Моя школа в online Core
Ссылка на платформу: https://clck.ru/TsAQJ
CORE — цифровая образовательная онлайн-платформа для создания и запуска онлайн-курсов, конференций и онлайн-диагностик. Функционал CORE позволяет запустить современную онлайн-школу или курс.
Подходит для тех, кто впервые создает онлайн-продукт: платите вы только за те курсы, которые продаете. Тариф «Профи» стоит от 990 рублей в месяц, при этом можно запустить от 1 до 10 курсов (актуально на апрель 2021 г. – прим.ред.).
Стоимость аккаунта от числа пользователей на платформе не зависит. Конструировать и проектировать онлайн-уроки можно бесплатно. Протестировать, а лучшие курсы — монетизировать.
Из других особенностей платформы стоит отметить то, что она подходит для решения совершенно разных задач. Например, запуск онлайн-школы под собственным брендом или проведение корпоративного обучения и ассессмента.
! Основная фишка: конструировать и проектировать онлайн-уроки можно бесплатно. Есть инструменты для реализации различных педагогических подходов.
Обзор сервиса Core:
Резюме
Подведу итог всему вышесказанному.
Главная наша задача – правильный выбор специализации, использование инструментов аналитики и налаживание диалога с клиентом. Тщательно подготовьтесь к запуску, выберите платформу, подберите команду. Начинайте постепенно рассказывать о вашей школе с помощью разных каналов: интеграции у блогеров, рекламы на сайтах, целевых рассылок.
Подогревая интерес клиентов, вы вызовете эффект «сарафанного радио». Даже если часть ЦА не запишется на этот курс, она может заинтересоваться следующим по смежной тематике. И не забывайте о бесплатных материалах – простые и насыщенные пользой чек-листы, статьи и видео повысят уровень доверия.
Первый успешный кейс замотивирует вас еще больше – начинайте покорять сферу инфопродуктов прямо сейчас!
Что представляет собой онлайн-школа?
Начнем с основ. Нас интересует конкретная сфера – инфобизнес. Наверное, вы сами не особо доверяете различным коучам, инсайдерам и прочим предпринимателям местного разлива, периодически встречая предложения пройти «супермегаклассный курс, после которого вы заработаете пару миллионов».
Но инфобизнес не ограничивается одними лишь «инфоцыганами», которые действительно могут заработать пару миллионов на доверчивых учениках. В интернете полно хороших примеров онлайн-школ и преподавателей, которые действительно предлагают полезную информацию.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Udemy — условно бесплатная платформа для продажи онлайн-курсов
Цена: 25% с продаж курсов. Пробная версия: нет.
Udemy — международное сообщество учеников и преподавателей. Регистрируетесь на сайте, загружаете курс и устанавливаете цену. Курс попадает на главную страницу. Его видят 30 миллионов человек со всего мира.
Если тема курса интереса, посетители его покупают. Вы получаете деньги на счет. Владельцы сайта берут 25% с продажи за посредничество.
Сервис подойдет тем, кто хочет проверить бизнес-идею на прочность с минимальными вложениями. К примеру, создать один курс и посмотреть, сколько он заработает. И если будет прибыль, уже открывать онлайн-школу.
Редактор курсов
Продавайте готовые видеолекции. Просто загрузите на сайт, установите за просмотр цену и отправляйте на проверку экспертам Udemy. Если качество их устроит, видео опубликуют на сайте.
На Udemy можно сделать интерактивную презентацию, объединив видео со слайдами
Технические требования: видео до 4 ГБ и в качестве не меньше 720p. Добавить ролик через YouTube не получится. Можно только загрузить с компьютера.
Создавайте интерактивные статьи. Для этого в Udemy есть редактор. Вы пишите статью с нуля или вставляете готовый текст с видео и картинками.
Обычно авторы используют статью в качестве лендинг, на котором рассказывают о курсе
Собирайте практические задания и тесты. В тестах всего один тип вопроса — множественный выбор — из списка ответов ученик выбирает правильные.
Вы можете создать всего один тип задания — выбрать из списка ответов несколько вариантов
Задания — открытые вопросы на время. Вы сами устанавливаете таймер. Когда время заканчивается, задание автоматически закрывается.
Вебинары — 0 из 5 баллов
Udemy не поддерживает формат вебинаров. Сервиса для онлайн-трансляций здесь нет интегрировать сторонние инструменты нельзя.
Статистика — 1 из 5 баллов
Как учатся клиенты, вы не увидите. Udemy не ведет аналитику по обучению. Обратная связь сводится к оценке за курс и отзывам студентов, по которым вы можете анализировать качество обучения.
Вся статистика сводится к рейтингу курса и отзывам учеников
Сервис для отправки писем — 1 из 5 баллов
В Udemy нет email-рассылок. Зато пользователи и преподаватели могут переписываться во внутреннем чате.
CRM-система — 1 из 5 баллов
CRM на платформе тоже нет, но она и не нужна. Все бизнес-процессы по продвижению ваших курсов команда Udemy берет на себя.
Главную роль играет рейтинг курса. Чем он больше, тем выше позиция курса в общем каталоге и поисковой выдаче. Посетители сайта видят его чаще
Если курс часто покупают, платформа начинает рекомендовать его пользователям на главной странице, куда в месяц заходит сотни тысяч человек. Нередко авторы делают курс бесплатным. А когда он попадет в топ, назначают цену.
