исполнилось 20 лет.
Работники составляют для себя план развития на год, включающий профильные курсы и тренинги, согласовывают его с руководителем и занимаются в удобное время. Для сотрудников немассовых позиций проводятся продолжительные специальные программы обучения.
Например, одна из программ посвящена осознанности — анализу собственной деятельности. Программа включает практики работы с телом и эмоциональным интеллектом, построение лидерских качеств.
Как обучение в университете влияет на личностный и карьерный рост — на примере трёх «студентов».
За то время, что я работаю в компании, прошла не меньше 15 обязательных и 10 необязательных курсов. Полученные знания помогают проходить собеседования на открытые вакансии, которых всегда хватает, и получать повышения.
Я устроилась в филиал «Билайна» в Ростове-на-Дону в 2013 году. Как и все новички, прослушала лекции по телекоммуникациям и рынку в целом. Уже через год я работала на весь Южный регион. А в 2017 году перевелась в московский офис и вскоре стала старшим менеджером.
До 2015 года разработкой курсов для университета занимался внешний подрядчик. А потом появился проект 3D Rocket. Его участники, сотрудники «Билайна», сами готовят курсы для коллег. Компания экономит деньги и время, а инициативные сотрудники получают солидную прибавку к зарплате.
Я присоединилась к 3D Rocket, как только проект стартовал. Отборочный тур преодолели 15 человек со всей страны. Нас пригласили в Москву на обучение, где куратор проекта распределила между нами функции. Я давно увлекаюсь графическим дизайном, есть опыт работы в разных редакторах, поэтому взяла ответственность за визуальное оформление курсов.
Теперь занимаюсь дизайном параллельно с основной работой. Это проектная деятельность — появляется примерно раз в три месяца. Я оформила, например, курсы по тайм-менеджменту, мерчендайзингу и развитию компетенций.
Пока создаю дизайн, прохожу тесты и получаю знания, которые могу применить на практике — это помогает развиваться профессионально. Хотя для меня важнее реализовать творческий потенциал и отвлечься от цифр, которыми занимаюсь на основной работе.
Я побывал на десятках различных тренингов и некоторые из них отношу к особой категории — тренинги, которые снимают ведро с головы. Это значит, что прежде я видел только ведро, куда бы ни повернул голову, а на тренинге мне это ведро сняли.
Самый яркий подобный опыт — обучение коучингу в корпоративном университете. Я стал коучем, сертифицированным ассоциацией International Coaching Community, и это, пожалуй, самый мощный инструмент, который я освоил, пока работаю в компании.
Коучинг полезен сразу в нескольких направлениях. Во-первых, он наглядно показывает, что не существует реальных барьеров на пути к достижению цели. Все барьеры — только в голове, а значит, их можно преодолеть.
Во-вторых, я вышел на новый уровень как руководитель. Теперь я выстраиваю руководство не указами, а наводящими вопросами. Сотрудники сами находят способы решения задачи, а я только направляю их вопросами. Это улучшает отношения в коллективе и повышает уровень ответственности сотрудников.
Вторым по значимости курсом оказался «Бизнес-инкубатор». Это спецпроект университета, который на полгода погружает участников в стартап-среду и развивает предпринимательскую культуру в компании.
Сотрудники, которые хотели принять участие, предложили свои идеи нового бизнеса, и организаторы отобрали самые интересные. Нас отправили на обучение в ФРИИ — один из крупнейших венчурных фондов Европы. Там я разобрался, как работают стартапы, и понял, как привнести их практики в проектную работу «Билайна».
Предложение принять участие в конкурсе на должность директора по работе с госзаказчиками оказалось неожиданностью. Тогда очень пригодились навыки, которые я получил в корпоративном университете, особенно во время программы GoLead. Она развивает управленческие компетенции и новые подходы в работе с командой.
Это полугодичный курс, который разбит на пять модулей, и каждый завершается сессией с практическими заданиями. Иногда для решения приходилось привлекать коллеги по курсу, чтобы они помогли составить конкретный план действий. Самый памятный — модуль про нестандартное мышление. Многие ходы я до сих пор активно использую в работе.
До GoLead я проходил программу GoLearn, ориентированную на личностное развитие. Обычно по ней учатся сотрудники, которые в ближайшем будущем могут занять высокую руководящую должность. Одну из сессий вел шаолиньский монах. У него впечатляющих подход к решению проблем и жизни в целом. Кому интересно, может почитать его книгу «Шаолинь-менеджер».
