Как организовать онлайн-уроки?

Шаг 4. Подготовить обучающий контент

СДО установлена. Теперь нужно наполнить ее контентом. Пустая система дистанционного обучения — как ракета, в которую не погрузили инструменты и припасы, не залили топливо — на такой рано в космос.

Загрузите в СДО презентации, книги, инструкции, видеоролики, электронные курсы — все, что нужно изучить сотрудникам.

В идеале на этом этапе у вас должен быть план развития eLearning на год-два вперед и список материалов, необходимых для изучения. Но на старте достаточно выпустить один электронный курс, чтобы провести пилотный запуск и «обкатать» систему.

Если вы планируете разрабатывать курсы в компании регулярно, то понадобятся два специалиста:

Как организовать онлайн-уроки?

Александр Воробьев, консультант по организации дистанционного обучения

«Если компании редко нужны новые курсы или вы не хотите держать в штате eLearning-специалистов, есть два варианта: купить готовые электронные курсы на рынке или заказать у опытных разработчиков.

Курсы на заказ. Опытные разработчики «затачивают» курс под вашу компанию, учитывая задачи и особенности бизнеса, корпоративный стиль и т.д. Такие курсы становятся визитной карточкой учебного портала, о них говорят, их рекомендуют, они охватывают большую целевую аудиторию учащихся. Стоимость: от 120 000 до 5 000 000 рублей. Срок разработки: от недели до двух месяцев.

Итоги шага 4: вы загрузили в СДО один-два электронных курса для пилотного запуска.

Краткое резюме

Мы подготовили для вас таблицу сравнения платформ по функционалу. Это поможет вам лучше ориентироваться, если вы ищете какую-то конкретную функцию, например, вебинары.

Создание контента+++++  +—+

Продажа курсов+—+—+  —++

Мобильное обучение+++++  —++

Поддержка SCORM++++—  +——

Облачная версия+++—+  ——+

Коробочная версия++—+—  ++—

Подведем краткий итог. Системы обучения отличаются не только функционалом, но и тем, какие проблемы они могут решить. Поэтому универсального решения на рынке LMS нет. Каждый сервис отвечает конкретным целям: корпоративное обучение, продажа курсов, дистанционное обучение в ВУЗах. Чтобы понять, подойдет вам система или нет, надо попробовать решения каждого провайдера.

Платформы для создания онлайн-школы

Выглядят как интернет-магазин. Помогут создавать курсы и получать за это деньги. Для этого здесь есть встроенный маркет-плейс, crm-система для контроля за сделками, аналитика покупок, прием платежей, конструктор лендингов и сайтов, сервис рассылок по клиентам.

ISpring Market — платформа для продажи онлайн-курсов

Как организовать онлайн-уроки?

iSpring Market подойдёт для всех, кто хочет заработать на своих знаниях и умениях. Здесь вы сможете создавать онлайн-курсы, выставлять их на продажу в маркетплейсе и принимать оплату от клиентов.

Сервис работает через интернет, не требует специальных знаний, его не нужно устанавливать на компьютер. Интерфейс интуитивно понятный, разобраться в нём может практически каждый. Есть бесплатный пробный период 14 дней.

Особенности iSpring Market

Платформу можно протестировать бесплатно в течение 14 дней. Функционал не ограничен. Чтобы попробовать, нужно оставить свои контакты на странице iSpring Market. Сразу после этого вы сможете создавать курсы, размещать и продавать их на маркетплейсе.

Поддержка контента

iSpring Market поддерживает учебный контент в разных форматах. Загружайте видеоуроки, проводите вебинары, ведите подкасты, составляйте тесты, пишите текстовые уроки. Каждый материал вы можете продавать отдельно или собрать из них одну учебную программу.

Как организовать онлайн-уроки?

В iSpring Market вы можете загружать контент в разных форматах.

Ещё платформа поддерживает SCORM-курсы — это международный стандарт электронного обучения.

Создание контента

Помимо доступа к iSpring Market вы получите доступ к конструктору курсов iSpring Suite. Программа работает в Powerpoint. С её помощью можно превратить простую презентацию в интерактивный курс. Например создать диалоговые тренажёры, тесты и другие виды контента и сразу добавить их в презентацию.

После нужно всего лишь загрузить готовый курс на iSpring Market. Пользователи смогут проходить уроки с телефона, планшета и компьютера. Курс сам подстроится под размер экрана.

Управление пользователями

Пользователи условно делятся на четыре группы: владелец аккаунта, администраторы, авторы и ученики.

Администратор способен удалять и добавлять пользователей, смотреть аналитику, выгружать отчеты, проверять задания, настраивать интернет-продвижение обучения, собирать курсы и тесты.

Автор может только создавать новый контент и редактировать старые материалы. Доступу к аналитике у него нет.

Как организовать онлайн-уроки?