Защита от копирования материалов — 3 из 5 баллов
Клиенты оплачивают курсы через PayPal или Payoneer. Сервисы работают бесплатно. Команда Udemy берет 25% комиссии с каждой продажи.
Ссылка на платформу http://udemy.com
Пример курса на Udemy
Наш обзор начнем с Udemy. Это первая платформа, на которой я начал создавать свои онлайн-курсы. Поэтому к ней я испытываю особо нежные чувства. Это зарубежная платформа со штаб-квартирой в США. Однако, Udemy имеет русский интерфейс, понятный любому пользователю.
Udemy позволяет создавать как публичные (открытые) так и приватные (преподаватель управляет процессом записи студентов на курс) курсы.
Для индивидуальных пользователей платформа бесплатная, для организаций – платная.
На Udemy нет тарифных планов. Если вы решили создать платный курс, то платформа возьмет процент с продажи. Основа курсов – видео. Есть дополнительные инструменты – тесты, возможность публиковать дополнительные материалы, дискуссии для обратной связи. С одной стороны инструментов не так уж много, с другой – вполне достаточно.
Есть небольшие трудности с загрузкой промовидео и обложки курса. Обычно я решаю их с помощью загрузки материалов со смартфона. Служба поддержки также может помочь загрузить пару файлов. Еще одна услуга службы поддержки – создание уникальной обложки курса – предоставляется бесплатно.
Следует также отметить хорошую индексацию – много пользователей приходит просто с поисковых запросов.
Бесплатный курс автора статьи (С. Золотухина) на Udemy: Moodle для новичков
! Основная «фишка» – видеолекции, хорошая индексация
Как автоматизировать онлайн-школу
Решил много не писать об этом. Ведь не факт, что Вы выберете Мемберлюкс. А в каждой онлайн-платформе для онлайн-школы свои механизмы автоматизации. А может Вы и вообще, все вручную будете делать.
Поэтому я укажу только основные аспекту того, что на мой взгляд должно быть автоматизировано в онлайн-школе.
Это основное, хотя всяких автоматических фишек можно придумать множество. И они действительно облегчают жизнь «учителю».
Пошаговая инструкция создания онлайн школы с нуля
Логика запуска школы похожа на любой бизнес: необходимо проанализировать рынок, чтобы создать продукт, закрывающий запросы людей. Чем больше потенциальных клиентов, тем больше заработок на курсах. Чтобы продумать предложение и попасть в ЦА, нужно пройти пять шагов:
Чтобы создать успешный проект, перед проработкой контента, нужно пройти все эти этапы. Это поможет вам лучше формировать идеи курсов и готовить материалы с учетом особенностей ЦА.
7 советов для тех, кто планирует открыть свою школу
Инструкция помогает понять, как создаются проекты в edtech. Однако она не может быть универсальной — у вас могут появиться дополнительные этапы или барьеры. Справиться со сложностями помогают советы от экспертов с опытом запуска бизнеса в образовании:
№1. На старте проверьте все ресурсы, которые у вас есть. Это могут быть не только финансы, но полезные контакты и связи со специалистами из разных сфер.
№2. Найдите единомышленников, поскольку выполнять все задачи, обеспечивать высокий уровень материалов и клиентского сервиса одному невозможно.
№3. Составьте план и рассчитайте примерные расходы, включая затраты на легализацию бизнеса и платные инструменты. Посмотрев на цифры, вы можете найти точки для оптимизации, чтобы лучше распределять бюджет.
№4. Изучите законодательство в вашей сфере. Например, работа с детьми, косметология, медицина могут требовать оформления сертификатов.
№5. При выборе платформы для размещения материалов изучите её функции и сопоставьте их с задачами в онлайн-школе. Так, Skillspace закрывает потребности образовательного бизнеса не только в рамках обучения, но и в организационных процессах, связанных с приемом платежей, созданием сайта, защитой от копирования, взаимодействии с клиентами и т.д.
№6. Для продвижения проекта с нуля хорошо работает бесплатный контент. Аудитория начинает доверять компании, поэтому продавать курсы будет проще. Этим методом пользуются как начинающие эксперты, так и крупные платформы.
№7. С первого дня собирайте базу подписчиков для рассылок. Импульсивные покупки с первого касания — редкость в образовании, поэтому нужно постоянно поддерживать контакт с потенциальными клиентами.
Несмотря на рост числа образовательных проектов, запустить свою онлайн-школу — непростая задача. Чтобы достичь результатов, нужно постоянно собирать обратную связь от покупателей, следить за их вовлечением, анализировать данные и тестировать новые гипотезы. Это поможет постепенно улучшать продукт и повышать его коммерческие показатели.
Learme — площадка для онлайн школы с поддержкой SCORM-курсов
Цена: от 2 500 ₽ в месяц Пробная версия бессрочная
Платформа для онлайн-школы Learme работает через интернет. Чтобы начать работу, достаточно создать аккаунт.
Есть бессрочная пробная версия. Вы можете собрать 3 курса и обучать до 20 человек. При этом у вас будет бесплатная техподдержка по почте.
Создание курсов — 3 из 5 баллов
На LearMe можно загрузить готовые учебные материалы или создать с нуля уроки, тесты и проверочные задания.