GoLearn предусматривает работу в пяти модулях под руководством коуча, который помогает с реализацией собственного проекта. Я делал проект, связанный с work-life balance, — подбирал оптимальный режим работы и отдыха для разных типов людей. Нужно было провести полноценное исследование, и я привлёк многих коллег по программе. Коуч добавлял мотивации, без него я бы этот проект до конца не довёл.
Обучение в университете удобно совмещать с работой. Думаю, для руководителей главная функция университета — получение актуальных знаний и их обкатка на реальных кейсах.
Я не верю, что консьюмеризм и собирательство знаний приносят пользу. Важно не само обучение, важно осмыслять то, как мы учимся. Метаучеба, как процесс самопознания и рефлексии субъекта образования.
Проживание совместного опыта вместо классических лекций — вот будущее корпоративного обучения. Взрослого человека нельзя научить, он может только сам научиться и измениться, если поймет, зачем это ему.
Внимательный и осознанный подход к самому себе в первую очередь — вот чему должны обучать корпоративные университеты будущего, но при этом матчасть никто не отменял.
Екатерина Подвальная, директор «Билайн Университета»
Билайн Университет — единая образовательная платформа для карьерного роста и личного развития сотрудников. Его открыл в 1999 году основатель компании “Вымпелком” Дмитрий Зимин для создания мощного кадрового резерва компании. К обучению сотрудников с самого начала привлекались лучшие внутренние и внешние эксперты. На данный момент обучение в нем прошли 18000 человек. Рассказываем, как и чему учат в Университете Билайн.
Каждый сотрудник компании обязан составить собственный план развития, совместно со своим руководителем. Для реализации этого плана в Университете есть более 200 курсов с дистанционным форматом обучения. Благодаря этому здесь могут учиться сотрудники всей России, от Крайнего севера до Дальнего востока. Все сотрудникам доступна электронная библиотека самой актуальной бизнес-литературы.
Цель работы Университета — создать пространство самореализации, помочь обрести уверенность в собственных силах и построить карьеру через развитие личных компетенций.
Учат в разных направлениях: эмоциональный интеллект, блокчейн, русский язык и математика, интернет вещей, дизайн и программирование. Каждый сотрудник должен пройти не менее 5 программ, а в среднем проходят по 9-10 курсов.
Обучение проходит с помощью официального портала beeline-education.ru/, личный кабинет пользователя доступен только сотрудникам компании.
Вот основные направления деятельности Университета.
Как известно, умение непрерывно учиться — главный тренд XXI века. При этом учиться важно не только выполнению непосредственных должностных обязанностей, но и осваивать так называемые soft skills — навыки, которые пригодятся в любой работе и на любой должности.
Например, к soft skills можно отнести:
Все это надпрофессиональные навыки, которые помогают повысить эффективность работы в целом. Они не связаны с конкретной предметной деятельностью, однако повышают производительность в любой сфере. И этому тоже обучают в Университете Билайн.
На платформе представлены курсы в 6 сегментах:
1. Работа в команде — обучение правильному общению в команде и достижению совместных целей, работе с обратной связью без негатива.
2. Личная эффективность — учат адаптироваться под новые условия и искать нематериальную мотивацию, становиться продуктивнее, быстрее решать повторяющиеся задачи.
3. Работа с клиентами — курс направлен на продуктивное общение с клиентами и управление эмоциями во время сложных проектов.
4. Управление командой — обучение эффективному руководству сотрудниками: распределению обязанностей, вдохновлению людей и вовлечению их в задачу.
5. Стрессоустойчивость — на курсе обучают выступать перед публикой, адаптироваться под изменения в компании и оставаться эффективными на дистанционной работе.
6. Креативное мышление — обучение для генерации новых идей и создания нестандартных решений.
Формат обучения подразумевает онлайн-курс, очные занятия с экспертами и онлайн-занятия с тренерами.
О том, что сотрудник может эффективно работать, находясь вне рабочего места, в Билайн задумались еще задолго до пандемии и всего, что с ней связано.
Концепция BeFree (Будь свободен) стартовала в компании с 2016 года. С тех пор наработан целый кладезь материалов, связанных с удаленной работой — по тайм-менеджменту, развитию полезных привычек, концентрации, борьбе с профессиональным выгоранием и т.д.
Это стратегический проект, внедренный для усиления открытой корпоративной культуры, трансформации внутренних процессов и инфраструктуры. Идеология заключается в том, что результативное командное взаимодействие и сотрудничество не должно зависеть от расстояния между сотрудниками. Во всех учебных материалах делается акцент на осознанность, гибкость и фокус на результат.
