Моя школа в online Кому подходит работа куратора?
Профессия куратора — отличное решение, если вы:
В целом, если вы легко находите контакт с людьми и любите помогать людям, эта профессия для вас.
Как узнать, кому подходит эта профессия?
Работа куратором в онлайн-щколе в первую очередь подойдет тем, кто:
Профессия куратора подойдет также тем, кто легко контактирует с людьми и любит помогать.
Почему куратор в онлайн-школе – это тот, без кого ученик не получит максимум пользы от обучения?
Для владельца онлайн-школы его образовательный проект – это бизнес, в процессе которого он предоставляет услуги по обучению. В сервис услуг входит, в том числе, и сопровождение клиентов, которым занимается куратор курса.
Куратор должен создать комфортную среду для учеников на протяжении всего срока обучения, чтобы им хотелось порекомендовать проект своим знакомым или купить для себя следующий уровень обучения.
Главная задача куратора онлайн-школы — сопровождать процесс обучения.
Почему стать куратором — это отличная идея?
Хотите получить профессию куратора? Научим всему с нуля за 4 недели на курсе Куратор онлайн-обучения.
Подробнее о курсе
Куратор онлайн-курсов
Вы узнаете, как организовывать обучение на онлайн-курсах: администрировать учебные платформы, проводить вебинары, общаться со спикерами и участниками. Сможете начать карьеру на стабильном рынке онлайн-образования и зарабатывать удалённо.
О профессии
Куратор онлайн-курсов — идеальная профессия для новичка в EdTech. Навыков для старта нужно совсем немного: начинающие кураторы модерируют чаты, следят за звуком и видео на лекциях и отвечают на вопросы студентов. С опытом появляется больше интересных обязанностей — например, работа с финансами и документацией.
Кураторы, которые активно прокачивают свои скилы, быстро продвигаются по карьере и вырастают, например, в продюсеров и методистов.
Почему куратор — это одна из востребованных профессий, и как пройти обучение?
Онлайн-проект нельзя назвать полноценным, если в нем нет куратора. Владельцы онлайн-школ нуждаются и ищут такого человека, поэтому профессия куратора востребована в настоящее время.
Хотите получить практические навыки и освоить профессию куратора онлайн-школы? Тогда записывайтесь на диагностическую консультацию.
Помогаю фрилансерам и экспертам монетизировать свои навыки онлайн
Куратор в онлайн-школе – это опытный проводник, который всегда рядом с участниками курса, отвечает на их вопросы, создает благоприятную атмосферу в процессе обучения, контролирует, чтобы все ученики достигли успешных результатов.
В его функционал входит ведение переписки, контроль за выполнением домашних заданий, решение организационных моментов.
Работа куратором образовательного онлайн-проекта подойдет тем, кто умеет легко общаться с незнакомыми людьми, любит помогать, имеет организаторские способности, стремится развиваться и узнавать новое, уверенный пользователь ПК, а самое главное – осознает перспективу сферы EdTech и хочет двигаться в этом направлении.
Работодатели (владельцы онлайн-школ) узнают из статьи, как правильно строить работу с куратором,и, наоборот, чего делать не нужно.
В статье, также расскажу, почему профессия куратора онлайн-курса пользуется большим спросом и где пройти обучение.
Работодатели (владельцы онлайн-школ) узнают из статьи, как правильно строить работу с куратором, и, наоборот, чего делать не нужно.
Расскажем, почему профессия куратора онлайн-курса пользуется большим спросом и где пройти обучение.
Когда я делаю первичный аудит, то рекомендую — сначала куратор должен отработать эмоциональное состояние ученика или оказать эмоциональную поддержку, то многие протестуют: «Куратор — не психолог, он не должен вправлять мозги взрослому человеку, и вообще лезть без должного образования (тут обычно подразумевается психологическое) в психику к человеку как минимум непрофессионально».
Знаете, я с этим на 100% согласна. Куратор не должен выполнять роль психолога на курсе. Хотите себе в школу психолога, пригласите отдельно полноценного специалиста.
Только многие забывают, что у куратора, помимо этого, есть важные роли, которые он как раз должен выполнять. Разберём на усреднённой динамике мотивации.