Урок — теоретическая часть курса. Изначально он выглядит, как пустая интернет-страница. Сюда вы добавляете видео, статьи, музыку и презентации. Принцип работы аналогичен GetCourse.
Пример урока на LearMe. Материалы на странице можно менять местами, чтобы ученики знакомились с ними в нужном порядке
Задание — практическая часть курса. Вы придумываете задачу, а ученик должен ответить на вопрос или загрузить файл с решением.
Когда ученик выполнит задание, платформа отправит вам сообщение на почту. Вы тут же можете проверить работу и поставить оценку
Тест поможет проверить, насколько хорошо ученики усвоили тему. Количество вопросов в тесте не ограничено.
В настройках вы можете выставить проходной балл, указать число попыток на решение вопросов и настроить обратную связь.
Ваши ученики могут обучаться где угодно: дома, в поездке или на прогулке в парке. Все курсы работают на компьютерах и мобильных.
Во встроенном редакторе вы можете создать всего лишь один тип вопроса — выбор одного правильного ответа
LearMe поддерживает SCORM-курсы с диалоговыми тренажерами, интерактивными играми и озвучкой. Такой курс вы можете создать в программе по типу iSpring Suite и загрузите на платформу.
Поддержка SCORM доступна только на тарифе «Университет» — от 12 500 рублей в месяц.
Вебинары — 2 из 5 баллов
У LearMe нет вебинарной площадки. Онлайн-трансляции вы проводите через «Ютуб», как и на GetCourse.
На Learme вы можете создать страницу регистрации на вебинар, чтобы собрать контакты потенциальных клиентов и предлагать им платные курсы
Во время вебинара вы можете показывать презентацию и рабочий стол компьютера. А вот интерактивной доски для рисования и опросов «Ютубе» нет.
Вебинар сохраняется в HD-формате на странице онлайн-трансляции и вашем ютуб-канале.
Статистика — 3 из 5 баллов
Через отчеты в Learme вы увидите, как учатся клиент, какие курсы популярны и сколько денег приносят. Все данные делятся на четыре типа:
Learme подскажет, какие курсы пользуются спросом и сколько времени учатся клиенты
Под каждым курсом есть форма для комментариев — ученики пишут отзыв и ставят оценки за обучение. Такая обратная связь помогает анализировать качество учебной программы и работать над ошибками.
Аналитика больше направлена на обучение. Learme не покажет, с каких каналов рекламы чаще всего приходят клиенты, какие курсы приносят максимальный доход и в какую сторону стоит дальше развивать бизнес.
Редактор лендингов — 3 из 5 баллов
В Learme вы собираете промо-страницу курса из готовых блоков, как пазл. В вашем распоряжении больше 25 заготовок.
Чтобы сделать оформление уникальным, вы можете загрузить логотип онлайн-школы, поменяйте вид блоков, шрифт и цвет кнопок
Если к лендингу подключить «Яндекс.Метрику» и «Гугл. Аналитику», LearMe покажет сколько человек увидело рекламу курса, как долго клиенты изучают промо-страницу и кто из них купил курс.
CRM-система и сервис для отправки писем — 0 из 5 баллов
В LearMe нет CRM и программы для рассылок. Разработчики платформы готовы бесплатно настроить интеграцию с любым сервисом. Среди них Mail Chimp, GetResponse, Sendpulse.
Варианты интеграции на LearMe
LearMe защищает только видеоконтент. Информации по другим материалам мне не удалось найти. В основе платформы три уровня защиты:
Доступ к курсам с конкретных доменов. Видео работают только на тех доменах, которые вы указали в настройках.
Водяные знаки. Вы можете поставить на видеокурсы логотип онлайн-школы. Если пираты украдут ваш курс, то все равно не смогут присвоить себе авторство.
Способы оплаты — 5 из 5 баллов
Пр банковской карте. Деньги поступают на счет платформы. Сумма перевода видна в личном кабинете.
Чтобы вывести средства, придется написать команде LearMe. Они переведут деньги на ваш счет, а ученику отправят чек и все закрывающие документы. За услуги LearMe берет 10% от суммы перевода.
Обналичить средства можно раз в 30 дней. За это время ученик может оспорить покупку и вернуть деньги, если ему, например, не понравился курс.
Через онлайн-кассу по типу Paypal и «Робокасса». Техподдержка бесплатно привяжет ее к вашей онлайн-школе.
Ученик оплачивает курс, деньги сразу поступают на ваш кошелек. Вы не платите комиссию за перевод. Но чеки и закрывающие документы придется рассылать клиентам вручную.
Виды онлайн курсов
Вообще-то и сейчас практически 80% всяких курсов построены по такому-же принципу. Продал и забыл 🙂
Некой разновидностью обычных «видеоуроков» стали «видеоуроки с домашними заданиями«. Фактически это те же видеоуроки, только Вам еще предлагается ответить на вопросы. Типа для закрепления материала. При этом создатель этих курсов в худшем случае вообще не заморачивается с проверкой ответов и автоматом ставим Вам «отлично». Либо проверяет через пень-колоду. Для отмазки. Ведь задача этих курсов не научить чему-либо, а сделать видимость обучения.
Далее идут вебинары. Это просто видеоуроки в режиме онлайн. Чем они хороши? Тем, что есть живая обратная связь. Это классно и для «учителя» и для «учеников»! Конечно полноценно во время видеоурока пообщаться не выйдет, но зато можно задать вопрос и получить тут же ответ. Ну а потом после урока уже пообщаться где-то на стороне.
