Объем рынка онлайн школ 2021

Жить на свои

В целом опрос компаний показывает, что edtech-рынок намерен дальше инвестировать в развитие. Даже те, кто столкнулся с падением продаж, продолжают запускать новые направления и форматы. Для компаний также остается актуальным внедрение новых технологий, таких как персонализированное обучение, связанное с искусственным интеллектом.

Кристина Граль, директор по развитию бизнеса IThub group:

«Относительно ситуации на EdTech-рынке — в России мы находимся в самом начале пути. Сейчас EdTech-рынок активно развивает технологии, позволяющие обучать большие потоки людей, сохраняя при этом индивидуальным подход. Но есть опасения, что в этой гонке может произойти потеря качества обучения. Надеюсь, что скоро мы будем относиться к образованию не только как к контенту, а как к способу находить свои точки роста через освоение новых технологий, что поможет раскрывать свой потенциал».

Виталий Алтухов, сооснователь компании «Профилум», директор по разработке и исследованиям:

«EdTech постепенно уходит от хайпа и приходит к человеку, к решению его практических задач здесь и сейчас, в сочетании с помощью в реализации его талантов.

Мода на получение новых специальностей (но не компетенций) и дополнительное образование, направленное на монетизацию в абстрактном будущем, сходит на нет. И это предполагает растущий тренд на талантоцентричность — на развитие уже имеющихся сильных сторон уникального потенциала каждого, что позволяет максимизировать основные карьерные эффекты (результативность работы и удовлетворенность трудом)».

Роста, какой был в годы пандемии, участники рынка не ждут, однако и нынешние темпы позволяют работать и строить планы на будущее.

Динамика развития рынка онлайн-образования России

В 2019 году, до пандемии, по данным маркетингового агентства «Liberty Marketing», наибольший объем онлайн сегмента рынка образования приходился на направление высшего профессионального образования.

Структура рынка онлайн-образования России (2019) прогноз на 2023 год (Liberty Marketing)

В то же время, с учетом мнения опрошенных экспертов, ожидался рост онлайн сегментов направления среднего профессионального образования с 13% до 24%, и, дополнительного школьного образования до наибольшей 33% доли рынка онлайн-образования (Диаграмма 14). При этом в качестве драйверов развития онлайн сегмента в 2019 году, также, как и в 2021 году, выступали образовательные программы корпоративного обучения и дополнительного образования для взрослых.

Наиболее востребованные среди потребителей программ дополнительного образования для взрослых в 2019 году были сферы информационных технологий, управления бизнесом, продаж и маркетинговых коммуникаций, дизайна.

Экономика создателей

В 2021 году в сети все чаще стал появляться термин «creator economy» (дословно — экономика создателей). Это индустрия, которую представляют независимые авторы, зарабатывающие на контенте. Сфера начала активно расти в 2020 году и продолжает развиваться со стремительной скоростью. Авторы контента, которые в течение нескольких лет наращивали аудиторию, не ограничиваются рекламой в своих аккаунтах, а ищут более эффективные способы монетизации — например, запускают собственные обучающие продукты.

На собственных инфопродуктах сегодня зарабатывают не только селебрити, как Тина Канделаки или Ирина Хакамада, и блогеры-миллионники, как Александра Митрошина, но и микроинфлюенсеры с аудиторией до 100 000 человек. За 2021 год последние запустили на GetCourse более 170 проектов (онлайн-школы стиля, изготовления свечей и пр.) с оборотом от 1 до 50 млн рублей.

С ростом количества курсов растет и их критика. У части аудитории этот сегмент рынка, который еще называют инфобизнесом, ассоциируется с продажей информации, которую можно найти в открытом доступе. Создателей подобных продуктов то и дело обвиняют в ложной экспертности. При этом стоит принимать во внимание, что инфопредприниматели не гарантируют результата, а только приводят успешные кейсы, которые можно повторить, применив полученные от них знания и приложив определенные усилия. В обучении всегда есть две стороны: тот, кто рассказывает, как результата достигать, и тот, кто его достигает — и от второго зависит очень многое.