Этап 1: старт курса. Ведущая роль куратора — эксперт
Когда ученик полноценно вступил в обучающую среду — сдал первое домашнее задание или задал первый вопрос в чате, куратор должен показать свой опыт в нише, должен своим экспертным ответом завоевать доверие ученика. Так ученик успокоится, поймет, что сделал двойной правильный выбор при вложении денег — выбрал нужную школу и нужный тариф с проверкой.
Внутренняя мотивация, которая и так в начале присутствует, как правило, возрастает.
Этап 2: первые сложности и выполнение первых домашних заданий. Ведущая роль куратора — мотиватор
Когда ученик сдал больше одного домашнего задания и столкнулся с первыми непринятыми заданиями и корректировками, когда стало труднее совмещать основную жизнь и обучение.
Когда его мозг тупо устал обрабатывать столько новой информации, ученику нужна эмоциональная поддержка и внешняя подпитка его мотивации. Без этого он быстро сходит с дистанции. Куратор может предугадать такие спады и применить определённые инструменты.
Этап 3: (в зависимости от формата курса может идти параллельно с первыми этапами) вход в чат и адаптация в пространстве нетворкинга. Ведущая роль куратора — фасилитатор
От того, как пройдёт этот «выход в свет», зависит, что случится с мотиваций ученика. Воодушевление от того, что нашёл «свою стаю», либо стыд и тревожность.
Этап 4: период окончания курса/защита дипломной работы и выход в реальный мир. Ведущая роль куратора — коуч
Когда ученик дошёл до конца, попробовал на практике новые навыки и приблизился к своей заветной цели, его ждёт дикий спад мотивации, хотя, казалось бы, он радоваться должен.
Здесь куратор должен вовремя подсветить весь пройденный путь ученика и через открытые вопросы помочь ему понять: что с ним происходит на итоговом этапе для дальнейшей саморефлексии. Заметьте: не почему (зона работы психолога), а что и зачем (зона работы коуча).
Я не настаиваю, что каждый куратор должен быть и крутым фасилитатором, и грамотным кочуем. Но азы этих функций было бы здорово изучить для повышения уровня взаимодействия с учениками.
Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Остались вопросы или хотите предложить материал для публикации? Напишите нам!
Работая на рынке онлайн-образования, я вижу, что создаётся опасная иллюзия, которая состоит в том, что многим кажется, — вход в профессию «куратор» открыт для всех, и каждый человек, жаждущий перейти на удаленку или найти дополнительный заработок, через месяц может стать востребованным и грамотным куратором.
Возможно, и сможет. Я верю в мышление роста и неограниченные способности мозга.
Но у претендента определенно должен быть весомый бэкграунд.
Давайте разбираться в необходимых навыках. Разделим их для удобства на hard skills и soft skills.
Hard skills, которыми должен обладать куратор
Желательный навык — индустриальная экспертиза (например, запуск таргетированной рекламы для онлайн-школ, бьюти-сферы, обувных магазинов).
С какими инструментами куратор должен уметь работать?
В зависимости от функциональной экспертизы школы, куратор, придя в онлайн-школу, уже должен уметь работать с такими инструментами, например, в сфере SMM, как TargetHunter, Яндекс.Метрика и остальными.
Другими программами и инструментами он может научиться пользоваться меньше, чем за месяц. Какими?
— Универсальные инструменты для работы на удаленке: Zoom, Google Docs (в новых реалиях могут быть заменены, например, на Яндекс.Документы, Pruffme, видеозвонки в Telegram)
— Работа с платформами для онлайн-образования: GetCourse, Бизон 365
— Запись скринкастов: Screen Recorder
— Работа в современных коллаборативных средах: Notion, Miro (можно заменить на Yandex Wiki)
Soft skills, которыми должен обладать куратор
Далее идут не менее важные навыки профессии куратора — «мягкие», потому что каким бы ни был человек крутым специалистом в нише, если он не может результативно передать свои знания новичку, то как куратор он бесполезен.
Если человек предрасположен к наставничеству, эти навыки можно прокачать на курсах с адекватным сопровождением.
Что это за навыки?
— Развитый эмоциональный интеллект
— Грамотная письменная и устная речь
— Работа с конфликтными ситуациями
— Работа с мотивацией других людей
— Работа в команде
— Умение объяснять сложное простым языком даже для новичков
Ну что, все ещё думаете, что хорошим куратором может стать каждый за 1-3 месяца?