Учеников можно добавлять через раздел «Пользователи». Нужно просто ввести электронные адреса и либо придумать пароли, либо поручить это системе.

Система отчетности

Платформа позволяет получить статистику по трём направлениям:

Продажи. Вы сможете увидеть детальный отчёт: сколько всего денег принесли курсы, какие принесли больше прибыли, а какие покупают неохотно.

Это поможет сконцентрироваться на темах, которые интересны людям, и которые приносят доход. А ещё отчёты помогут понять, какие курсы стоит продвигать дополнительно, а какие стоит доработать, чтобы продавать их эффективнее.

Как организовать онлайн-уроки?

В iSpring Market вы также можете посмотреть общую выручку за месяц, квартал или год, чтобы проследить сезонность и, например, спрогнозировать спад спроса.

Учебные материалы. Этот отчёт поможет вам узнать, сколько времени уходит у студентов на ваш курс, и какие материалы вызывают затруднения. Можно сказать, что это такой «рейтинг курсов» — он наглядно покажет, какой из ваших курсов самый популярный.

Отчёты по учебным материалам поможет понять, почему слушатели бросают курсы и просят вернуть деньги. А ещё с помощью этих данных вы можете улучшить контент, удержать клиентов и заработать больше.

Задания. Это сводный отчёт по всем тестам, тренажёрам и другим заданиям. Такой отчёт даст понять, какие задания интересны студентам, а какие — слишком сложные. А ещё будете следить за успеваемостью учеников.

GetCourse — сервис для онлайн-обучения и проведения вебинаров

Как организовать онлайн-уроки?

GetCourse — сервис для инфобизнеса, совмещающий в себе площадку для тренингов, вебинарную комнату и CRM. С помощью платформы можно организовать продажу контента для обучения.

Особенности GetCourse

Получить 14-дневный демо-доступ GetCourse можно на главном сайте, нажав на ссылку «Начать использовать Геткурс» и заполнив форму.

В тренинги можно добавлять изображения и видео без конвертации, а также загружать любые файлы для скачивания другими пользователями. Размер хранилища зависит от плана подписки.

В GetCourse можно создавать тренинги — задания, которые могут состоять из текстовых вставок, изображений, видео и тестов (вопросы с единственным выбором).

Как организовать онлайн-уроки?

Для пользователей можно создавать анкеты, управлять их правами, просматривать статистику по их действиям.

GetCourse позволяет настраивать индивидуальные права для каждого пользователя. Например, права настройки CMS, работы со статистикой или управления рассылками.

В GetCourse можно получать статистику по задачам, пользователям, продажам, бизнес-процессам, трафику на сайте и ROI. Всего три вида отчета: таблица, график и накопительная.

Обзор возможностей GetCourse

Memberlux — плагин WordPress для продажи курсов

Как организовать онлайн-уроки?

Особенности Memberlux

Для получения демо-доступа к Memberlux надо зайти на официальный сайт Memberlux, нажать на кнопку «Попробовать бесплатно» и заполнить форму. Доступ к пробной версии предоставляется сразу же, и для этого не нужно иметь сайт на WordPress, однако функционал ограничен (нельзя просматривать статистику, ограниченное хранилище).

Вы создаете контент через WordPress, это может быть текстовая лекция, подкаст, трансляция или видеоурок, и публикуете у себя на сайте. С помощью Memberlux вы ограничиваете просмотр контента, тем самым защищая его, и предоставляете доступ только тем клиентам, кто покупает данный курс.

Встроенный редактор немного расширяет стандартные возможности конструктора WordPress, добавляя стикеры и кнопки. В остальном возможности те же: можно вставлять видео с YouTube или Vimeo, загружать аудиофайлы и изображения, рисовать таблицы. Прочие файлы, вроде презентаций, можно прикладывать вложением.

Вы приглашаете пользователей ознакомиться с вашим сайтом. Контент на сайте доступен по паролю. Чтобы пройти электронный курс или видеоурок, клиент должен ввести код. Без этого он не сможет начать обучение. Пароль клиенту отправляете вы вручную после оплаты обучения.

Выполненные задания можно проверить в разделе «Домашнее задание».

В Memberlux можно просматривать выполненные задания и статистику заходов на сайт.

«Антитренинги» — сервис для продажи курсов с большим количеством интеграций

Как организовать онлайн-уроки?

Сервис создан для преподавателей, бизнес-тренеров и экспертов, которые хотят заработать на своих знаниях. Здесь можно проводить платные вебинары и продавать онлайн-курсы.

Особенности «Антитренингов»

Как организовать онлайн-уроки?