Так или иначе, на наших глазах возникает культура потребления онлайн-курсов. Люди привыкают к такому контенту, считают его полезным для себя — с точки зрения информации, мотивации, вовлечения, дополнительной коммуникации. Число потребителей онлайн-обучения растет, причем не только «снаружи», но и «изнутри»: с каждым годом все больше покупателей такого контента возвращаются. По собственным данным GetCourse, в 2015 году каждый третий клиент снова покупал курс в той же онлайн-школе, в 2016-м так делали 40% клиентов, а в 2020-м — уже каждый второй. За спросом растет и предложение. Если сейчас онлайн-курсы в России продают около 20 000 независимых авторов, то через через 5-7 лет их может быть уже 200 000. Потолок в этой сфере еще очень далеко.

Сближение онлайна и офлайна

EdTech-компании запускают офлайн-продукты и развивают гибридный формат. Так действуют, например, «Like Центр», который планирует открыть 150 кампусов в России, и Geekbrains, который также запускает офлайновые площадки в регионах. Параллельно многие частные вузы и школы активно развивают форматы дистанционного обучения.

«Образование начинает возвращать аудиторию в классы: за 2020 год мы устали от полного онлайна, — говорит Михаил Сумбатян, директор IThub. — Я вижу, что в тренде гибридные формы обучения, то есть совмещение онлайна и офлайна. А также — персонализация обучения, индивидуальные планы».

Через год я буду гордиться, что моя компания смогла.

Александр Ларьяновский, SkyEng:

Андрей Анищенко, EBAC:

Евгений Лебедев, «Яндекс.Практикум»:

Александр Вальцев, SF Education:

Павел Астафуров, SkillFactory:

Иван Штанько, Puzzle English:

Василий Алексеев, Like Центр:

Сергей Михайлов, GetCourse:

Илья Курмышев, «Актион Университет»:

Михаил Сумбатян, IThub college:

Андрей Малафеев, Novakid:

Александр Костин, «Государство детей»:

Павел Арсеньев, «ИнтернетУрок»:

Андрей Игнатов, Alpina Digital:

Образование без границ

Российские игроки продолжают захватывать другие рынки: около трети участников рейтинга крупнейших EdTech-компаний уже работают за рубежом. По результатам III квартала 2021 года, их общий «внешний» оборот составил почти 1,5 млрд рублей, а вложения в экспорт российского EdTech стали одним из самых ярких инвестиционных трендов этого года.

В январе EBAC Online — бразильская онлайн-школа, запущенная российскими предпринимателями — получила $1,5 млн от сооснователя Qiwi Сергея Солонина. Всего в этом году стартап привлек $12,5 млн. В феврале Winter Capital Partners и РФПИ вложили $10 млн в детскую школу «Алгоритмика», ожидая, что «совместные инвестиции позволят компании продолжить международную экспансию и вывод качественного российского продукта на ключевые рынки». В июле та же Winter Capital Partners совместно с несколькими другими фондами приобрела долю в GetCourse за $50 млн. Как минимум четверть этих средств будет направлена на международное развитие.

По количеству стран присутствия и доле зарубежной выручки среди российских EdTech-компаний, по данным Smart Ranking, уже некоторое время лидируют детские школы по математике, программированию и иностранным языкам. В 2021 году они продолжили экспансию: «Алгоритмика» запустилась в восьми новых странах, а Kodland начала работать в Малайзии, Индонезии и Аргентине.

Особое внимание российских компаний в 2021 году привлек бразильский рынок. Помимо активно развивающегося на нем EBAC Online, о выходе на него сообщил онлайн-университет Skillbox, который приобрел 90% местной онлайн-школы Mentorama. GetCourse тоже выбрал Бразилию одной из первых стран для международной экспансии.

Блогеры как поставщики образовательного контента

Границы онлайн-образования раздвигаются, а заработки блогеров от продаж рекламы падают. В результате многие из них решают по-новому монетизировать свою аудиторию и зарабатывать на лекциях.