Да, безусловно, на рынке онлайн-образования создается такая опасная иллюзия, и все потому, что она отлично продается.
Подтверждение ваших навыков
Вы получите сертификат установленного образца, который станет дополнительным аргументом для работодателя.
Мы обучаем по государственной лицензии №Л035−1 298−77/179 609.
Ваша заявка успешно отправлена
Что даёт профессия куратора
по качеству обучения. Вся теория записана с топовыми экспертами рынка, а практика максимально приближена к реальным рабочим задачам. Послушайте, что говорят те, кто уже достиг своих целей вместе со Skillbox.
Навыки куратора онлайн-проекта
От навыков куратора зависит уровень его компетентности. Работодатели готовы платить больше специалисту, у которого есть опыт и необходимые навыки. Поэтому куратору важно постоянно прокачивать практические умения.
Какие навыки и качества понадобятся куратору?
Мы нанимаем большое количество кураторов, и вот какие качества для нас очень важны:
Не страшно, если у куратора не хватает знаний в предметной области — например, мы ищем сотрудника на курс по интернет-маркетингу, а соискатель не владеет какой-то отдельной темой. Знания можно подтянуть, тем более что мы организуем обучение, и кураторы обязательно проходят курс, на котором будут работать.
Важнее, чтобы куратору была интересна тема, он хотел учиться и был заинтересован в новых знаниях.
Обычно достаточно базовой компьютерной грамотности, но все же куратор должен уметь работать в гугл-документах и пользоваться несложными программами для онлайн-работы.
Очень важно, чтобы специалист умел находить общий язык с другими членами команды, был готов прийти на помощь коллегам.
Важно, чтобы куратор умел связно выражать свои мысли и общаться со студентом уважительно.
С должности куратора можно вырасти до руководителя отдела, продюсера или методиста. Но важно, чтобы сотрудник хотел развиваться.
При этом нам не важен возраст специалиста, его семейное положение и другие характеристики. Кураторами с успехом работают и мамы в декрете, которым нужна подработка, и молодые специалисты, и те, кто ищет стартовую позицию, чтобы начать зарабатывать на рынке онлайн-образования.
Год английского языка бесплатно
Skillbox запустил онлайн‑платформу для изучения английского. Запишитесь на курс и получите годовой бесплатный доступ к материалам проекта.
Предложение действительно для пользователей, которые приобрели любой курс с 22 декабря 2021 года.
Вас ждут
Ксения Колтуненко
Здравствуйте, Ирина! Вот обещанный отзыв по курсу кураторов. Курс прекрасный. Я действующий куратор и нашла для себя много практической информации, которую тут же применила на практике. Моментально повысилась вовлеченность учеников.
Уверена, что данный курс подойдет не только для сферы интернет-маркетинга, информацию можно элементарно адаптировать под любое направление, хоть хэнд-мейд. Самое ценное — это сама механика общения со студентами.
Я определенно довольна, что прошла это обучение. Благодарю всю команду за такую возможность.
Популярные ошибки куратора и работодателя
Очень часто работодатели, публикуя вакансию куратора в онлайн-проект, допускают ошибки. К наиболее часто встречаемым относится нагрузка куратора излишними обязанностями, которые должен выполнять другой специалист. Запомните, что
Куратор онлайн-школы отвечает только за сервис и коммуникацию в процессе обучения.
Назовем популярные ошибки, которые в своей работе допускают и сами кураторы:
Евгения Орехова
от 40 000 ₽
Немного о компании
Все началось с диджитал-агентства, где мы более 5 лет оказывали услуги построения отделов маркетинга на аутсорсе для крупных компаний.
И вот полтора года назад к нам обратился крупный клиент, которому мы ранее помогали в построении отдела контекстной рекламы. Компания предложила нам взять на себя найм и организацию работы кураторов для их образовательного проекта. Мы организовали процесс, за 2 недели собрали команду из 50 кураторов, которые отработали без единого замечания. Курс шел около 2 месяцев.
А потом мы подумали: почему бы не развивать создание кураторской поддержки для онлайн-обучения маркетингу как отдельное направление? У нас уже был кейс, был крупный заказчик, была экспертиза в этом вопросе.