Одна из особенностей сервиса — мобильное приложение, в котором клиенты могут учиться, а преподаватели — создавать новые курсы и следить за успехами учеников

Сервис поддерживает текстовые документы, презентации, видео, картинки и музыку. В аккаунт можно загрузить файлы формата acc, mp4, ogg, wav, webm, mp3, 3ga, m4a, mpeg, 3gp, mov, m4v, png, jpg, gif, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf, psd, zip, rar, gz, txt, tiff, odt, ods, odp, rtf, eps, epub, muse, amr и wma. Размер файла не должен превышать 2 Гб.

Для обучения клиентов в сервисе можно создавать курсы — это сборник статей, видео, презентаций и подкастов, которые вы загрузили в аккаунт и объединили в одну учебную программу.

Для проверки знаний есть тесты. Доступно 9 типов заданий. В их числе выбор правильного ответа, поиск пар и заполнение текстовых пробелов.

Сервис автоматически проверяет ответы. Результаты видны учителю и студентам. А вот защиты от списывания нет. Например, нельзя ограничить время на решение теста.

Практические навыки помогут оценить задания — это когда ученик должен прикрепить к курсу готовую работу. Например, сочинение или смонтированный видеоурок.

Как организовать онлайн-уроки?

Типы учебного контента, который можно создавать в «Антитренингах»

Система отчётности

Аналитика сервиса показывает данные по трём категориям: какие материалы нужно улучшить и почему, кто из учеников потерял интерес к курсу и кто из клиентов может быть недоволен обучением.

Как организовать онлайн-уроки?

Всего «Антитренинги» показывают 14 типов отчётов, которые помогут улучшить контент и не потерять клиентов

Пошаговое руководство по запуску

Есть несколько способов организации и проведения удаленного обучения. Какой из них подходит именно вам, зависит от ваших потребностей. Мы предлагаем вам универсальную траекторию запуска удаленного обучения, которую впоследствии можно подстроить под свои нужды.

Шаг 1. Выберите модель обучения

При упоминании удаленного обучения, многие сразу представляют онлайн-встречу. Да, обучение бывает и в таком формате — но он далеко не единственный. Вот какие модели можно выделить:

Синхронное обучение — это учебное мероприятие, в котором все сотрудники участвуют одновременно. Такое обучение может проходить в онлайне или в офлайне. Сюда можно отнести, например, очный тренинг с инструктором. Эта модель обучения завязана на время: все участники должны в назначенный срок оказаться в одном месте — или пройти по одной ссылке. Поэтому нужно тщательно планировать время обучения — чтобы всем было удобно.

Эта модель, наоборот, позволяет учащимся проходить курсы, смотреть видео и сдавать тесты в любое удобное время — и в своем темпе. В асинхронном обучении можно даже обойтись без инструктора, потому что большинство материалов записаны заранее. Инструктора можно привлечь только для проверки тестов и ответов на дополнительные вопросы. Обычно при асинхронном обучении учащимся назначают какой-то дедлайн, к которому нужно пройти курс или сдать тест.

В смешанном обучении есть элементы как синхронного, так и асинхронного обучения. Благодаря своей гибкости, эта модель обучения позволяет решать даже сложные учебные задачи. К примеру, в качестве введения в сложную тему можно предложить учащимся видео-лекцию, а для закрепления и отработки навыков — провести онлайн-тренинг.

Шаг 2. Купить необходимые инструменты

В принципе удаленное обучение можно провести в скайпе, посещаемость отмечать в экселе, а материалы упаковать в презентацию PowerPoint и отправить по почте. Но не стоит. Почему? Вы просто усложните жизнь себе и, что еще важнее, вашим студентам.

Чтобы удаленное обучение было интересным, удобным и не менее эффективным, чем очное, нужны правильные инструменты. Вот программа минимум:

Платформа для вебинаров и видеосвязи

Минимально необходимый набор функций – это демонстрация экрана, удаленный доступ к рабочему столу, чат, файлообменник и возможность трансляции на большую аудиторию слушателей.

Есть два типа платформ, которые можно использовать для удаленного обучения. Первый тип — платформа для видеосвязи/вебинаров. Второй тип — виртуальный класс. Последний включает в себя набор специализированных функций: например, виртуальные задания или возможность разбить слушателей на группы.

Вот несколько примеров платформ:

Теперь, когда вы представляете, как будете взаимодействовать с учащимися во время лекций, самое время подумать о том, как управлять процессом обучения: составлять расписание, хранить и обновлять материалы, отслеживать результаты обучения. Для этого и нужна система дистанционного обучения. СДО также помогает автоматизировать многие процессы: отправку приглашений на тренинг, назначение учебных программ, учет посещаемости и другое.

Пример простой СДО в которой есть все необходимое для запуска удаленного обучения — это облачная платформа iSpring Learn. В ней есть встроенные инструменты для создания простых курсов из готовых материалов, а еще она интегрирована с удобный десктопным конструктором курсов iSpring Suite. В нем можно создавать интерактивные асинхронные курсы и сразу загружать на учебный портал.