«Важную роль в онлайн-обучении начали играть блоги и блогерское сообщество, — рассказывает Антон Ельницкий, владелец «Антитренинги.Ру». — У них есть своя специфика продаж: студенты покупают курсы прямо в блоге, после чего их переводят на обучающую платформу. Традиционные e-mail рассылки и CRM-системы при этом не участвуют».

По прогнозу Сергея Михайлова, управляющего партнера Getcourse, в ближайшие годы число поставщиков онлайн-курсов может вырасти до десяти раз:

«На наших глазах возникает культура потребления онлайн-курсов, — говорит он. — Люди привыкают к такому контенту, считают его полезным для себя — с точки зрения информации, мотивации, вовлечения, дополнительной коммуникации. Всего за последние 10 лет в русскоязычном пространстве хотя бы раз оплачивали онлайн-курс почти 10 млн человек. И если сейчас онлайн-курсы продают около 20 тыс. экспертов, то через через 5–7 лет их может быть уже 200 тыс.»

Лидеры

Лидером рынка остается Skillbox Holding (включая Geekbrains и SkillFactory), показавший, годовой объем выручки 10,6 млрд руб., на втором месте — объединенная группа Skyeng (+Skysmart, Skypro) с 9,7 млрд руб., на третьем — «Яндекс Практикум» с 5,5 млрд руб.(все данные — оценка Smart Ranking).

Из топ-10 компаний лидерами по росту стали Novakid (+111,3%), «Компьютерная академия TOP» (+83,6%) и «Яндекс Практикум» (+83,2%). У Novakid основная выручка приходится на обучение иностранным языкам на зарубежных рынках. «Компьютерная академия TOP» в 2022 году продолжила расширение гибридного формата (у компании есть офлайновое звено) и усилила детское направление, «Яндекс Практикум» заявляет, что делал ставку на трудоустройство, при этом в 2022 году спрос на такую опцию вырос.

Илья Курмышев, CEO Яндекс Практикум:

«Самыми популярными остались наши флагманские направления: программирование (его выбрало 59% студентов) и аналитика данных (21% студентов). В нашем фокусе остается метрика трудоустройств. В 2022 году искать работу специалистам без большого практического опыта стало сложнее, мы видим это благодаря нашим ежеквартальным измерениям. Поэтому мы сделали ставку на усиление сопровождения для успешного трудоустройства».

Стремление учеников выйти на рынок труда как можно быстрее отмечают и другие участники рынка.»Заметен тренд на быстрое достижение образовательного результата — вместо 8-9 месяцев обучения студенты склонны потратить всего 3 месяца, но выложиться по полной и по итогу успешно трудоустроиться и начать зарабатывать», — добавляет Георгий Бабаян.

По динамике роста лучше всего обстоят дела у сегмента детского образования, которое прибавило почти 30%.

Все по кластерам

Уходящий год был богат на сделки по покупке и объединению образовательных компаний на рынке EdTech. Мы наблюдали укрупнение и консолидацию рынка, появление экосистемных игроков. В итоге, по нашим оценкам, на рынке выделились пять крупных коммерческих кластеров:

1.  VK (бывшая Mail.Ru Group), в которую входят:

2. «Яндекс.Практикум» и «Яндекс.Учебник».

3. Группа Ultimate Capital, которая объединяет 10 EdTech-компаний под брендом Ultimate Education (XYZ, Fashion Factory, Maed и пр). В конце 2021 года группа купила контрольный пакет в проекте Bang Bang Education.

4. Холдинг TalentTech, в который входят «Нетология», «Фоксфорд», EdMarket и другие онлайн-образовательные компании.

5. Группа Skyeng. В 2021 году Skysmart (детское направление Skyeng) приобрел школу программирования «Кодиум», а онлайн-университет Skypro от Skyeng — онлайн-школу маркетинга и дизайна QMarketing.

Есть и еще один кластер — государственный. Он сконцентрирован прежде всего вокруг платформы для обучения и общения школьников «Сферум», разработанной VK и «Ростелекомом». В этом сегменте развитию способствуют различные поручения властей по использованию в России с 2023 года только государственных (или верифицированных государством) информационных систем в сфере дистанционного школьного образования.