В рамках концепции действует просветительский марафон Digital Mindset по развитию цифровых навыков, к которому онлайн может подключиться любой желающий.
Вот, например, какие советы приводятся для эффективности удаленной работы:
Сегодня Университетом Билайн руководит Евгений Уйхази, его должность официально звучит как “Директор по управлению талантами”. Это руководитель команды из 35 человек. Большое внимание он уделяет digital skills — умению быть успешным в современной цифровой сети. Это об использовании мессенджеров, облачных сервисов, различных виртуальных платформ. Своей главной задачей считает поиск нужных для вакансий людей и развитие их компетенций. Отвечает за операционную деятельность Билайн Университета, разрабатывает и внедряет процессы и подходы стратегии развития систему обучения в компании. Ранее работал в крупнейших FMCG компаниях: Schwarzkopf & Henkel, Mars, Danone.
Университет Билайн — одно из первых корпоративных образовательных учреждений. Он создан еще в 1999 году, сегодня входит в десятку лучших корпоративных учебных центров.
Сотрудники компании могут обучаться не только hard skills — непосредственным навыкам работы, но и soft skills — гибким навыкам, необходимым для продуктивной работы и дружелюбной атмосферы в коллективе. Обучение в Университете доступно только для сотрудников, они имеют доступ к огромной базе образовательных материалов.
«Мы создаем пространство возможностей»
На сегодняшний день в портфеле билайн университета программы развития корпоративных и профессиональных компетенций, которые включают в себя тренинги по hard и soft skills, электронные курсы, консультационные форматы: коучинг, карьерные консультанты, корпоративный психолог, сессии командной слаженности и лидерские программы.
Евгений Уйхайзи: «Команда «билайн университета» использует разные инструменты для развития сотрудников и коучинг — один из мощнейших. На сегодняшний день в Институте внутренних коучей: 43 коуча с сертификацией ICF, ICC, 4 executive-коуча с сертификацией ICF, при этом 81% коучей занимают управленческие должности».
Согласно исследованию российского рынка, которое мы проводили совместно с партнерами: 62% сотрудников прорабатывают с коучем личную эффективность, 30% решают карьерные вопросы, 28% развивают навыки по работе с командой, 21% решают вопросы коммуникаций, и 17% работают с базовыми управленческими навыками.
Топ-3 популярных запросов к коучу в 2022 году:
1. Следующий шаг в профессиональном росте2. Как пережить перемены3. Отношения с коллегами, руководителем
Менеджер по управлению талантами
Коучинг, как инструмент закрывает обширное количество запросов, открывая лучшее в людях и командах. Для компании это полезно, в первую очередь, для повышения эффективности сотрудников и команд, а также для достижения высоких результатов и показателей в бизнесе за счет развития потенциала сотрудников.
Для топ-талантов разработаны лидерские, модульные программы, нацеленные на то, чтобы развивать и усиливать личностные и управленческие качества, прокачивать актуальные навыки и расширить инструментарий. На начало 2022 года обучение прошли 160 руководителей уровня СEO-2, СEO-3.
Менеджер по организации и развитию новых форматов обучения
Если перед сотрудником стоит вопрос перехода на другую роль или ему требуется понять, как развиваться дальше в компании и развить сильные стороны, в этом случае мы предлагаем возможность проконсультироваться с карьерным консультантом. В компании обучено и сертифицировано 10 специалистов-сотрудников разных подразделений HR, которые не только помогают найти ответы на вопросы, связанные с построением карьеры, но взглянуть на ситуацию с разных сторон и найти оптимальное решение.
Концепция непрерывного обучения перестает быть теорией или зачем взрослому учиться?
Смысл быть в организации — в том, чтобы учиться быстрее, чем мы могли бы учиться самостоятельно.
Последние 10 лет традиционная модель образования «школа/вуз» меняется под давлением появления новых знаний, профессий, высокой конкурентности рынка труда и технологическим прогрессом. И на первый план выходит life-long learning – осознание, что учиться и повышать квалификацию можно на протяжении всей жизни. С этим как раз и помогают специалисты по корпоративному обучению и развитию.
Евгений Уйхайзи, директор по управлению талантами и развитию персонала билайн университета
Мы в билайне даем возможность сотрудникам учиться каждый день. Для реализации модели непрерывного обучения в компании наш корпоративный университет определяет три основных драйвера, сгруппированных на три уровня, которые ключевым образом меняют и будут менять нашу стратегию и тактику в корпоративном развитии.