Именно поэтому я рекомендую делать свои уроки в формате онлайн-школы! Тут все по честному! Учение знает, что смотрит запись. Но он всегда может получить и обратную связь по видеоуроку практически в режиме онлайн! И это многократно уиливает обучающий эффект!
Выбор тематики онлайн-школы
На самом деле именно этот пункт следовало бы поставить первым. Почему? Потому что от выбора тематики обучения будет напрямую зависеть Ваш доход.
Сначала остановимся на вроде бы очевидном факте.
Для того, чтобы чему-то обучать, нужно быть самому в этом экспертом!
Теперь давайте посмотрим что же выбрать, высококонкурентную нишу или узкую?
К высококонкурентным темам традиционно относятся:
И, кстати, требования к качеству курса значительно выше. Ведь Ваш курс увидит значительно большая аудитория, чем при узкой теме. И стоит тут «накосячить» — к Вам уже не пойдут.
Узкие темы в этом смысле для старта более интересны. И конкурентов меньше или вообще нет. И ценник можете смело выше ставить на курс. И снять более «криво». Вам простят все, так как Вы делитесь специфической информацией, которой больше нет ни у кого.
Но всегда нужно помнить, что узкая тема рано или поздно «выгребает» потенциальных учеников. То есть, по простому, они заканчиваются.
Поэтому идеально если Вы начнете с узкой темы, но которая имеет шансы для расширения в широкую.
Пример: Узкая тема: «Как научить зайца играть на рояле» :), Широкая «Как научить зайца играть на рояле и зарабатывать на этом миллион долларов, попутно скинуть 50 кг и накачать кубики на прессе» 🙂
Надеюсь, общая тенденция понятна.
А если хотите хоть немного ориентироваться в том, чему учат другие, то посмотрите курсы на таких известных площадках как Глопарт или ДжастКлик. Только учтите, что там курсы в основном «инфобизнесменские».
Как быстро делать обучающие материалы для онлайн-школы
Сначала я хотел написать тут ооооооочень большой текст. А потом.. Потом решил сделать аж несколько статей на эту тему. Дело в том, что важно готовить свои видеоуроки с одной стороны как можно лучше, с другой стороны как можно быстрее. Поэтому я тут только дам самые общие советы, которые мне помогают быстрее готовить материалы для учебы.
Итак. Вот три полезных совета, которые Вам могут здорово облегчить жизнь.
Выбор формата обучения
Один из плюсов онлайн образования — его гибкость. Интернет позволяет использовать разные технологии и адаптировать процесс обучения под запросы клиентов. Перед выбором формата, сформулируйте цели и определите примерную логику будущих учебных программ. Это лучше делать до подготовки содержательной части, поскольку контент нужно создавать, учитывая форму подачи. Удобные для одних предметов способы, могут ухудшить усвоение материала в других. Например, если лекция по истории может быть в аудио или видео формате, то программирование требует визуальных каналов коммуникации — код сложно воспринимать на слух.
Видеоуроки
Это один из наиболее популярных форматов, которые используют онлайн школы. Заранее записанные уроки позволяют учащимся проходить курсы в своем темпе. Такое визуальное сопровождение помогает разбирать даже сложные технические темы. Чаще всего используют запись преподавателя, который рассказывает материал или видео-презентации. Форматы комбинируются. Иногда для сложных тем делают мультфильмы, например, в стиле doodle. В IT можно встретить ролики с объяснением кода, когда показывают процесс написания, а эксперт комментирует его. Такие же уроки бывают и в творческих курсах — иллюстрации, 3D графике, дизайне и т.д. — там, где необходима наглядность.
Главная сложность этого формата — затраты при запуске с нуля. Чтобы создать ролики нужно:
Производство контента требует не только финансов, но и времени. В процессе некоторые части нужно снимать дополнительно, а возможность внесения правок ограничена.
Тексты и статьи
Считается, что видео воспринимается лучше, поэтому текстовый формат используют реже. Однако это работает не с каждой аудиторией — некоторые сегменты лучше реагируют на тексты с графикой. Не все темы можно объяснить на видео, поэтому иногда подборка статей или презентация с описаниями дает больше пользы, чем говорящий на камеру эксперт.
Это интерактивные уроки с преподавателем в виде трансляций. Прямое онлайн взаимодействие эксперта с учениками позволяет прояснить сложные моменты, ответить на вопросы по теме и лучше погружаться в материал. Это может выглядеть как лекция на большую аудиторию, а может быть в формате семинара в маленькой группе, когда студенты в постоянном диалоге с преподавателем. Обратная связь с вопросами обычно приходит через чат.
Комбинированные курсы
У каждого формата есть плюсы и ограничения, которые нужно учитывать при открытии школы. Чтобы сбалансировать недостатки, разнообразить обучение, повысить вовлеченность клиентов, стоит комбинировать разные подходы. По этой причине сначала необходимо выстроить программу, определив:
Выбирать формат нужно в зависимости от контента. Например, в одной теме может быть 2-3 видеоурока, статья для объяснения терминов и сложных моментов, тестирование для оценки, домашнее задание и вебинар с разбором частых ошибок. Такой подход позволяет повысить эффективность обучения.