Плюс у нас давно была идея выйти на рынок онлайн-образования. Мы понимали, что он еще до пандемии рос на 20% в год, а с пандемией эти темпы увеличились в несколько раз. Но выходить на рынок, где уже есть крупные игроки, с собственным образовательным продуктом не хотелось. Так почему бы не начать обслуживать растущий рынок и предлагать хорошо организованные кураторские отделы онлайн-школам и другим компаниям, которые занимаются обучением маркетингу и смежным дисциплинам?
Так появился проект Smart curators.
Чему вы научитесь
Я закончила курс «Методист онлайн-курсов», и EdMarket пригласил меня курировать следующие потоки методистов. Я согласилась. Компания мне нравится атмосферой, профессионализмом, и я знала, что работать мне будет комфортно.
До этого пробовала роль куратора, когда координировала проекты или делала курсы, поэтому суть работы хорошо представляю. Мне нравится помогать людям, направлять их и поддерживать. Я хорошо разбираюсь в инструкциях, умею находить информацию, что не всегда получается у учеников. Многим нужна подсказка, тем более, если они до этого не работали в гугл-доках, с платформами онлайн-образования. Так что ты как в роли проводника и старшего товарища, что приятно 🙂
Кроме куратора, я работаю руководителем некоммерческой организации в экосфере, выступаю спикером и организатором мероприятий. Иногда для расширения кругозора, прокачки себя и заработка занимаюсь разными образовательными/развивающими проектами проектно, частично и удаленно.
Кроме того, я продолжаю прокачивать свои навыки методиста. Я искала удаленку с частичной занятостью или проектной работой и благодаря Центру развития карьеры EdMarket нашла ГАООРДИ. Компания искала методиста на пять курсов для специалистов, которые помогают инвалидам реабилитироваться и абилитироваться. Прошла отбор и два этапа собеседований, взяли в команду.
Человеку, который дружит с онлайн-технологиями, может быстро найти нужную информацию, готов всегда прийти на помощь, натренировал навык терпения (очень важно), ведь люди часто задают одни и те же вопросы или не понимают тех вещей, которые кажутся тебе уже простыми и понятными. Важно не подниматься на уровень НАД, а быть НАРАВНЕ.
Куратор онлайн-школы и его ключевые обязанности в проекте
В ходе сопровождения процесса обучения, куратор отвечает на вопросы учеников, модерирует чат, интересуется причинами, если ученик длительное время не сдает домашние задания, предлагает свою помощь.
Ученик может обратиться к куратору со сложным вопросом, а тот – поможет и разъяснит непонятные моменты, подскажет, куда (или к кому) обратиться.
Ученикам важна забота и теплое отношение к себе, а куратор им это дает, отмечая их рост и высокие показатели в обучении.
В чем заключается работа куратора, и какие задачи он выполняет?
Куратор может выполнять и дополнительные обязанности. Например, взять на себя обязанности технического администратора по загрузке на платформу учебных материалов.
Владислава Будяненко, куратор онлайн-обучения
Кроме опыта обучения, кураторам полезно иметь опыт любого взаимодействия с людьми. Это отличная профессия для эйчаров, психологов, преподавателей, менеджеров по продажам.
Кроме того, думаю, куратор должны быть экстравертом, открытым человеком, который любит людей.
В работе куратора есть еще весомый бонус для начинающих руководителей и продюсеров, как я, для тех, кто хочет окунуться в мир онлайн-обучения. Работая куратором, вы изучаете, как меняется динамика группы, учитесь работать с негативом и позитивом, понимаете, как улучшать курс на основе обратной связи и как ее правильно собирать, чтобы не надоесть студентам. Учитесь работать так, чтобы студент ощущал себя в заботливых руках.
Очень важно не забывать, что куратор — это человек-бренд. По взаимодействию с ним студент складывает впечатление о команде целиком.
Хотите получить новую профессию с нуля и быстро начать зарабатывать? Приглашаем вас на курс «Куратор онлайн-обучения».
Как понять, что куратор справляется с работой?
Практически у каждого специалиста в сфере онлайн-образования есть KPI — метрики эффективности работы. У куратора это:
Этот курс для вас, если
Кто такой куратор онлайн-обучения и как им стать
Куратор — это специалист, который сопровождает обучение студентов, отвечает на их вопросы, модерирует чат. Это специалист службы заботы, который, например, спросит у студента, почему он не сдает домашки и не нужна ли ему помощь. Или поможет найти ответ на сложный вопрос. Или расскажет, какой учащийся молодец.