Кроме того, СДО iSpring Learn интегрирована с платформой для видеоконференций Zoom, о которой мы говорили выше. Поэтому транслировать видео и проводить тренинги можно прямо через СДО. Для планирования расписания есть удобный календарь.

Система также позволяет отслеживать результаты учащихся и собирать статистику посещений и активности.

Конструктор электронных курсов

Конечно, практически любая система дистанционного обучения поддерживает загрузку документов в форматах doc и pdf, но насколько интересно сотрудникам изучать такие материалы? В правильном конструкторе курсов можно быстро создавать классные интерактивные курсы, которые точно понравятся учащимся.

Обратите внимание на конструкторы на базе HTML5 — они просты использовании, позволяют создавать интерактивные материалы и поддерживают разные форматы публикации. Еще обратите внимание на совместимость с СДО и поддержку мобильных устройств. Одна из ваших целей при создании курса — максимально упростить процесс запуска курса: чтобы учащийся просто нажал на ссылку и начал учиться.

iSpring Suite, о котором мы уже рассказывали выше, отвечает всем этим требованиям. В конструкторе можно создавать увлекательные курсы с тестами, диалоговыми тренажерами и интерактивностями. Готовые материалы (презентации, документы, инструкции) можно сразу опубликовать в онлайн-формате (чтобы можно было отслеживать, сколько страниц изучили пользователи). А сценарии взаимодействия в классе можно упаковать в интерактивные диалоговые тренажеры.

Шаг 3. Подготовьте учебные материалы

Тип учебных материалов зависит от того, какую модель обучения вы используете. Если это синхронное обучение, вам пригодятся презентации — как опора лекции, а также дополнительные материалы, на которые вы будете ссылаться в процессе.

Допустим, что презентации и дополнительные материалы у вас уже есть, а вот для создания курсов как раз и пригодится конструктор, о котором мы говорили в прошлом пункте.

Вот пример курса, собранного в iSpring Suite:

Как организовать онлайн-уроки?

Можно не останавливаться на текстовом формате и добавить в курс другие типы контента:

Шаг 4. Запустите обучение

При наличии правильной СДО, этот шаг будет самым простым. Загрузите учебные курсы и материалы на учебный портал, установите дедлайны и пригласите сотрудников.

Запуск обучения в виртуальном классе будет немного другим — мы поговорим об этом далее.

Шаг 5. Отслеживайте результаты обучения

Какие данные по успеваемости сотрудников отслеживать? Зависит от индивидуальных особенностей вашей компании. Возможно, вам достаточно просто убедиться, что все сотрудники прошли курс? Или вы будете отслеживать более точные метрики, например, результаты тестов?

Здесь также нужно учитывать возможности вашей СДО. В iSpring Learn, например, 20+ типов отчетов для мониторинга успеваемости в деталях.

В виртуальном классе также стоит отслеживать метрики вовлеченности: участвуют ли учащиеся в процессе или отвлекаются на другие вкладки и приложения.

Шаг 5. Провести пробный запуск дистанционного обучения

Прежде чем отправлять ракету к звездам, инженеры проводят «сухой старт» — пускают корабль по баллистической траектории, без вывода на орбиту. Это своего рода генеральный прогон, который помогает отработать ошибки перед настоящим полетом.

Для дистанционного обучения «сухой старт» тоже важен. Вместо того, чтобы сразу «ковать» профи по новым стандартам, сперва обкатайте eLearning на тестовой группе. Ее задача — выявить сложности в работе с СДО.

Как организовать онлайн-уроки?

Марина Литвинова, сооснователь Corporate e-Learning Club

«Для пилотного запуска стоит выбрать потенциально лояльных сотрудников. Людей в команду тестеров лучше всего отбирать вместе с руководителями подразделений, для которых готовится eLearning.

Фокус-группа не должна быть большой. Все зависит от размера компании. Если в ней работают 150 человек, то для пробного запуска хватит и 10.

Первый курс должен обязательно заканчиваться анкетированием: просто ли использовать СДО? быстро ли открылся курс? какие сложности возникли?

Вместо анкеты можно собрать опрос и поставить его в конце курса. Люди протестируют первый курс и напишут о своих впечатлениях, трудностях, о замеченных ошибках, расскажут, чему научились».

Как организовать онлайн-уроки?

Собрав эту информацию, вы внесете нужные изменения в систему и сделаете ее «дружелюбнее» для сотрудников.

Итоги шага 5: провели пилотный запуск дистанционного обучения, получили список замечаний от фокус-группы, исправили ошибки. Можно запускать обучение.

Бесплатные платформы

В этом разделе разберем две бесплатные платформы для онлайн-обучения: Moodle и Ilias. Их основная особенность — открытый исходный код. Это значит, что платформу можно доработать под свои задачи. Главное —разбираться в программировании или найти специалиста, который поможет все настроить.