ISpring Market
Ссылка на платформу: https://www.ispring.ru/ispring-market
Это отечественная платформа, которая подходит для создания полноценной онлайн-школы. Она позволяет создавать дистанционные курсы с различным контентом, и что важно, на этой платформе есть встроенный маркетплейс. Вы можете разместить свои курсы на красивой витрине, которая очень удобна для клиентов и принимать оплату от слушателей различным способом.
Витрина индексируется поисковиками Google и Yandex и помогает пользователям сети самим найти ваш сайт с курсами!
! Основная фишка: хороший маркетплейс для продажи курсов. Удобная витрина, корзина, системы оплаты.
Online Test Pad
Ссылка на сервис http://onlinetestpad.com
Online Test Pad
Некоторые наиболее «подкованные» читатели могут удивиться, увидев данный сервис в статье-обзоре онлайн-платформ.
OnlineTestPad – хорошо известный (и хорошо зарекомендовавший себя) сервис для организации и проведения тестирования.
Разработчики сервиса не сидят сложа руки и недавно представили ряд новых инструментов, среди которых оказалась и система дистанционного обучения. OnlineTestPad теперь еще и СДО! Конечно, и раньше существовал личный кабинет для управления пользователями. И без него можно было добавлять ссылки на учебные материалы и таким образом обойтись без дополнительных сайтов. Однако на сегодняшний день OnlineTestPad является более-менее сформированной площадкой для создания и реализации собственных онлайн-курсов. Этому способствуют и ряд новых дополнительных инструментов, таких как комплексные задания.
На сервисе присутствует как возможность саморегистрации пользователей, так и ручная регистрация, а также регистрация путем импорта из файла (шаблон такого файла представлен на сервисе)
Плюсы СДО OnlineTestPad
! Основная «фишка» – Расширение функционала известного сервиса тестирования
Обзор СДО OnlineTestPad
Часть 1. Платформы для некоммерческого использования
Условно мы разделили все многообразие на две группы – для некоммерческого и для коммерческого использования. В последнем случаи вы можете не только создать, но и продать. Начнем с платформ и сервисов для сопровождения педагогического процесса без возможности коммерциализации. Как правило, они представлены различными системами дистанционного обучения (СДО). Раньше СДО использовали преимущественно образовательные организации. Специалисту-одиночке тяжело было заниматься всеми вопросами (в том числе установкой и поддержкой СДО) сразу. Однако бурное развитие облачных сервисов изменили ситуацию в лучшую сторону. Рассмотрим несколько наиболее известных сервисов
Как защитить свои курсы от слива
От слива курсы можно защитить тремя способами:
Сейчас расскажу подробнее про каждый способ
С помощью специальных программ Ваши видео защищаются от того, чтобы их скачали с обучающей платформы и воспроизвели где-то еще. Кроме защиты от скачивания часто в видео встраиваются замаскированные коды, по которым можно определить, кто купил (и слил) продукт.
Такой защитой занимается сервис Инфопротектор. Кстати Инфопротектор интегрирован с Мемберлюксом.
Несмотря на внушительные защитные свойства Инфопротектора, он все равно не защищает продукцию на 100%. Рано или поздно Ваш курс все равно взломают. 🙁 Только позднее..
И кстати, Инфопротектор работает не со всеми операционками и по моему до сих пор нет поддержки защиты просмотра на смартфонах.
Если Ваш курс обнаружился на торренте или складчике, то Вы можете попробовать воздействовать на них юридическими способами. Благо сейчас есть масса фирм, которые предлагают такую защиту.
Вот только есть три маааааленькие детали, почему я не пользуюсь их услугами.
На данный момент это самый лучший способ защиты Вашей онлайн-школы. Что это значит?
Вы «привязываете» курс к себе. То есть конечно можно найти где-то обучающее видео и бесплатно, но вот воспользоваться им будет затруднительно.
Какие механизмы привязки к автору есть?
Но как я уже говорил ранее, пока 100% защиты от слива нет. Поэтому лучше сосредоточиться на качестве и количестве видеоуроков в Вашей онлайн-школе.
Создаем онлайн-школу с нуля
Вы «загорелись» идеей создания собственного обучающего проекта? Если да, то у вас есть два варианта развития событий.
Первый – прохождение обучения по запуску онлайн-курсов. Некоторые сервисы проводят полноценные курсы по организации обучающего процесса в онлайн-режиме. Менторы помогут быстро освоить механику запуска онлайн-курсов, выдадут всю необходимую для старта информацию и даже проведут аудит вашего проекта.
Таким образом, вы познакомитесь как с самим рынком, так и с людьми, которые в него «влюблены». Это поможет перенять чужой опыт, найти будущих сотрудников или партнеров. А еще на все домашние задания обычно дается развернутая обратная связь: так вы будете уверены в том, что все далаете правильно.
Второй вариант – самостоятельное изучение материалов, собранных в интернете. Это бесплатно, но дико долго. Придется учиться на собственных ошибках, двигаться практически «на ощупь» и изучать кейсы конкурентов вручную. Такое решение подойдет только тем, чей бюджет сильно ограничен, а свободного времени – много.
Чтобы понять, в какую сторону двигаться, давайте рассмотрим пошаговый план создания онлайн-школы.
Определяемся с нишей
Наша первостепенная задача – выбор ниши. Чтобы проект приносил прибыль, он должен быть «на своем месте». Для этого идеально подойдут глубокие, узкие ниши – то есть вы помогаете решать конкретную задачу определенной небольшой группе клиентов.