Как выстроить процесс работы куратора?
Вот как мы организуем работу кураторов онлайн-школ:
Такая система позволяет выстроить работу куратора и получить хороший результат.
Спикеры
Наталья Гребенщикова Продюсер и координатор просветительских проектов в InLiberty и Arzamas
Автор курса. Больше 15 лет работает в креативных индустриях и продюсирует образовательные проекты.
Елизавета Осиповская Доцент кафедры массовых коммуникаций РУДН, кандидат филологических наук
Сертифицированный преподаватель образовательных продуктов Google. Выпускница курса «Проектирование образовательного опыта» School of Education.
Юлия Сташелевская Куратор образовательных программ Skillbox. Руководитель отдела продакшена ADVAG
Спикер онлайн-школы ProductStar. Запустила и вела курсы по SMM для рекламных агентств.
Студенты довольны обучением
Данные независимого опроса выпускников Skillbox, проведённого Высшей школой экономики (НИУ ВШЭ)
оценок на разных независимых площадках
Сколько зарабатывает куратор онлайн-обучения?
Заработок зависит от опыта, количества групп, которые вы готовы вести, а также от дополнительных задач, которые вы готовы взять на себя.
Мои навыки
Чем занимается куратор?
Куратор может брать на себя следующие задачи:
Куратор настраивает доступы студентов, подключает их к курсу, контролирует успеваемость и следит, чтобы все, успешно закончившие обучение, получили сертификаты.
Куратор отвечает на вопросы студентов, поддерживает их мотивацию дойти до конца, собирает обратную связь (по отдельным занятиям и по курсу целиком) и работает с негативом.
Куратор может работать в LMS, вебинарных комнатах, мессенджерах, планировщиках, календарях и других инструментах, которые использует онлайн-школа.
Куратор может брать на себя и дополнительные задачи. Например, задачи технического администратора, если он также загружает учебные материалы на платформу. Или задачи тьютора, если он не только контролирует наличие домашних заданий, но и проверяет их и дает обратную связь.
Ключевые показатели эффективности куратора
Ключевые показатели эффективности — это KPI, которые есть у каждого специалиста сферы онлайн-обучения. Назовем основные KPI, свойственные куратору:
Получить презентацию курса и консультацию специалиста
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Наталия Королева, куратор онлайн-обучения
Я преподаю английский язык и долго работала в системе образования. Так случилось, что сменила работу — сначала из вуза перешла в корпоративную сферу, а потом ушла во фриланс.
В сторону онлайн-образования стала смотреть, когда заболела мама. За ней нужно было ухаживать и работать я могла только из дома. Начала я с того, что получила в EdMarket профессию технического администратора. На ней не стала останавливаться и поступила на курс «Методист онлайн-курсов».
Во время обучения мне так хотелось погрузиться во все процессы, что я была первой во всех активностях: старалась сдавать домашние задания в первых рядах, приходила на все встречи, вызвалась на стажировку. Видимо, этим и запомнилась, и мне предложили работу куратора на курсах EdMarket.
Я с удовольствием согласилась. Для меня куратор — это возможность для мягкого входа в сферу онлайн-образования. Вы общаетесь со студентами, собираете обратную связь, видите, как они реагируют на разные форматы, каких улучшений продукта они ждут. Я планирую дальше расти и развиваться как методист, и вот этот опыт взаимодействия со студентами очень ценен для меня.
Параллельно с работой куратора я прохожу стажировку в «Нетологии» — вместе с другими методистами работаю над курсом по soft skills.
Кому подойдет работа куратора?
Я думаю, что профессия куратора подойдет, если у вас:
Сколько времени занимает работа куратора?
На ведение одной группы я трачу от часа до 2,5 часов в день — в зависимости от того, как много вопросов возникает в чате. Иногда приходится решать и нетиповые вопросы.
Какая применяется система оплаты работы куратора, и какой уровень зарплаты?
В большинстве случаев кураторы работают на фиксированном окладе и получают премию за достижение конкретных результатов.
Нижний и верхний предел зарплаты куратора зависит от нескольких критериев: опыт, знания, навыки, количество курируемых проектов, выполнение дополнительных задач.
Так, опытный специалист в этой сфере в среднем получает 30-40 тыс. руб., а новичок – 20-25 тыс. руб.