Moodle — бесплатная платформа для дистанционного обучения

Как организовать онлайн-уроки?

Moodle — бесплатная платформа для электронного обучения с открытым кодом. За годы разработки вокруг Moodle сформировалось сильное сообщество, которое и создает новые модули (плагины) для платформы. Модуль — это ZIP-архив, который при установке на платформу добавляет новые функции или изменяет дизайн. Сегодня Moodle переведена более чем на 100 языков и поддерживает свыше 1500 плагинов.

Особенности Moodle

Moodle поддерживает самые популярные стандарты в электронном обучении: IMS, AICC и SCORM. Поддержка xAPI (Tin-Can) включается через плагин Logstore API.

Кроме того, в Moodle можно загружать презентации, изображения, видео, аудио и текстовые файлы.

В Moodle можно создавать текстовые лекции и опросы. Если подключить плагин Interactive Content H5P, вы сможете добавлять учебный контент с H5P: веб-сервиса для создания интерактивных обучающих материалов.

Для создания более качественных уроков можно использовать отдельные программы, например, iSpring Suite.

По умолчанию пользователям можно назначать роли и объединять их в группы. Все другие функции, вроде массового назначения курсов и настройки условий регистрации, добавляются с помощью плагинов.

В качестве примера приведем наиболее популярные:

В Moodle вы можете настроить систему отчетов под себя — выбрать лишь те данные, которые нужны для анализа успеваемости учеников. Например, можно посмотреть, сколько времени они тратят на изучение курса, как часто заходят на платформу, какие ошибки в тестах допускают.

Набор отчетов в вашей системе, зависят от плагина, который вы установите. Всего их 38. Например, можно настроить статистику по успеваемости пользователей и их активности, популярности курсов, работе платформы (сбор ошибок, количество заходов и т.д.).

Так выглядит отчет по успеваемости, созданный с помощью My Feedback:

Как организовать онлайн-уроки?

Как протестировать платформу

Попробовать бесплатную веб-версию Moodle можно на официальном сайте. По умолчанию сайт предложит один из двух вариантов — Mount Orange School или Moodle Sandbox.

Mount Orange School — вы работаете с готовой учебную платформой со всеми настройками. Здесь даже есть загруженные курса и боты, то есть виртуальные ученики, на которых курсы можно протестировать.

Moodle Sandbox — платформа для дистанционного обучения, которую нужно настраивать с нуля. Этот вариант для тех, кому настроенная площадка не подходит, например, они хотят разобраться в установке плагинов.

Настройка плагинов

Чтобы установить плагин, зайдите на ваш сайт с установленной Moodle, затем зайдите в Администрирование, выберите Плагины и Установку плагинов.

ILIAS — бесплатная платформа для онлайн-обучения с форумами и личными блогами

Как организовать онлайн-уроки?

Бесплатная платформа для онлайн-обучения из Германии, которую используют школы и вузы по всему миру. Создана в 1998 году.

Чтобы начать работу, нужно установить ILIAS на серверах компании. При этом у платформы открытый исходный код. Это значит, что любая компания может доработать платформу под свои задачи. Например, изменить дизайн или добавить дополнительные функции.

Особенности ILIAS

Краткий обзор возможностей ILIAS на английском языке

Как попробовать платформу для онлайн-обучения

Чтобы оценить ILIAS, на официальном сайте есть бесплатный аккаунт с готовыми курсами по математике, химии, медицине и программированию, которые можно пройти. Это поможет понять, насколько удобно учиться на платформе.

В ILIAS можно загружать текстовые документы и презентации, фото, видео и музыку, а также электронные курсы двух форматов: SCORM 1.2 и SCORM 2004.

В ILIAS можно создавать программы обучения из готовых материалов, тесты и опросы. Для этого на платформе есть встроенный редактор.

Для создания интерактивных курсов, видеоуроков, тренажёров и обучающих игр понадобятся дополнительные программы, которые совместимы с ILIAS. Например, конструктор iSpring Suite.

Все пользователи ILIAS поделены на роли. У каждой роли свои возможности и задачи. Это помогает разграничить права доступа в аккаунте и соблюдать порядок на учебном портале.

Всего на платформе 7 ролей: ученик, преподаватель, участник группы, администратор группы, администратор курса, автор, локальный администратор.

Как организовать онлайн-уроки?

Роли пользователей в ILIAS

По умолчанию ILIAS даёт общие данные обучения. Например, сколько человек прошло курс, за какое время, какой балл набрали в тестах. Эти данные можно выгрузить на компьютер в форматах XML и CSV.

Чтобы получить расширенную статистику по ученикам, придётся установить дополнительные плагины с официального сайта или создать самому.