Возьмем простой пример. Вы – студент, интересующийся академической живописью. Привлечет ли вас история блогера о том, как он быстро научился работать с маслом? Скорее всего, да. А если кто-то другой расскажет о подробном курсе, включающем и графику, и живопись, и даже лепку? Вам покажется, что это слишком долго и что вы будете переплачивать за ненужные знания.
Именно поэтому мы выбираем узкую нишу. Она:
Не «распыляйтесь», не пытайтесь захватить сразу кучу направлений: уделите больше сил и времени одному из них, а потом, уже воодушевившись успехом, приступайте к следующим.
Конечно, для каждого из направлений нужно создавать разные маркетинговые кампании – одна и та же стратегия для уроков по растяжке и курсов по созданию сувениров из эпоксидной смолы не принесет результатов.
Исследуем рынок
Наша целевая аудитория
Отсутствие стратегии – это большой шаг к полному провалу проекта. Мы не будем действовать «наобум»: заранее изучим спрос и рынок, приступая к работе.
Нам нужно понять, на кого ориентирован наш продукт. Как и у любого другого товара, обязательно найдется группа лиц, которым он интересен, полезен или может пригодиться в реальной жизни. Для этого узнаем:
Подробнее: Что такое целевая аудитория и как правильно ее определить
Придумав «портреты» ЦА, проще удовлетворить ее запросы и определить, готова ли она платить за подобные услуги. Теперь вы можете обратиться к потенциальным клиентам: аудитории в социальных сетях, друзьям, случайным людям с форума или подписчикам канала в Телеграм. Не стесняйтесь задавать им даже простые вопросы, например:
Теперь мы примерно понимаем, с кем придется работать.
Наши конкуренты
Перейдем ко второй части анализа – изучим уже имеющиеся на рынке продукты с похожим направлением. Например, мы продаем курс по портретной фотографии.
Тщательно «шерстим» интернет на наличие похожих онлайн-школ для фотографов и анализируем их сайты. Что они предлагают? Какой формат занятий используется? Есть ли практические задания? В чем их конкурентные преимущества? Сколько стоят их продукты?
Не нужно копировать всю стратегию ведения бизнеса у других инфобрендов подчистую! У вас должны быть некоторые «изюминки», за счет которых клиент, сверив ваш сайт с сайтом конкурента, останется и оплатит обучение именно в вашей школе. А вот полный аналог какого-нибудь «Skillbox» с уроками на те же темы вряд ли будет кому-то интересен.
Может быть, клиенту понравится стильное и удобное мобильное приложение? Его привлекут лидеры мнений (топовые фотографы) в качестве преподавателей? Подарки и бонусы новым ученикам? Возможность пообщаться и обменяться опытом с другими студентами? Отправка бумажного свидетельства, которое можно показать будущим клиентам?
Выбираем формат
Теперь в нашей голове две переменных: портрет ЦА и ниша (направление онлайн-школы). На их основе становится гораздо проще выбрать формат лекций. Приступим – вот четыре самых популярных типа подачи материала.
Очные семинары (вебинары) – наиболее популярный формат. Преподаватель общается с определенной группой учеников (от двух до нескольких сотен или даже тысяч). На первом уроке обычно обсуждают план обучения и дедлайны – это поможет подготовить клиентов к будущей нагрузке.
Вы (или нанятый вами спикер) можете продемонстрировать экран своего ПК, свое лицо, поговорить со зрителями или написать в чат. После завершения уроков обычно выдаются материалы в форме статьи или презентации, где содержится «выжимка» из сказанного учителем.
Живое общение с учениками – отличный шанс улучшить качество продукта и повысить его востребованность. Желательно проводить видеоуроки примерно по 10 минут с частотой 2-3 раза в неделю. Длительность курса может быть разной: от недели до трех.
Плюсы для вас: возможность измерить градус интереса и «прощупать» зрителей, повышение доверия и лояльности, выше шанс привлечения заинтересованной аудитории (особенно если записей вебинаров нигде нет – «кто успел, тот и посмотрел»), не нужно арендовать помещение для спикера.
Электронные курсы
«Сборная солянка» из всех форматов, включающая в себя интерактивы, тесты, видеоролики, онлайн-лекции и материалы в письменном формате. Часть информации может подаваться в виде презентаций, другая – голосом лектора, третью придется читать самостоятельно. Удобные тесты и задания со свободным ответом помогут закрепить знания.
Например, вы проводите курс по программированию. Вводную лекцию можно провести в виде вебинара, поэтапные уроки показать с помощью видеороликов и презентаций со скриншотами, а часть теории подать в текстовой форме. Между уроками просите учеников скинуть фрагменты кода, написанные программы или конкретные решения задачек. Можно начать с тестов – эта форма наиболее проста для восприятия.
Плюсы для вас: универсальность, возможность комбинирования сразу нескольких форматов материала, повышение доверия со стороны учеников, удобство получения фидбека.
Видеооуроки
На старте такой тип уроков требует определенных вложений: покупку или аренду оборудования, поиск спикеров, монтаж и «покраску» видео, дополнительную озвучку. Затем ваши ученики получают всю необходимую им информацию в формате роликов, в которых наглядно показывается и объясняется материал.