Каждый драйвер развивается и влияет по-разному, но всех их объединяет одно – формирование культуры непрерывного обучения.
Билайн университет доступен каждому
Сегодня билайн университет доступен не только сотрудникам, но и любому, кто заинтересован в персональном развитии и прокачивании навыков по компетенциям.
Руководитель по инновационным проектам корпоративного
У билайн университета более амбициозные цели, нежели чем быть просто корпоративным университетом. Мы открыты не только для внутренней аудитории, но и для внешней. Хочешь прокачать себя? – поможем в твоём профессиональном и личном развитии. Хочешь достигнуть сверхрезультата? – команда экспертов, коучей, сертифицированных тренеров билайн университета поможет тебе создать и прокачать навыки твоей команды в любых форматах от тренингов до сессий повышения эффективности команды и командного коучинга. Начать можно с малого – подписывайся на Telegram-канал билайн университета и ежедневно развивайся вместе с нами.
Видео с канала beelineru “Публичные выступления: правила подготовки”
Менеджер по работе с партнерами и контентом
Сегодня мы делаем всевозможные коллаборации с другими образовательными площадками, университетами, проводим митапы, записываем цикл «Открытых лекториев», на ежедневной основе даем «микролернинговое» обучение в формате познавательных карточек, подкастов в наших социальных медиа и просто предлагаем возможность посмотреть на образование под другим углом.
Ссылка на плейлист образовательного цикла “Под другим углом” от билайн университет.
Дмитрий Зимин, основатель корпоративного университета в билайн.
Вкладываемся в переподготовку сотрудников
Доступность информации и данных дают нам свободу не только в получении новых знаний, но и свободу выбора рода деятельности. Можно полжизни проработать на одной позиции, а в душе мечтать обучиться новой профессии, заниматься, к примеру, разработкой искусственного интеллекта, потому что ты рос на книгах Айзека Азимова и фильмах Ридли Скотта, Джорджа Лукаса.
Марина Макушина: «За последние несколько лет рост цифровой экономики значительно увеличился, что не могло не отразиться на рынке труда. Спрос на разработчиков, тестировщиков, инженеров, аналитиков данных и других специалистов в сфере IT сильно вырос. И по прогнозам в ближайшие несколько лет динамика роста будет сохраняться. Специалистам, чьи профессии вымирают, необходимо переучиваться, чтобы оставаться на плаву. Компаниям крайне важно оперативно реагировать на эти изменения и управлять этим процессом, чтобы сохранить талантливых специалистов.Мы наблюдаем от многих заинтересованность и стремление в получении новых знаний и навыков. Именно поэтому билайн университет совместно с чаптерами компании уделяет внимание рескилингу, понимая важность инвестирования в сотрудников, у которых есть потенциал и отклик на развитие и, предоставляя им возможности развития и перехода внутри компании».
В билайне на сегодняшний день существует проект BeeInterns, в рамках которого функционируют школы как для сотрудников, так и для всех желающих, кто хочет освоить новую IT-специальность. Первая программа по разработке web-интерфейсов появилась в 2020-м, а в 2022-м — «Школа Инженерии Данных». На специальности Frontend на протяжении всей программы лекции читают эксперты билайн, а также всех учеников поддерживают наставники — действующие эксперты компании.
В процессе обучения в школе инженерии данных ученики работают над реальными задачами компании. Ценность данных очевидна, ибо они растут с такой скоростью, что компаниям приходится придумывать все более эффективные способы работы с ними. Для этого необходимы не только аппаратные мощности, но и квалифицированные инженеры данных. Эта роль востребована везде, где работа с данными влияет на успех выполнения бизнес-задач. В рамках данного направления сотрудники «билайн» смогут обучиться новой профессии: научиться работать с основными инструментами, освоить типовые способы интеграции и хранения данных. После успешного прохождения обучающих модулей на платформе билайн университета в удобное для учеников время, решения практических кейсов и стажировки лучшие ученики получают возможность присоединиться к продуктовымкомандам билайна.
Школа клиентского опыта
Глобальная цифровизация заставляет компании пересматривать привычные стратегии ведения бизнеса. Современная бизнес-модель основана на необходимости удовлетворять потребности конкретного клиента, что станет залогом доверительных с ним отношений. Формирование и изучение сотрудниками единого подхода к разработке продуктов и сервисов, ориентированного на пользователя и подразумевающего нестандартные решения проблем – важная задача, стоящая перед компаниями.