Как организовать онлайн-обучение

8 советов, как организовать онлайн-обучение на время карантина

Коронавирус невольно подтолкнул образование к развитию. Школы и вузы вынуждены перейти на дистанционное обучение (онлайн-обучение), то есть освоить новые технологии и формат взаимодействия. Но во многих эти внезапные перемены вызывают не позитивные чувства, а сомнения и страх: как все организовать, останется ли обучение полноценным. Делимся успокаивающими советами для преподавателей школ и вузов.

Воспринимайте онлайн-обучение серьезно и позитивно

Негативный настрой отвлечет вас от главного — сейчас надо освоить много нового. Если отнестись к переходу на онлайн-обучение серьезно, проблем быть не должно. У этого формата есть все возможности для вменяемого обучения. Например, живые уроки, лекции, семинары заменят вебинары. Вебинар — это не просто видео-созвон. Ученики говорят не когда хотят, а когда их подключил преподаватель. Во время вебинара можно давать опросы и задания, показывать презентации, доска у вас тоже будет — интерактивная. Бонус перехода на новый режим: вы заранее научитесь тому, что будет востребовано в будущем.

Найдите платформу для онлайн-обучения

Компании, где есть обучение сотрудников, и до карантина постепенно переходили на онлайн-обучение. Организовать его помогают специальные платформы, их же можно использовать для организации школьного и вузовского обучения. Вот необходимый минимум функций, который должен быть у такой платформы: возможность проводить вебинары, загружать в систему разные файлы, календарь, конструктор курсов и тестов, подсчет статистики. Еще важно, чтобы платформа располагалась в облаке, тогда в учебную систему со всеми данными можно будет попасть не только с одного единственного компьютера, на котором установлена программа.

Как организовать онлайн-уроки?

Убедитесь, что все подготовлены к онлайн-обучению

Это касается технической стороны: если не у всех учеников/студентов/преподавателей есть компьютер, нужно убедиться, что платформа для обучения грузится на телефоне. И есть еще практическая сторона: важно научить всех участников процесса работать на этой самой платформе. Если она интуитивно понятная и оснащена инструкциями по запуску обучения, освоение случится как бы само собой. Если нет, надо будет привлечь на помощь того, кто разбирается в компьютерных штуках: например, учителя информатики или аспиранта.

Адаптируйте учебный материал к онлайну

Онлайн-формат дает возможность создавать более удобоваримые, особенно для нового поколения, учебные материалы: аудио- и видео-лекции, презентации. Все материалы можно потом собрать воедино, и у вас получится онлайн-курс. Проверочные задания тоже могут быть другими, более интерактивными (и заодно простыми для проверки): попросите учеников записать видео-ответ вместо письменного, сделайте тест.

Создайте четкое расписание

Один из поводов разместить обучение на онлайн-платформе — там должен быть календарь, куда удобно заносить расписание. Оно будет висеть в общем доступе 24/7. Если вы перенесете занятие или еще что-то измените, расписание сразу же обновится у всех учеников.

Как организовать онлайн-уроки?

Поддерживайте общение

Общение на расстоянии, понятное дело, переместится в чаты. Чаты есть в вебинарах — для общения во время урока, бывают чаты и внутри курсов — для точечных консультаций и быстрой обратной связи. Помимо этого, стоит завести чат в каком-либо популярном мессенджере (Вотсап, Телеграм). Если ученики начнут засорять учебный чат общением не по делу — не боритесь с этим, обуздайте это, выделив для неформального общения отдельный чат.

Планируйте отдых

Дома мы обычно отдыхаем, поэтому любая деятельность на дому автоматом воспринимается как отдых. В итоге постоянно отвечаешь в учебных чатах, до ночи за компьютером — и не отдыхаешь вообще. Не попасть в эту ловушку поможет личное расписание, пропишите в нем мини-перерывы, обед и большой вечерний отдых. И дайте знать остальным, когда вы на связи после занятий: чтобы ученики могли консультироваться с вами во внеурочное время, но не рассчитывали на помощь 24/7. Ну и главное правило отдыха — не реагировать на учебные чаты.

Соблюдайте базовые правила удаленки

Это простые очевидные правила, которые кочевали по соцсетям, когда компании из-за эпидемии начали переводить сотрудников на удаленную работу. Для удаленного обучения тоже пригодятся. Перед вебинаром не забудьте переодеть секретную домашнюю футболку и проверить, в порядке ли фон, на котором вас будут видеть. Дома высок соблазн отвлечься на личные дела или родных — тут поможет опять же личное расписание, а с родными нужно проговорить, когда вас нельзя отвлекать. И еще важно организовать комфортное место для учебных дел. Карантин — это всего на пару недель, но даже за это время неудобный стул или свет успеют навредить спине или глазам.

Шаг 2. Выбрать программное обеспечение для организации дистанционного обучения

Как устроены космические корабли? Опытные ракетостроители ответят приблизительно так: «У каждой ракеты разная конструкция. Все зависит от задачи». К примеру, в состав американского «Шаттла» входят стартовые ускорители, бак с топливом и орбитальный корабль. Этого достаточно, чтобы достичь низкой околоземной орбиты. Но до Марса не доберешься — потребуются другие комплектующие.