Вернемся к нашему примеру про курсы для художников: студент запускает видео, полученное по почте (или опубликованное в личном кабинете на сайте). Он наглядно видит, как учитель смешивает краску, какие цвета и оттенки использует, как двигает кистью и затем сушит работу.
Все становится просто и понятно: зритель замечает, какие ошибки он допускал сам, и пробует увиденное самостоятельно. Результат отправляет учителю – тот дает оценку работе, комментируя неудачные сочетания цветов или неправильно построенные предметы.
Типов видеороликов два:
Плюсы для вас: простой запуск, минимальные или средние вложения, отсутствие необходимости в проведении живых лекций самостоятельно или найме преподавателей на постоянную основу. Сняли – продали – получили прибыль.
Текстовый формат
Наиболее примитивный способ подачи материала: вы создаете гайд, подборку полезных статей, чек-листы и списки заданий, а затем выдаете их по подписке. Сразу после оплаты ученику приходят первые дидактические материалы и задания. После выполнения он отправляет их преподавателю, тот проверяет и дает обратную связь.
Рассылки – формат далеко не универсальный, потому что здесь отсутствует «наглядность». Даже если вы показываете какие-то скриншоты и иллюстрации, научиться фотографии или созданию сайтов с помощью обычных гайдов будет сложно.
Плюсы для вас: минимальные финансовые вложения и быстрый запуск.
Думаем над программой и структурой
Ваш первый дистанционный курс должен стать «визитной карточкой» школы. Успешный кейс повышает доверие, располагает новых клиентов и добавляет вам авторитета. Поэтому нам нужна максимально комфортная структура. Для этого:
Программа должна быть последовательной: «прыгая» с темы на тему, вы создадите путаницу в голове студента. При этом она должна быть достаточно полной для освоения темы.
Снова обратимся к примеру с созданием сайта: пусть ученики сначала рассмотрят самые популярные конструкторы, затем узнают, как создавать «шаблонные» блоки и какую информацию в них можно разместить. После этого они научатся изменять их с помощью кода, а затем рассмотрят, как создать уникальный дизайн и «упаковать» сайт полностью.
9 площадок для создания онлайн-школы
Теперь переходим к ручной рассылке приглашений и обучающих материалов. Но что делать, если на потоке десятки и сотни учеников? Как уделить внимание каждому из них, чтобы повысить доверие к инфопродукту и действительно научить чему-то клиентов?
Решение есть: это специальные сервисы для создания онлайн-курсов, каждый из которых имеет собственные плюсы и минусы. Делайте выбор исходя из своих (и клиентских) потребностей, желаемого формата занятий и бюджета. А выбор действительно есть.
Gurucan
Российская платформа Gurucan поддерживает не только русский, но и английский язык. Сам интерфейс уже адаптирован под смартфоны. Особенно удобно использовать платформу для создания курсов по питанию и фитнесу: можно размещать рецепты, планы питания, проводить соревнования.
Разработчик самостоятельно выбирает подходящий дизайн и подключает персональный домен – все гайды уже есть в базе знаний Gurucan. Поддерживается формат приложения «white label», то есть без упоминания бренда, но эта фича доступна только на самом дорогом тарифе. В целом, площадка легко интегрируется с другими сервисами. Ну и приятный бонус в виде партнерской системы – приводя нового клиента, вы получаете 30% от стоимости его тарифа.
К сожалению, приложение не дает выпустить сертификаты и предложить своим ученикам промокоды на курс.
Thinkific
Зато эти функции предусмотрели разработчики Thinkific – площадка работает с 2012 года, но поддерживает только английский язык (так как создана в Канаде). Свои курсы можно легко перевести на другие языки, но профиль останется прежним. Здесь также имеются широкие возможности для интеграции, поддержка более ста валют, несколько форматов курсов и бесплатное размещение видео на хостинге.
Из недостатков: отсутствие мобильного приложения (зато все корректно отображается в браузере на смартфоне), функции запуска live-воркшопов и онбординга.
LearnWorlds
Здесь можно разместить дидактические материалы в формате интерактивной электронной книги, создать собственное приложение для проведения занятий, применить геймификацию и анализировать успеваемость студентов множеством инструментов. Страницы курсов имеют очень привлекательный дизайн, а для создания собственного комьюнити предусмотрен встроенный аналог социальной сети.
Не обошлось и без недостатков – во-первых, тут нет фиксированной стоимости подписки, сервис берет процент от продаж. Во-вторых, опять же отсутствует поддержка русского языка. Иногда размещаемый контент неправильно масштабируется и обрезается после загрузки – это тоже нужно учитывать перед началом работы.
Etutorium
А вот создатели Etutorium дали возможность проводить как онлайн-курсы, так и вебинары: это два отдельных сервиса, вы просто выбираете подходящий. Присутствует двухнедельный бесплатный период. Площадка поддерживает не только английский и русский языки, но и украинский. Свои занятия можно геймифицировать, вебинары – вести серией, в циклическом или разовом формате. На самой площадке достаточно обучающих материалов, чтобы создать онлайн-школу с нуля, не имея никаких базовых знаний и контролируя результаты учеников в реальном времени.
Минусов мало: ограниченность мобильной версии и небольшое количество отзывов.