Руководитель по развитию персонала функций IT, Data, CX
Для компании важно формировать лучший клиентский опыт при взаимодействии с ее продуктами и сервисами, так как это положительно влияет на построение доверительных и долгосрочных отношений с клиентами. Именно поэтому мы в билайн университете вместе с коллегами из Блока по качеству и клиентскому опыту создали Школу клиентского опыта, в которую входят 6 программ (такие как «Дизайн-мышление», «Базовые исследования для продукта» и др.), направленных на рост экспертизы внутри продуктовых команд, повышение качества принимаемых решений при помощи UX-исследований, создание продуктов и сервисов, основанных на потребностях клиентов, поиск инновационных решений и сокращение ошибок запуска невостребованных продуктов и сервисов. По оценке от владельцев продуктов обучение в Школе оказало следующее влияние на продуктовую команду – большее понимание реальных потребностей и болей клиентов, существенное повышение качества проводимых интервью, формирование гипотез, построения CJM, понимание UX исследований, результаты которых повлияли на принятые решения и легли в основу создания новых продуктов и сервисов, а также корректировке существующих. Особенно была отмечена практическая применимость полученных знаний на реальных задачах от действующих экспертов-тренеров.
Технология оцифровки знаний в новой реальности
Начиная с 2020 года можно было наблюдать за ускорением эволюции развития дистанционного обучения, в том числе асинхронных форматов, тогда же произошло и изменение в предпочтениях форматов. Дистанционное обучение вышло на первое место.
Руководитель департамента развития цифровых форматов обучения
В начале этого года мы отказались от услуг внешних провайдеров для реализации цифрового обучения в пользу внутреннего производства. На базе билайн университета образована фабрика для создания обучающего электронного контента, что значительно увеличило объем производства контента и позволило сократить сроки реализации. На замену производства курсов внешними студиями пришли внутренние эксперты. Проще говоря, каждый сотрудник может присоединиться к проекту, официальное название которого «3D-Rocket». Такая возможность позволяет им прокачивать актуальные и востребованные компетенции на реальных бизнес-проектах, а еще они получают дополнительные деньги за данную работу. Стоимость производства в 10 –15 раз меньше, чем заказывать на рынке. Главное, мы помогаем нашим сотрудникам честно подрабатывать, это сверхважно в наше непростое время. Мы поддерживаем сотрудников!
Какими цифровыми компетенциями должен обладать сотрудник tech-корпорации сегодня?
В билайне сотрудникам предлагают развивать не только цифровые навыки, но и цифровой образ мышления. Важна не только воспроизводимость действий, но и проактивная позиция, ценности, а также следование этическим стандартам цифровой эпохи. Именно люди становятся ключевыми игроками – не только зарабатывают, развивают и обучают системы, но и взаимодействуют с ними, заполняя “недостающую середину”, достигая нового уровня производительности.
Директор департамента развития лидерства
О базовых цифровых компетенциях сейчас много информации, помимо них для сотрудников tech-компании важно хорошо ориентироваться в IT-системах и процессах, задействованных в компании, развивать продуктовое мышление, при этом неважно, в каком подразделении работает сотрудник. Если для Шекспира весь мир был театром, сейчас можно смело говорить о том, что весь мир – продукт. Образ мышления и действия от проблем/болей/задач клиента важен на любом участке. Персональная ответственность за ввереный продукт/процесс/задачу, его эффективность во всех смыслах, принятие решений на основе качественно обработанной информации, оперирование метриками.
Установка на сотрудничество – время лидеров-одиночек прошло. Сейчас важно быть и лидером, и командным игроком. Команда становится «элементарной частицей» компании. Организационные структуры упрощаются, уплощаются, большое количество проектных, продуктовых команд объединяет представителей разных подразделений. «Мы в билайн на регулярной основе проводим сессии, которые помогают командам «сыграться», объединиться вокруг общей цели, договориться о правилах взаимодействия. «Действую сообща» – один из принципов образа жизни сотрудников билайн» – Людмила Шавлохова.
Евгений Уйхази: «Цифровой образ мышления – это способность использовать подходящие цифровые инструменты для решения возникающих задач. Последние 3-4 года все ярче звучит тема развития цифровых навыков как отдельного кластера наряду с soft и hard skills. К примеру, мы, в билайн университете, запускали 16-недельный онлайн марафон на всю компанию (30 000 сотрудников), в котором прокачивали цифровое мышление сотрудников: проводили тематические митапы, опросы, делились полезными статьями и лайфхаками».