Наличие консолидированных кластеров не означает, что на рынок не выйти новым независимым игрокам. Например, мы видим успешные выходы в женский и бьюти-сегменты компании «Академия перемен», которая спустя полтора года работы привлекла более 200 млн рублей от венчурных фондов TMT Investments, МТС и других инвесторов и получила оценку в 1 млрд рублей.

Что случилось с образованием для взрослых

Центр «Сколково» связывал падение во втором квартале 2022 года с тем, что весной люди оказывали предпочтение не таким долгосрочным вложениям, как образование, а сохранению капитала. Если раньше дорогие и длинные курсы продавались за счет рассрочек и кредитов, во время прошлогоднего колебания курса и изменения базовой ставки ЦБ это стало трудновыполнимым делом.

В июне 2022 года на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) Наталья Царевская-Дякина, директор направления EdTech ИТ-кластера Фонда «Сколково», выделила несколько отраслей, которые получают поддержку и поэтому не проседают. «Сейчас самые популярные меры поддержки получает ИТ-отрасль, а значит, люди потянутся осваивать новые профессии. И спрос на обучение ИТ-специальностям компенсирует падение остального дополнительного профессионального образования», — отметила Царевская-Дякина.

Например, компания SkyEng, занимающая вторую строчку в рейтинге EdTech-компаний с выручкой больше 9 млрд рублей, развивает проект SkyPro, обучающий IT-профессиям с нуля. Как рассказала Forbes Life Светлана Шиманская, руководитель карьерного центра онлайн-университета рентабельного образования Skypro, спрос и интерес к обучению новым профессиям в IT рос последние несколько лет — и до сих пор остается быстрым способом за короткий период (не более одного года) обучиться и устроиться на хорошо оплачиваемую работу. «Сложно сказать, повлияла ли эмиграция на онлайн-обучение в целом. Явного скачка за последний год мы не заметили», — говорит Шиманская.

По ее словам, в 2022 году у учеников появился запрос на soft skills и взаимодействие с международными рекрутерами, компаниями и командами. Центр подстроился под новые реалии и актуализировал курсы под международный опыт. «Помимо этого мы подготовили ряд материалов: как пройти собеседование и устроиться на работу в международную компанию, где актуализировать знания, какие книги и порталы читать, а также — где общается международное комьюнити маркетологов, разработчиков, аналитиков», — рассказывает руководитель карьерного центра.

«Мы анализируем рынок вакансий, запросы компаний, а также уровень зарплаты специалистов сферы, — описывает ситуацию на рынке Шаманская. — С уверенностью можем сказать, что самые популярные профессии в IT — те, которые не требуют навыков программирования. Например, профессия аналитика данных, инженера по тестированию, графического дизайнера. Из более сложного — Java-разработчик, веб- и Python-разработчик».

Помимо этого, Диана Королева отмечает высокий спрос на изучение иностранных языков и получение новых microdegree (микроквалификации — получение навыков в узкой направленности). По ее словам, надстройки новых специальностей — тренд этого года. Вячеслав Юрченков, начальник Центра развития образовательных технологий и руководитель проекта EduTech Club СберУниверситета, в беседе с Forbes Life обозначил тренд на практико-ориентированное обучение, которое пригодится уже завтра. Главными мотиваторами для обучения  становятся амбиции и повышение эффективности, а не получение сертификата или диплома.

На первый план выходит гибридный формат обучения — когда студенты синхронно учатся очно и онлайн. Но это не просто присутствие на занятии, а полноценная работа в группах с сокурсниками и консультации с преподавателем или коучем. Также растет спрос на короткие программы, микроформаты (видео, чат-боты, ленты с постами) и сокращение длительных. Онлайн-лекции и вебинары, по словам Вячеслава Юрченкова, выбирает 35% студентов, согласно исследованию, который СберУниверситет провел в партнерстве с «Работа.ру», потратив в среднем около 9,5 часов в неделю, что соответствует одному полноценному рабочему дню с перерывом на обед.