Доход может быть и выше в зависимости от навыков. Можно встретить предложения по зарплате до 100 тыс. руб. Чем больше обязанностей будет выполнять куратор по организации и координации образовательного процесса, тем его зарплата будет выше. Также возможна оплата сдельная, за фактически проверенные домашние здания учеников.
Есть курсы, которые требуют от куратора профессиональной квалификации, владения темой. Соответственно, такая работа будет оплачиваться дороже.
Если куратор занимается только поддержкой учеников, то зарплата будет низкой, но и работать он будет примерно 2 часа в день.
Часто задаваемые вопросы
С моей точки зрения, совершенно не работают:
Надеюсь, наш опыт поможет тем, кто планирует нанимать толковых кураторов онлайн-обучения.
Марина Разумова
Ирина, добрый день! Хочу поблагодарить Вас за обратную связь на курсе. В чате, где я общаюсь с коллегами, скидывали вакансии куратора. Меня заинтересовало это направление, но был страх — а справлюсь ли я?! Вроде и знания есть, и на консультациях получалось объяснить клиенту, но чего-то не хватало. Курс заполнил для меня основные пробелы. А обратная связь от Вас оказалось очень ценной. Появилась вера в себя и желание развиваться в данной профессии. Большое Вам спасибо!
Чем занимается куратор в онлайн-школе?
Во многих онлайн-школах куратор — специалист, который проверяет домашние работы студентов и дает на них обратную связь. На самом деле задачи кураторской поддержки гораздо шире.
По сути это специалист, который оказывает очень большое влияние на весь учебный процесс в целом:
Эти показатели во многом зависят от того, какую куратор дает обратную связь, как общается со студентом, как помогает справиться со сложностями.
Я видел на рынке курсы с чеком выше 50 тыс. руб., доходимость у которых составляет только 20%. Часто дело не в некачественном продукте, а в недостаточной поддержке, которую получают студенты в процессе обучения.
Хорошо выстроенный отдел кураторской поддержки помогает снизить негатив и получить лояльных выпускников.
При этом организация отдела поддержки учеников для бизнеса — довольно затратная вещь. Нужно выстроить процессы, организовать найм сотрудников, регулярное обучение. Плюс когда бизнес масштабируется, нужно нанять большее количество кураторов и сделать это быстро. Вот за этими услугами часто обращаются к нам.
Мы постоянно набираем кураторов и других специалистов сферы онлайн-образования. Среди наших сотрудников — в том числе выпускники EdMarket.
Дальше я расскажу, как мы отбираем специалистов и как организуем их работу в компании, чтобы получить максимальный результат.
Еще по теме: Куратор онлайн-обучения: все о профессии.
Александр Дедов
Новые знания, да на старый опыт. Прекрасное сочетание.
В пятницу я получил сертификат об успешном завершении курса от «Точки Доступа» по направлению «Куратор онлайн-школы». Могу сказать абсолютно точно: это очень сильный и мозгодробительный курс.
Я работаю куратором уже год, и моей целью было систематизирование знаний, развитие навыков, необходимых для работы в этом направлении. И мне это удалось!
Что стоит отметить особо:
1. Качество знаний
Чувствуется, что в процессе создания курса был использован весь накопленный опыт от преподавателей и кураторов.
2. Сложные домашние задания
При всей понятности изложенного материала, домашние задания были действительно сложными. Но, поскольку работа предполагается с людьми, то она и не бывает простой.
3. Строгая проверка домашних заданий
Я видел много разных курсов, как платных, так и бесплатных. Но здесь действительно проверяли очень тщательно, а обратная связь максимально аргументированно и подробно раскрывает, почему надо было так, а не иначе действовать.
Этот курс отлично подойдет как уже действующим специалистам (поверьте, узнаете много нового) так и новичкам. Замечу, что о новичках позаботились тут особо. Целый блок посвящен тому, как организовывать свою работу, как бороться с выгоранием и т. д. Т.е. по итогу, даже если ты придешь из офиса без знаний и опыта, то выйдешь готовым специалистом. Да, важно будет определиться в направлении, где хочешь работать, но готов ты будешь к любому направлению.
Спасибо Дмитрию Румянцеву и Натальи Франкель за создание такого крутого курса, Екатерине Халупек за идеальную организацию, и отдельное спасибо моему куратору Ирине Перевезенцевой за очень развернутые, профессиональные и понятные ответы.