Арсенал eLearning тоже напрямую зависит от целей. Как правило, для дистанционного обучения компании используют один из трех видов инструментов или весь набор сразу:

Давайте подробно разберем каждый из них.

Вебинары

Это очный семинар в онлайн-формате: вы читаете лекцию сотрудникам сразу из нескольких филиалов, только при этом сидите за компьютером в центральном офисе компании, в кафе или дома в удобном кресле и мягких тапочках.

Пример вебинара компании iSpring

Вебинар похож на беседу по Skype: можно говорить в микрофон, писать в чат, показывать рабочий стол на ПК или презентацию. Лекцию тут же можно записать на видео и отправить сотрудникам, чтобы позже освежили знания.

Как организовать онлайн-уроки?

Юлия Граусбард, начальник отдела развития персонала АО «Страховая компания «Сентрас Иншуранс»

«Выбирая вебинарную площадку, выясните, насколько часто бывают технические сбои. Нет ничего хуже, чем связь, оборвавшаяся в ключевой момент лекции.

Желательно, чтобы система поддерживала тестирование, опросы и интерактив: возможность «поднять руку», смайлики для обозначения настроения и т.д. Все это хорошо вовлекает в обучение. У слушателей нет искушения переключить вкладку браузера и проверить соцсети.

Важный момент: перед арендой сервиса убедитесь, что в филиалах хорошее интернет-соединение. Иначе вы зря потратите деньги — никто из сотрудников не сможет выйти с вами на связь».

Система управления знаниями (learning management system, lms)

LMS — это виртуальная школа, где можно учить персонал из любой точки мира: назначать курсы, тесты, отслеживать успеваемость и анализировать результаты.

В системе дистанционного обучения можно:

Подробнее о том, что такое система управления знаниями.

Как организовать онлайн-уроки?

Александр Виноградов, основатель студии по разработке электронных курсов New York

«При выборе системы управления обучения определитесь с типом: LMS с установкой на сервер компании или облачное решение.

В первом случае вы фактически вслепую внедряете в сервер компании систему, которой ваши сотрудники будут вынуждены пользоваться очень долго. И если по каким-то причинам она окажется неудобной, компания вряд ли согласится ее менять: ведь в покупку вложены сотни тысяч, а то и миллионы рублей. Приобретать систему придется с учетом численности сотрудников, которых вы планируете обучать. Кроме того, обслуживать «стационарную» LMS сложно — нужна помощь ИТ-специалистов. Срок запуска: 3-4 месяца.

Как организовать онлайн-уроки?

Для быстрого внедрения LMS лучше использовать облачные технологии. Они не требуют установки на сервер, нужен лишь доступ в интернет. Начать обучение можно сразу после регистрации. При этом системы зачастую не уступают по функционалу «стационарной» системы, а управлять ей может один человек — HR-специалист или сотрудник отдела обучения. IT-навыки не обязательны. Срок запуска: 1-2 дня».

Единой универсальной системы дистанционного обучения нет. Каждое решение подходит для определенных задач. Описание наиболее популярных платформ вы можете найти в статье «Обзор платформ для дистанционного обучения».

Программа для создания курсов

Кроме системы дистанционного обучения вам потребуется инструмент для создания электронных курсов, тестов и диалоговых тренажеров. В конструкторе можно создать слайды с текстом и графикой, добавить анимацию, дикторскую начитку, записать видео. В зависимости от инструмента, возможности могут быть самые разные.

Чтобы создать электронный курс, не обязательно быть программистом или дизайнером — достаточно знать PowerPoint. К примеру, вот этот курс сделан из простой презентации:

Курс создали в программе iSpring Suite. Как она работает: после того, как вы установите Suite на компьютер, в PowerPoint появится отдельная вкладка.

Как организовать онлайн-уроки?

Конструктор iSpring Suite работает в PowerPoint и превратит презентацию в электронный курс

Заходите, добавляете в презентацию картинки, анимацию, аудио, видео, тесты — курс готов. Теперь его можно загрузить в СДО и назначить персоналу.

Сотрудники смогут изучить материал в любое время и с любого устройства: компьютера, планшета, смартфона.

Как организовать онлайн-уроки?

Денис Антипов, специалист по обучению Inventive Retail Group

«С iSpring наша компания выпускает по три курса в неделю для магазинов re:Store, Samsung, Sony Centre, LEGO, Nike, Street Beat, Rookie, UNOde50 и kid rocks.