Тренд на гибридный формат обучения выделяют и 61% участников Конкурса инноваций в образовании (КИвО), принявших участие в исследовании НИУ ВШЭ. Сочетание онлайн-формата и аудиторных занятий выбирают опрошенные из крупных городов. Также в топ-три трендов входят программы по микроквалификации (выбирают 46,1% опрошенных зрелого возраста из крупных городов) и совмещение учебы с практикой (38,7% инноваторов, участников КИвО, преимущественно среди студентов и школьников).

НИУ ВШЭ также провел независимый анализ онлайн-образования и выяснил, что 93% опрошенных, прошедших различные онлайн-курсы, в итоге реализовали поставленную карьерную цель. «84% пользователей из числа нашедших работу заняты по специальности, которую изучали на образовательной платформе. 85% из трудоустроившихся нашли работу в течение трех месяцев после завершения курсов, причем 55% достигли этого еще в процессе обучения. Заработная плата у выпускников, нашедших работу в новой профессии, увеличилась в среднем на 38% за полгода после завершения обучения», — говорится в материале.

Как изменилось онлайн-образование для детей

Как узнал Forbes осенью 2022 года, только в сентябре, после объявления мобилизации, из страны эмигрировало порядка 700 000 человек. Так, разработчик программного обеспечения ЕПАМ вывез тысячи сотрудников, зачастую с семьями (в РФ работало около 6 000 человек). Похожим образом поступили десятки других софтверных и ИТ-компаний.

Вообще начало учебного года — время, когда ежегодно увеличивается количество учеников на всех программах. Но в учебном центре Geekz в 2022 году получилось иначе. Как рассказывает Тигран Басеян, генеральный директор и основатель центра, в начале года в нем было до 1000 учеников, к середине – 1500 учеников, а сентябрьские события привели к оттоку аудитории. Это связано с тем, что семьи после объявления мобилизации были вынуждены отказываться от дополнительных способов подготовки к экзаменам. «Для всех подобных учеников мы предоставили гранты, дав возможность продолжить обучение, даже несмотря на то, что не было возможности оплачивать курсы», — рассказывает Басеян.

Одновременно семьи, покинувшие Россию, по словам Басеяна, переживают за организацию обучения детей и стараются сделать так, чтобы ребенок не чувствовал себя одиноким и продолжал качественное обучение. Часто школьников переводили на дистанционный формат, например, в частные школы, экстернаты.

В конце 2022 года все edtech-компании будут озабочены проблемой.

Хотя российский рынок EdTech еще не перегрет, одной из основных его проблем стала работа с «теплой» аудиторией: онлайн-образованием интересуются в основном те, кто понимает, для чего ему нужны новые знания и навыки, и готов тратить время и деньги, чтобы их получать. Один из опросов Skypro показал: спонтанная узнаваемость (когда респонденту не называют варианты) даже крупнейших брендов довольно низкая — 11% у Skillbox и 4% у «Яндекс.Практикума», а это компании с самыми большими рекламными бюджетами. В таргетированной рекламе крутятся слоганы «Стань разработчиком/аналитиком данным/ландшафтным дизайнером», но реагируют на такую рекламу только те, кто знает об этих профессиях и уже думал о них.

Основная часть населения остается вне зоны досягаемости, хотя именно этой аудитории онлайн-обучение могло бы помочь в долгосрочной перспективе. Потенциал этой недосягаемой аудитории довольно высок. Данные того же исследования Skypro показывают: за последние три года разовыми онлайн-занятиями интересовались 58% россиян, длительными онлайн-курсами — 42%. Осталось определить верные направления для такого обучения. В 2022 году многим EdTech-компаниям придется работать и с более «холодными» сегментами аудитории и, вероятно, предлагать им новые продукты.

Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения автора

Популярные направления дополнительного профессионального образования (2019) Liberty Marketing

По данным IT-холдинга “TalentTech”, по итогам 2021 года, доля направления дополнительного образования для взрослых в онлайн сегменте составляло уже около половины объема рынка, порядка 26% приходилось на дополнительное школьное образование (ниже прогнозируемых значений), а 18% занимало высшее профессиональное образование. Доля высшего профессионального образования в общей структуре рынка онлайн-образования сократилась больше, чем ранее ожидалось и прогнозировалось.