Eduardo
Если вы – владелец организации, репетитор или преподаватель, попробуйте новый продукт от Лекториума: площадку Eduardo. Начать работу над курсом можно вместе со своей командой. Поддерживаются открытые и творческие задачи для студентов. Самое главное преимущество ресурса – это наличие бесплатной версии, после которой вы уже сможете перейти на полноценную по подписке.
Зато у сервиса отсутствует мобильная версия (функции из браузера сильно урезаются). Кроме того, в сети находится мало отзывов и хороших примеров работ, созданных на базе платформы.
GetCourse
Альтернативный вариант для создания онлайн-школы без особых навыков в программировании – это GetCourse. Российская платформа считается одной из самых популярных – у ней достаточно большой разброс цен на подписку и лояльная техническая поддержка. За платежи не берется комиссия, права сотрудников строго разграничиваются, имеется встроенный механизм рассылок для учеников.
Сервис интегрирован с 13 сторонними сайтами, в которые входит даже YouTube. Взаимодействия подписчика с сайтом полностью автоматизированы.
Зато здесь отсутствует система лояльности. Кроме того, хостинг придется оплачивать отдельно (если вы размещаете видеокурсы), а сам интерфейс и множество дополнительных услуг первое время будут вгонять в ступор.
JustClick
На JustClick все «плюшки» располагаются гораздо удобнее, а работают – проще. Сайтом можно пользоваться со смартфона: кабинетом ученика, системой приема платежей, конструктором, рассылками и другими функциями. Для дополнительного заработка можно подключиться к партнерской программе – в любом случае сервис не берет дополнительный процент за количество учеников.
Увы, но пользователям доступно всего 3 Гб для хранения данных.
ZenClass
На другой русскоязычной платформе, ZenClass, существует всего один тариф – он состоит из процента от банковских транзакций и всего оборота. Как раз это вариант и подойдет для тех, у кого нет первоначальных вложений перед запуском. Для построения личного бренда особенно приятной плюшкой будет то, что все курсы – White label. Поддержка очень приветлива и отвечает быстро. Под смартфоны сервис тоже адаптирован, хоть приложение пока в разработке.
Физические лица смогут вывести свои «честно заработанные» только через ЮМани. Для кого-то минусом будет и отсутствие дополнительных тарифов: функционал у всех пользователей одинаков.
Антитренинги
Взглянем на следующую отечественную площадку для обучающего бизнеса. Антитренинги – простой и удобный сервис с несколькими тарифами (вы заплатите от 1500 до 19000 рублей). Домашние работы проверяются автоматически, а формат вебинара, урока или курса вы выбираете самостоятельно.
Имеется возможность брендирования и создания собственного отдела продаж. Интерфейс легко переводится на английский и другие языки: если вы собираетесь работать на западную аудиторию, это станет значительным преимуществом. Помимо этого, сама площадка легко интегрируется с различными тематическими сервисами.
Есть ли минусы? Да, но их немного: сервис не адаптирован под смартфоны, объем памяти урезан, а White label доступен только в самом дорогом тарифе.
Создаем контент
Материал, который получают ученики, должен быть понятным, полезным и вызывать доверие. Именно за контентом идут наши клиенты: они хотят применять его на практике, пересматривать, сохранять.
Обучающие материалы можно:
Некоторые блогеры делают гораздо проще: переводят чужие статьи из интернета или просто нагло их копируют, пересказывая своим языком либо просто озвучивая на вебинарах чужие слова. Это быстро раскрывается, а самих «псевдоавторов» пользователи не любят. Вряд ли они придут к вам на следующий курс, если данные материалы уже смогли найти в сети бесплатно.
Желательно сразу найти постоянных авторов и специалистов, которые смогут помогать в создании нескольких курсов вашей школы. Это станет простой задачей, если вы делаете узкоспециализированую площадку по конкретному направлению и для конкретной аудитории.
Привлекаем ЦА
Темпы поиска учеников зависят от того, какой формат вы выбрали. Для вебинаров, проходящих в конкретные даты, придется их усилить. При этом не нужно пытаться продать «в лоб» – конверсия в таких случаях будет гораздо ниже. Чтобы сформировать потребность в продукте, клиент должен пройти воронку продаж и иметь доступ к дополнительному контенту.
Инструменты для продвижения отличаются, но все они эффективны на разных типах пользователей:
Анализируйте конверсию и чаще используйте те инструменты, которые приносят максимальный результат. Чередуйте несколько способов: в каждом из каналов коммуникации обязательно есть аудитория, заинтересованная онлайн-образованием.
Успешно запускаемся
Когда весь процесс идет «на автомате», вы сможете спокойно выдохнуть и заняться следующими курсами для своей школы. Желательно, чтобы без вашего участия работали такие механизмы, как:
Это удобно и учителю, и ученикам – последние могут по желанию запросить обратную связь, а в остальное время изучать материал в удобном для них темпе. Преподаватель же тратит время на более полезные вещи: совершенствование программы, создание нового материала.
Не забывайте собирать и анализировать отзывы: они подскажут, что исправлять и дорабатывать в ваших курсах.
Защищаемся от «сливов» материалов
Как только мы подготовились, запустили свой курс на выбранной площадке и нашли учеников, некоторые из них захотят перепродать или просто «слить» ваши материалы в открытый доступ: на форумы, торренты, в Телеграм-каналы.
Как с этим бороться?
Можно дополнительно использовать код, который укажет на пользователя, купившего и слившего материал, или уникальные пользовательские метки на выданных файлах.