Оценка курса 10 из 10.
В чем важное отличие между куратором и тьютором?
Тьютор – это специалист, который владеет профессиональными знаниями по теме онлайн-курса, поэтому может выполнять следующие задачи:
«Благодаря куратору курс работает как часовой механизм»
Рассказываем о профессии куратора онлайн-курсов — чем занимается, какими качествами должен обладать, сколько зарабатывает.
Иллюстрация: rawpixel / jannoon028 / suksao / bedneyimages / tirachard / diana.grytsk / freepik / freepik / Meery Mary для Skillbox Media
Хотела поступать в педагогический, попала на журфак. Теперь пишет для тех, кто любит учиться и учить.
Познакомиться с профессией нам помогла Наталья Гребенщикова, автор курса «Куратор онлайн-курсов».
В онлайн-образовании кураторы — это в первую очередь организаторы учебного процесса.
— Куратор — это основа дружелюбного сервиса. Люди приходят на курс с разным бэкграундом, и куратор помогает всем комфортно погрузиться в обучение, чтобы студентов не отвлекали никакие технические неполадки и прочие неприятности. А ещё важная часть работы куратора — это помощь спикеру. Куратор должен проверить презентацию, подготовить интерактив и выбрать способ подачи материала.
Вот как обязанности куратора описывают работодатели:
Требования, которые предъявляют работодатели к кандидатам на должность куратора
Скриншот: Telegram-канал «Вакансии в образовании»
Итак, вот список качеств, которыми должен обладать куратор онлайн-курсов:
«Можно ли обойтись без куратора в онлайн-образовании? На мой взгляд, нет. Спикеры думают про свой контент. Методисты переживают за то, чтобы этот контент усвоился. Но плохо продуманная образовательная среда может всё испортить. Куратор организовывает всех создателей курса так, чтобы продукт работал как часовой механизм. Чтобы ничего не дало сбой и все остались довольны процессом».
Как правило, начинающие кураторы занимаются моделированием учебных чатов, следят за тем, чтобы во время лекции не подводили звук и видео, и отвечают на вопросы студентов по процессу обучения.
Чем опытнее куратор, тем большую ответственность он может взять на себя. У специалистов, которые приближаются к уровню middle могут также появиться обязанности, связанные с финансами курса или школы, — контроль оплаты обучения, подписание договоров со спикерами или подрядчиками.
Дальше куратор может совершенствовать свои навыки и стать продюсером — менеджером проекта, который руководит запуском курса с нуля. Либо методистом — специалистом, который проектирует образовательные программы и отвечает за их качество. Но и рост внутри профессии — очень увлекательный путь.
куратор по направлению «Программирование»
«Быть куратором довольно интересно. Во-первых, это непередаваемые эмоции, когда ты смог объяснить что-то другому человеку и он это понял. Во-вторых, это постоянная актуализация своих собственных знаний, был случай, когда студенты показывали, что я не прав и что мне стоит освежить свои компетенции в конкретном вопросе, — это бесценно. Спасибо им!»
старший куратор по направлению «дизайн»
«Уже лет 15 я занимаюсь дизайном — и накопился опыт, о котором хочется рассказать. Меня пугала профессия куратора тем, что казалось, можно потерять себя как профессионала и проводить время в объяснениях и разговорах, вместо того чтобы делать классные штуки. Но оказалось, всё наоборот».
Зарплата куратора зависит не только от уровня квалификации, но и от графика. На сайтах для поиска работы полно вакансий с графиком 2/2 или по несколько рабочих часов в день, и логично, что варианты оплаты самые разные — за отработанное количество часов или за проект в целом. Но можно найти и работу по трудовому договору на фултайм. Такие вакансии появляются с зарплатной вилкой 40–60 тысяч рублей.
— Рынок онлайн-образования будет только расти. HR-образование, например, уже никогда не вернётся в офлайн. С увеличением запроса растёт и конкуренция, поэтому нынешняя актуальность профессии куратора — только начало. По опыту знаю, что все авторы образовательных продуктов с удовольствием отдали бы организационную часть в руки профессионала. Потому что без ответственного куратора сделать качественный продукт не получается. Куратор — это же человек, без которого ничего не заработает.
Советы и рекомендации будущим кураторам
Лучшие участники курса получат возможность стажировки с экспертами рынка и поработают над реальными задачами.