Востребованность программ отдельных сегментов направления дополнительного онлайн-образования для взрослых, по итогам 2021 года, по сравнению с данными 2019 года, изменений практически не претерпела. Наиболее востребованными программами дополнительного образования среди обучающихся для взрослых в 2021 году, также, как и в 2019 году, были программы в сфере информационных технологий, управления бизнесом, продаж и маркетинговых коммуникаций, а также дизайна. Изменились, в основном, только проценты их долевого присутствия в общем рыночном объеме – произошло выравнивание показателей ранее отстающих сегментов относительно показателей направлений-лидеров. За одним явным исключением – сегмент «Образования для взрослых» стал одним из лидирующих на рынке онлайн-образования РФ.

Развитие технологий онлайн обучения уже на протяжении нескольких лет оказывает существенное влияние на трансформацию рынка образования в целом, меняя его структуру за счет изменения структуры спроса, формирует новые, уже необратимые тенденции его дальнейшего преобразования.

Антилидеры

Антилидером среди основных направлений остается бизнес-образование, которое показывает небольшое восстановление (+9% по сравнению с III кварталом), однако темпы пока далеки от того, чтобы выйти на результаты хотя бы прошлого года. Падение объемов в 2022 году по сравнению с 2021-ым составило 21,5%.

Однако компании по-прежнему видят в своей нише хорошие перспективы.

Михаил Уколов, глава платформы для онлайн-образования SOHO GROUP:

«В отрасли онлайн-образования ниша полноценного бизнес-образования для небольших бизнесов имеет очень высокий потенциал. Это значит большой объем потенциальных клиентов, в нашем случае — предпринимателей, которых в стране около 4-5 млн человек. И еще как минимум столько же тех, кто хочет заниматься бизнесом. Поэтому ни колебания в их платежеспособности в 5-10% или даже 25%, ни сокращение аудитории в каналах продаж в три раза, не способно оказать влияние на направление вектора развития».

По мнению эксперта, позитивным фактором является то, что в России, скорее всего, замедлится или вообще прекратится рост сегмента инфобизнеса.

ДПО не подвело

Суммарная выручка топ-100 крупнейших EdTech-компаний России по итогам 2022 года составила около 87 млрд руб., что чуть выше ожиданий (по итогам третьего квартала аналитики Smart Ranking прогнозировали, что объем рынка за 2022 год составит 85 млрд руб.). Основной причиной стали более высокие продажи в сегменте онлайн-обучения для взрослых. Отсутствие серьезных потрясений в виде второй волны мобилизации способствовали тому, что сегмент ДПО в традиционно самом «хлебном» для него квартале года показали серьезный рост. Суммарная выручка участников рынка ДПО составила на 44% больше, чем в III квартале, и достигла 10,2 млрд руб. При этом некоторые компании отмечают, что показатели прибыли у них даже выросли, так как они готовились к более негативному сценарию и стремились экономить.

Марианна Снигирева, генеральный директор образовательной платформы «Нетология»:

«Мы довольны результатами этого года, учитывая негативное влияние разных событий на сегмент ДПО взрослых. К предыдущему году «Нетология» выросла почти на 50%, а план по прибыли мы перевыполнили на 44%. Трафик в этом году снизился из-за потери значимых рекламных инструментов, но мы смогли существенно улучшить показатели конверсии за счет работы с продуктом и брендом компании. Из-за этого мы компенсировали падение в продажах».

Сергей Астафьев, CEO Академии Edpro, также отмечает проблему с закрытием рекламных площадок как одну из основных, с которой, тем не менее, компании смогли справиться, найдя альтернативу: «Очень сильное развитие получила реферальная система посредством рекомендаций. Доля партнерского трафика у нас, например, достигала 60%. Думаю, что реферальные системы, коллаборации с блогерами и СРА-сети — станут основными трендами 2023-24 годов».

Участники рынка также отмечают роль государственных субсидий в обучение дефицитных специалистов, которые должны продолжиться и дальше.

Георгий Бабаян, руководитель и основатель школы программирования Elbrus Bootcamp:

«В 2023 году продолжится увеличение государственных инвестиций в экономику и образование. На фоне ухода зарубежных компаний и оттока кадров за рубеж российская экономика будет нуждаться в специалистах, которые смогут разрабатывать отечественный цифровой софт. Поэтому в этом году можно ожидать продолжение реализации госпроектов по подготовке IT-специалистов по типу проекта Минцифры России «Цифровые профессии».

Экспансия

В третьем квартале 2021 года продолжилась экспансия российских EdTech-компаний на международный рынок. «ИнтернетУрок» начал работать в Казахстане, TutorOnline — в Турции и Бразилии. Skillbox объявила о выходе на рынок Латинской Америки после покупки 90% бразильской онлайн-школы Mentorama, а Mishka AI («Умный Мишка») запустила продажи локализованной версии продукта на рынке США под брендом Smart Teddy. Всего более 25% участников рейтинга пробуют свои силы на международной арене.

«Онлайн-образование в России более развито, чем в западных странах, — считает Михаил Котлов, CEO IntellectoKids. — Рынок там, в отличие от нашей страны, еще не поделен между основными крупными игроками. Поэтому многие российские компании, преуспевшие здесь, увеличивают свое влияние за счет международной экспансии. Это «Яндекс.Практикум», «Учи.ру», Kodland и многие другие».

Особенно успешно продвигаются проекты для детей по изучению языков и программирования. К примеру, Novakid и IntellectoKids сразу создавались как международные.

«В 2017 и 2018 годы ключевыми рынками для Novakid были Россия, Польша и Турция», — рассказывает Максим Азаров, основатель и генеральный директор онлайн-платформы обучения детей английскому языку Novakid. — «В 2019 году активный рост мы начали в Западной Европе: Италия, Испания, Германия. Сейчас у нас примерно 80% выручки приходится на все европейские страны, 5–6% на Азию, а оставшуюся часть генерирует Ближний Восток. Такой подход дает нам доступ к более широкому рынку и возможность диверсифицировать страновые риски».

Иван Себедаш, экс-директор по продукту Учи.ру:

Какая сделка станет самой значимой?

Большинство опрошенных считают, что это будет новое приобретение VK. Андрей Малафеев из Novakid полагает, что VK даже может купить SkyEng или TalentTech («Нетология» «Фоксфорд»).

Лидеры также ожидают активизации M&A от SkyEng, прихода на рынок «Сбера», слияний других крупных участников сегмента ДПО, а также первые IPO на российском edtech-рынке.

Павел Арсеньев считает, что активы в образовании будут приобретать и компании-гиганты из числа банков, телекомов и IT.

Развитие бренда преподавателя

«На этом фоне становится популярным другой тренд — развитие бренда преподавателя, — отмечает Екатерина Пичелатова, директор по маркетингу «Контур.Школы». — Многие наши эксперты стали уделять больше времени своему продвижению и развитию, а также присутствию в социальных сетях».

Усиление роли государства

Вслед за развитием рынка EdTech начинает привлекать все больше внимания от госорганов. Одной из самых обсуждаемых новостей стало поручение президента до 1 января 2023 года перевести дистанционное образование российских школьников на государственные информационные ресурсы (вероятно, речь о платформе «Сферум»).

«Квартал прошел под знаком важных государственных решений, которые на рынок EdTech могут повлиять довольно сильно», — признает Александр Костин, исполнительный директор компании «Государство Детей» (Inlearno).

По словам Ольги Хасяковой, генерального директора «ИнтернетУрок», поручения президента взволновали EdTech-сообщество, и компании ждут уточнений. «Мы, конечно, надеемся, что путь российского EdTech будет отличаться от того, что мы сейчас наблюдаем в Китае, — говорит она. — Но в целом, мы все в очередной раз убедились, что онлайн-образование входит в область стратегических интересов государства».

Новое качество

В 2021 году с ростом интереса к онлайн-образованию изменились и ожидания рынка: игрокам пришлось всерьез задуматься о качестве своих образовательных продуктов. Студенты становятся более опытными в обучении и требовательными к качеству контента, форматам и сопровождению. Онлайн-университет Skypro провел опрос среди 2200 респондентов со всей России в возрасте от 20 до 38 лет и выявил главные недостатки онлайн-обучения. По мнению респондентов, это отсутствие гарантий качества обучения (44%) и недостаточная компетенция преподавателей (27%).

Мы наблюдаем и пугающий рост стоимости привлечения новых клиентов: по нашим наблюдениям, в 2021 году она увеличилась на 70% по сравнению с 2020-м. В таких условиях разовые продажи становятся нерентабельными: возникает необходимость поднимать LTV (англ. lifetime value — прибыль, которую компания получает от клиента за все время работы с ним) и делать ставку на повторные покупки. А это возможно, только если студент остался удовлетворен предыдущим опытом обучения.

В 2022 году внимание к качеству EdTech будет расти еще активнее. Поэтому важно уже сейчас определить, что мы имеем в виду под этим понятием и как со стороны рынка EdTech будем его обеспечивать. Решением может стать определение критериев качества образовательных продуктов, создание «кодекса отрасли» EdTech, который стал бы ориентиром и для бизнеса, и для будущих студентов. Первые шаги в этом направлении уже сделаны — в октябре 2021-го прошел воркшоп на тему создания такого кодекса, организованный инициативной группой из EdTech-хаба «Сколково», Skypro, Smart Ranking и аналитической компании EdYes. Обсуждение поддержали представители «Нетологии», Skillbox, «Яндекс.Практикума», Института образования НИУ ВШЭ и других компаний.

Запрос на качество

Рост конкуренции привел к тому, что все больше внимания онлайн-школы уделяют вопросам оценки качества своих курсов, что может в итоге вылиться в создание системы единых стандартов.

«Продолжается «война» маркетинговых бюджетов в отсутствие законодательных барьеров в области рекламы образовательных услуг. В результате мы наблюдаем нескончаемый поток креативных фантазий о «космических зарплатах» и «гарантиях трудоустройства» после выпуска, — сетует Игорь Морозов, ректор Академии АйТи. — Но при этом за кадром остается то, что слушателям предоставляется просто доступ к записанному видеоконтенту».

Все это снижает доверие к дистанционным образовательным технологиям и онлайн-форматам, и участникам рынка приходится делать упор на качество услуг.

«Для компаний EdTech настало время качественного контента и хорошего сервиса, — соглашается директор по развитию TutorOnline Сергей Лапуть. — Учителя ищут удобные платформы для преподавания. Ученики, в свою очередь, регистрируются сразу на трех платформах и выбирают — по цене, сервису, удобству и бренду. В 2020 году компании росли за счет общего роста рынка. Теперь — больше за счет качества услуг».

Компании также всерьез озаботились вопросами трудоустройства своих учеников.

«Мы сфокусировались на развитии карьерного блока для наших выпускников, — говорит Павел Астафуров, директор по маркетингу SkillFactory. — Это одна из ключевых «болей» всех представленных на рынке проектов: кто быстрее и качественнее решит эту задачу, тот и выиграет от будущего роста рынка».

Тренд на качество коснулся и корпоративного образования — через запрос от компаний-клиентов.

«Бизнес хочет измеримый результат обучения сотрудников: снижение числа ошибок и неверных решений, ускорение бизнес-процессов, внедрение цифровых инструментов, — перечисляет Илья Курмышев, директор «Актион Университет». — Мы отвечаем на эти запросы с помощью ИТ-решений: развиваем свою платформу управления знаниями сотрудников, создаем уникальную базу профессиональных профилей специалистов».

Что станет главным технологическим прорывом года?

Однако большинство опрошенных лидеров рынка считает, что серьезных технологических прорывов в 2022 году ожидать не стоит.