Сверстать электронный тренинг в iSpring так же просто, как собрать презентацию. Большой плюс: библиотека контента. Не нужно составлять ТЗ для дизайнера или рыться в фотостоках. iSpring предлагает сотни готовых шаблонов, фонов, персонажей, картинок. Ты просто выбираешь из готовых материалов контент, дорабатываешь под задачи компании и верстаешь электронный тренинг.

Всего за полгода наша компания разработала более ста онлайн-курсов».

На рынке есть еще и другие редакторы курсов, например Articulate и Captivate. Узнать для каких задач подходит каждый из редакторов, и чем они отличаются от iSpring Suite вы можете в обзорной статье: «Сравнение программ для создания курсов».

Итог шага 2: вы определили, какие инструменты eLearning больше подходят для компании, проанализировали рынок дистанционного обучения, выбрали подходящие предложения.

7 советов, как повысить эффективность удаленного обучения

Теперь, когда вы знаете, как запустить удаленное обучение, самое время пойти дальше и выжать максимум из этого мероприятия. Вот несколько советов, как повысить эффективность удаленного обучения:

Разработать эффективное расписание тренингов

Когда у сотрудников перед глазами есть понятное и адекватное расписание тренингов, им проще вписать обучение в свои планы — а, значит, посещаемость будет выше.

Хорошо продуманное расписание учитывает занятость всех участников тренинга. Вести такое расписание удобно в СДО. Это избавит вас от необходимости вести множество файлов, таких как табель посещаемости, предстоящие мероприятия, описания курсов.

Как организовать онлайн-уроки?

Календарь тренингов и онлайн-семинаров в iSpring Learn

Создать чек-лист с ключевыми тезисами и этапами тренинга

Проведение тренинга — дело ответственное и хлопотное. Вам нужно подготовить контент, проверить доступы, спланировать сценарии взаимодействия. Чтобы за множеством дел не забыть главного, рекомендуем составить чек-лист, в котором будут прописаны ключевые моменты тренинга, о которых нельзя забыть.

Как организовать онлайн-уроки?

Пример чек-листа с основными этапами и тезисами для тренинга по работе с рассерженными клиентами

Заручитесь технической поддержкой

Кто поможет, если учащийся не может получить доступ к тренингу или VPN постоянно выкидывает вас из беседы с 20 студентами?

Техническая поддержка — залог успешного удаленного тренинга. Заранее обговорите с IT-специалистом, что может пойти не так, а при возможности попросите его быть онлайн хотя бы в начале тренинга, чтобы оперативно разобраться с возможными неполадками.

Продумайте сценарий первого взаимодействия

В контексте удаленного взаимодействия, лучше переборщить с уведомлениями и напоминаниями, чем потерять слушателя просто потому, что приглашение на тренинг затерялось где-то во входящих.

Поэтому отправьте письмо с приглашением и ссылкой на тренинг за несколько дней до начала.

В письмо-приглашение можно также добавить скриншот виртуального класса — чтобы морально подготовить учащегося. Кроме того, можно подготовить для слушателей курса небольшую шпаргалку по функциям платформы, на которой будет проходить тренинг: например, как выключить микрофон, как поднять руку и где находится чат.

Отправьте следующее напоминание вечером накануне тренинга, и еще одно — за несколько минут до начала.

Как организовать онлайн-уроки?

Пример письма-приглашения на тренинг

Обязательно проверьте доступ ко всем платформам и системам за час до тренинга. Процесс входа на учебный портал поэтому он должен быть приятным и плавным для пользователя — ведь этот этап задает тон всему тренингу. Здорово, если на протяжении мероприятия в сети будет находиться ваш помощник — для решения разных технических вопросов.

Начните с небольшого инструктажа

В начале тренинга стоит рассказать о правилах взаимодействия в онлайне и вкратце объяснить, как будет построена работа. Вот несколько советов для начального инструктажа:

Еще в начале тренинга можно отобразить экран со списком полезных функций.

Как организовать онлайн-уроки?

Пример стартового слайда для тренинга

Оставайтесь на связи и назначьте график консультаций

По окончании тренинга, не отключайтесь сразу: предложите учащимся задать вопросы, поделиться мнением о встрече и сдать домашние задания. Сориентируйте учащихся, когда можно застать вас онлайн, если у них возникнут еще вопросы.

Мотивируйте учащихся

В удаленном обучении людям часто не хватает личного контакта с тренером, и с этим ничего не поделаешь. Что вы можете сделать — так это найти другие способы мотивировать учащихся. Например, можно выдавать сертификаты о прохождении курса — как доказательство стараний учащегося.

Как организовать онлайн-уроки?

Пример сертификата об окончании курса

А если ваша СДО поддерживает геймификацию, этим тоже стоит воспользоваться. Формируйте рейтинги учащихся и выдавайте значки.

Как организовать онлайн-уроки?

Геймификация в iSpring Learn — рейтинги стимулируют учащихся проходить дополнительные курсы, чтобы получить больше баллов и подняться в списке

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *