Моя школа в online Изучение иностранных языков – одно из наиболее перспективных направлений развития современного образования. В особенности актуальным трендом является поиск новых путей обучения, разработка эффективных современных методик, работающих в режиме онлайн. О перспективах развития специализированной образовательной сети в России, креативных бизнес-идеях, планах и возможностях расширения проекта по интерактивному изучению английского языка «Жажде» рассказал Георгий Соловьев, основатель интерактивной школы SkyEng.
Идея, вложения, начало пути в бизнесе
Идея создания школы SkyEng пришла в 2008 году студенту Георгию Соловьеву. Во время обучения на втором курсе МФТИ он придумал для себя способ изучения английского языка с преподавателем через интернет. В то время такой услуги на рынке не существовало, а Георгию обязательно нужно было выучить язык. Однако преподаватель в Москве стоил 1500 рублей в час, а в его родных Чебоксарах – 150 рублей. Тогда Георгий настроил преподавателю интернет, купил гарнитуру и веб-камеру. Начались занятия, и такой способ оказался весьма успешным и нашел отклик у других студентов.
Так родилась идея создания школы, в которой образовательные материалы будут в удобном виде выложены на отдельной платформе в интернете, а не пересылаться по скайпу. Также система будет запоминать все ошибки и через некоторое время предлагать проработать их снова, а учебный материал будет подобран индивидуально в зависимости от интересов, целей и уровня языка каждого ученика.
Преимущества такой системы обучения налицо: эффективность, индивидуальный подход, экономичность и сокращенные темпы обучения.
Кроме того, организация такой школы требовала минимум стартовых вливаний – преподаватели и ученики общались в режиме онлайн, поэтому не было нужды тратиться на аренду помещения, организацию специального офиса, производственную логистику. Все затраты были сокращены до необходимого минимума. Проект SkyEng не остался без внимания правительства, и его развитию поспособствовало государственное финансирование.
Георгий Соловьев: «Начальный инвестиционный капитал SkyEng составлял 400 тысяч рублей. В 2013 году школа привлекла дополнительно 330 тысяч долларов инвестиций. На сегодняшний день вся сумма инвестиционного капитала полностью покрывается прибылью».
Георгий Соловьев
Георгий Соловьев — сооснователь онлайн-школы «Skyeng», специализирующейся на изучении английского языка.
Георгий Соловьев родился в Чебоксарах. С самого детства молодой человек увлекался физикой и технологиями. Он учился в школе, затем в инженерном лицее, в физико-математическом лицее и помимо всего этого учился на заочной форме обучения в физико-технической школе при Московском физико-техническом институте. В 2013 году будущий предприниматель окончил престижный МФТИ с дипломом физика и технолога наноструктур.
Параллельно с учебой, серьезной научной работой и стажировками в Германии, Франции и США Георгий два года работал инженером в компании «Инспектор» и год аналитиком в компании «Касса365», которые курировал крупный хэдж-фонд GLG. Для того чтобы улучшить свой уровень английского языка, Георгий занимался с преподавателем сначала по телефону, потом по Skype, а затем решил написать компьютерную программу, чтобы было проще учить слова.
Оказалось, что на рынке в тот момент не было аналогов такому продукту. На пятом курсе института Георгий вместе с одногруппниками на основе разработанного софта решил создать онлайн-школу английского языка Skyeng.
Четверо молодых людей арендовали у своего преподавателя физики комнату площадью 8м², привлекли $ 30 000 инвестиций и на протяжении целого года дорабатывали продукт. В январе 2013 года онлайн-школа была запущена, но программа оказалась сырой и постоянно требовала доработок. Спустя год Skyeng запустили собственную платформу обучения Vimbox, а 2016 году вышло собственное мобильное приложение и сервис для изучения языка по субтитрам к сериалам.
В начале в Skyeng обучали только взрослых, а когда они начали приводить своих детей, разработчики приняли решение о создании отдельного детского направления. Также был расширен набор предметов и сейчас, кроме английского языка, Skyeng предлагает изучать математику, русский язык, физику, шахматы и даже программирование на Python.
На сегодняшний день Skyeng — самая большая онлайн-школа в Европе. Её ученики прошли почти шесть миллионов уроков, а по оценке журнала Forbes, стоимость компании в 2020 году составляет 30 миллионов долларов.
Перспективные компании запускаются постоянно. Каждую неделю «РБК Инвестиции» выбирают один интересный стартап и знакомят с ним читателей
Чем занимается: онлайн-платформа для изучения английского
Оценка: $100–130 млн
Привлеченный капитал: $313 тыс (данные Crunchbase)
С кем конкурирует: Duolingo, Lingualeo, Busuu и другие сервисы по изучению языков
Skyeng — крупнейшая российская онлайн-школа обучения английскому языку. Компания проводит занятия на собственной платформе Vimbox, которой пользуются около 10 тыс. преподавателей и 100 тыс. учеников.
Курсы английского языка Skyeng разделены на три возрастные группы (для взрослых, подростков и детей), плюс компания предлагает курс математики для школьников.
Услуги Skyeng делятся на пять категорий:
Skyeng появился в 2012 году. Идея сервиса пришла в голову студенту МХТИ Георгию Соловьеву. Еще в 2008 году он обнаружил, что преподаватели английского в его родном городе берут за занятие по Skype гораздо меньше, чем преподаватели в Москве.
Короткий поиск показал, что в России вообще нет онлайн-школ английского языка, и это навело Соловьева на мысль создать такую школу. Он предложил идею своим друзьям Харитону Матвееву, Андрею Яунзему и Денису Сметневу, которые поддержали задумку.
Как следует из рассказа о компании на сайте Skyeng Magazine, название придумали случайно: «Раз уроки по скайпу, а тогда это была единственная платформа с видеосвязью, значит — sky, а к нему логично приплюсовать eng. Сложившееся сочетание показалось классным, ведь sky — это еще и небо».
Первой штаб-квартирой Skyeng стала арендованная квартира. Чтобы денег хватало на бизнес, предприниматели экономили в том числе на еде, периодически питаясь дошираком и роллтоном. «Мы сняли небольшую квартиру и стали жить вчетвером. Первое время даже спать было не на чем: Андрей ютился на полу в спальном мешке», — рассказывал Соловьев.
За несколько месяцев Skyeng привлек первых преподавателей, а первые
инвестиции
стартап получил от государственного фонда, занимающегося развитием малого бизнеса в России, который вложил в молодую компанию ₽400 тыс. Позже в Skyeng инвестировал управляющий партнер GLG Partners Эркинбек Адылов, а затем вложился директор по международному развитию «Яндекса» Александр Ларьяновский, который позже ушел из IT-холдинга, чтобы присоединиться к команде Skyeng.
Через два года существования компания разработала собственную платформу для виртуальных занятий — Vimbox. Это делало процесс обучения прозрачным и избавляло от некоторых неудобств Skype. Позже появилось мобильное приложение Skyeng, расширение для браузеров «Умные субтитры», которое работает в связке с сервисами Amediateka, Netflix и Amazon, а также расширение Vimbox Translate, которое помогает с чтением на английском.
В 2018 году в Skyeng инвестировал фонд Baring Vostok. В ходе раунда компания получила рекордную для российского рынка EdTech оценку в $100 млн.
По собственной оценке Skyeng, к 2019 году стартап стал самой большой онлайн-школой английского в России, при этом ближайшие конкуренты меньше Skyeng в 20 раз. Конкуренцию Skyeng составляют офлайн-школы, однако даже первая пятерка таких школ по своим суммарным объемам ему уступает.
В 2020 году Forbes включил Skyeng в список самых дорогих компаний рунета. По оценке издания, стоимость стартапа составляет $130 млн.
Больше новостей об инвестициях вы найдете в нашем телеграм-канале «Сам ты инвестор!»
Инвестиции — это вложение денежных средств для получения дохода или сохранения капитала. Различают финансовые инвестиции (покупка ценных бумаг) и реальные (инвестиции в промышленность, строительство и так далее). В широком смысле инвестиции делятся на множество подвидов: частные или государственные, спекулятивные или венчурные и прочие.
Подробнее
100 тысяч учеников и 11 тысяч учителей, десятки авторских курсов и собственная платформа для занятий — все это Skyeng. В феврале 2020 года Forbes назвал школу одной из самых дорогих компаний Рунета. А начиналось все с маленькой квартирки в Долгопрудном. Рассказываем, как четыре студента из МФТИ создали самую большую школу английского в Европе.
В 2008 году студент-физик Георгий Соловьев решил подтянуть английский и сделал очевидное открытие — в его родных Чебоксарах преподаватель, с которым Соловьев общался по скайпу, берет за индивидуальное занятие намного меньше, чем в Москве. Тогда ему в голову и пришла идея скайп-школы английского языка. В 2012 году он предложил создать ее своим друзьям — Харитону Матвееву, Андрею Яунзему и Денису Сметневу.
Через несколько месяцев у основателей был десяток преподавателей и несколько гугл-документов, в которых жил весь бизнес. О доходах речь тогда даже не шла: надо было просто удержаться на плаву.
Мы сняли небольшую квартиру и стали жить вчетвером. Первое время даже спать было не на чем: Андрей ютился на полу в спальном мешке. Мы составили план, сколько в день можем тратить на еду, чтобы хватило на жизнь компании. Питались даже дошираком.
Название для школы придумали случайно: раз уроки по скайпу (а тогда это была единственная платформа с видеосвязью), значит — sky, а к нему логично приплюсовать eng. Сложившееся сочетание показалось классным, ведь sky — это еще и небо, а основатели действительно взялись за то, чтобы дать ученикам очень высокий уровень языка.
Основатели Skyeng: Денис Сметнев, Харитон Матвеев, Андрей Яунзем и Георгий Соловьев
Первые инвестиции Skyeng получил от государственного фонда, который развивал малый бизнес в России. Предпринимателям дали 400 тысяч рублей — и деньги сразу же ушли на погашение долгов, разработку сайта и зарплаты сотрудникам (которых постепенно становилось больше). Дохода строящийся бизнес все еще не приносил, а перспективы развития были туманными.
Тогда основатели Skyeng отправились на обед-консультацию к Александру Ларьяновскому, директору по международному развитию «Яндекса». Он тогда занимался выводом «Яндекса» на турецкий рынок и сам учил английский с преподавателем в офисе, а занятия по скайпу считал чем-то непривычным и неудобным. Молодых предпринимателей Ларьяновский не запомнил. Но несколько месяцев спустя они вышли на связь и рассказали, как каждый из его советов помог компании. Так появился второй шанс.
Обычно Александр прилетал из Турции в Москву, а мы встречали его в аэропорту и подвозили до дома. Дорога занимала час, и за это время мы узнавали все, что нас интересовало, о развитии сервиса.
В очередной раз Соловьев и Матвеев удивили Ларьяновского, когда получили 30 тысяч долларов в обмен на 10% своей компании от управляющего партнера GLG Partners Эркинбека Адылова — и назначили себе зарплаты по 15 тысяч рублей, а офис сняли в Московской области.
«Я их зауважал», — говорит Ларьяновский. В октябре 2013 года он вложил в Skyeng 300 тысяч долларов, а еще через пару месяцев принял серьезное решение — ушел из «Яндекса», чтобы развивать стартап вместе с ребятами.
Как проходят уроки в Skyeng: ученик выполняет задания на интерактивной платформе и одновременно разговаривает с учителем в видеочате
Главным преимуществом Skyeng сразу был онлайн-формат: и преподаватель, и ученик могли не тратить время на дорогу и заниматься в комфортных условиях. Но скоро стало понятно: скайп как инструмент не подходит — в нем невозможно стандартизировать уроки и получать всегда предсказуемый результат.
Основатели Skyeng стремились, чтобы отношения ученика и учителя были прозрачными, а ход уроков можно было контролировать. Делать это в скайпе было невозможно: чтобы развивать школу, предстояло изобрести что-то совершенно иное. Так в 2014 году появился Vimbox — собственная платформа для виртуальных занятий.
Vimbox активно меняется и сейчас — и дает все больше новых возможностей. Учитель и ученик общаются по видеосвязи, встроенной в платформу. Преподаватель может отправлять студенту упражнения, смотреть, как они выполняются в онлайн-режиме, сразу давать советы и объяснять грамматику. А домашнее задание система проверяет автоматически. Ученик сразу видит свои ошибки, а не ждет нового урока, чтобы разобрать их.
Все задания на платформе интерактивные: правильные и неправильные ответы ученик видит сразу
Во время занятия платформа дает подсказки учителю, а еще собирает интересную статистику: сколько говорит преподаватель, а сколько ученик, какая часть урока проходит на английском, а какая — на русском. Методисты Skyeng могут наблюдать за каждой секундой любого урока, они помогают учителю корректировать план и присылают рекомендации.
В Skyeng регулярно проводятся встречи с методистами — это преимущество, которое способствует повышению качества работы преподавателей. Здесь мне комфортно совершенствовать свои профессиональные навыки , так как материал для работы доступен в любое время и охватывает информацию как для уроков стандартных учебных курсов, так и для подготовки к самым популярным и актуальным международным экзаменам.
Сегодня для учебы в Skyeng не нужен даже компьютер: платформа работает и на мобильных телефонах. Делать домашнюю работу и учить новые слова можно в специальном приложении. Лексика в нем разбита по темам — путешествия, любимые сериалы, работа, самые употребляемые слова из Gold 3000 (если взяться за них в первую очередь, очень скоро вы начнете понимать 85% текстов). Приложение Skyeng работает на основе «кривой забывания»: как только слово начинает вылетать из головы, алгоритм тут же дает его повторить.
В приложении можно учить слова, проходить уроки с преподавателем и делать домашние задания
«Vimbox синхронизируется со всеми гаджетами. Преподаватель может по ходу занятия написать тебе в заметки новые слова, отправить их в твой личный словарь. Оттуда они попадают в приложение в телефон — и сразу же генерируются упражнения по их скорейшему запоминанию. И вот уже есть полезное занятие по дороге на работу или на учебу. В личном кабинете на платформе все про тебя: количество уроков на счету, динамика успеваемости, множество всякого контента — учиться не переучиться», — рассказывает студентка Skyeng Алина Милованова.
Skyeng — это не просто электронный учебник, а целая экосистема сервисов, с которой можно эффективно учить английский. Есть разговорные онлайн-клубы: ученики могут бесплатно посещать их хоть каждый день.
Есть короткие разговоры Talks — ученик может созвониться с преподавателем — носителем языка в любое удобное время и поболтать 15 минут о чем угодно: хоть о погоде, хоть о курсе доллара.
В общем, если вы хотите легко болтать с иностранцами в отпуске, читать The New York Times за обедом или с ходу понимать, о чем поют любимые британские музыканты, приходите в Skyeng.
Учиться будет интересно, и преподаватель поможет достичь именно ваших целей — начать ориентироваться за границей, успешно пройти собеседование на английском, сдать языковой экзамен и так далее. А по промокоду MAGAZINE вы получите до пяти бесплатных уроков английского после первой оплаты. Make your English perfect and enjoy the lessons!
EdTech-проекты генерируют выручку быстрее, чем средний технологический стартап. Но инвесторы не спешат вкладываться в большинство из них, выбирая лишь самые жизнеспособные модели
Мировой рынок образовательных технологий растет ударными темпами: согласно исследованию компании Global Market Insights, его объем в 2018 году достиг $190 млрд, а к 2025 году превысит $300 млрд. Рынок делится на ряд сегментов, различающихся по технологии (мобильные приложения, онлайн-курсы, виртуальные классы), по продукту (продает ли компания доступ к своей платформе или контент), по аудитории (школьники, студенты, сотрудники корпораций).
По данным американской консалтинговой компании Metaari, общий объем инвестиций в онлайн-образование в 2018 году превысил $16 млрд: финансирование получили 1087 компаний (годом ранее — всего 813). Так, онлайн-университет Coursera, предлагающий более 3 тыс. различных онлайн-курсов с возможностью получить по многим из них степень магистра, в апреле 2019 года привлек очередные инвестиции в размере $103 млн. Стоимость компании превысила $1 млрд. Платформа Quizlet, которой пользуются около половины американских старшеклассников, в прошлом году достигла показателя 50 млн пользователей.
Один из главных драйверов роста — использование образовательных платформ для обучения сотрудников компаний. Согласно прогнозам Infiniti Research Limited,
объем этой ниши к 2022 году может превысить $74 млрд. Для компаний выгоды дистанционных курсов ощутимы — исчезает необходимость оплачивать расходы на преподавателей, билеты и гостиницы, обучающиеся сотрудники могут не покидать свои рабочие места.
Рынок EdTech является своего рода «песочницей», где авторы проектов методом проб и ошибок выбирают наиболее перспективные технологии. Возможность найти место в нише, которая считается заполненной, привлекает многих предпринимателей. Например, число платформ и приложений для изучения языков исчисляется уже сотнями, но это не мешает получать финансовую поддержку новым проектам, предложившим нестандартное решение. Так, немецкое приложение Tandem всего за несколько лет сумело привлечь €2,6 млн. Приложение связывает людей, которые хотят учить языки друг друга с помощью живого или онлайн-общения. «Это позволяет предлагать на выбор более 160 языков, охватывая при этом редкие языковые комбинации — например, позволяя датчанину и иранцу учить языки друг друга», — говорит CEO компании Арнд Ашентруп.
Гонка за лидером
США были одной из первых стран, где стали массово возникать EdTech-стартапы, и сегодня на Северную Америку приходится 40% рынка онлайн-образования. Однако в 2018 году Китай впервые обошел США по объемам привлеченных инвестиций: 207 компаний из КНР получили $7,22 млрд, а 248 американских — всего $5,23 млрд (Metaari).
Как пояснила РБК профессор Института экономики образования при Пекинском университете Ян По, популярность онлайн-курсов и подкастов связана с желанием граждан со средними доходами обеспечить будущее своим детям. «Это приемлемый выбор для тех, кто не может позволить себе выделять значительную часть семейного бюджета на очные учебные курсы», — говорит Ян По.
На свои деньги
В Россию интерес к образовательным стартапам приходит с небольшим опозданием. «Еще в 2017 году EdTech не входил даже в десятку приоритетных сфер для вложений, — говорит Алексей Соловьев, инвестор, венчурный партнер Skolkovo Digital. — Но в прошлом году это технологическое направление вышло в топ-5 самых привлекательных для инвестирования. Более того, создаются профильные венчурные фонды, чтобы помогать предпринимателям менять образование в России».
Среди них есть даже государственные — летом этого года Российская венчурная компания совместно с Минэкономразвития создала венчурный фонд для поддержки перспективных образовательных технологий. Его общий объем составит 7 млрд руб. «Со сменой технологического уклада парадигма образования во всем мире меняется. В становлении всех новых рынков всегда есть этап, когда не ясно, где будет основное «кипение» и появятся чемпионы, которые будут конкурировать на мировом рынке», — объясняет инвестиционный директор РВК Алексей Басов смысл создания фонда.
Согласно данным исследования «Стартап Барометр», инициатором которого является Алексей Соловьев, большинство образовательных стартапов в России (68%) специализируется на b2b-сегменте. Самая популярная модель выручки — прямые продажи (45%). Большинство (67%) продают услуги в основном в России. Столько же основаны на собственном капитале. «Если вести речь об онлайн-школах, то образовательные продукты быстрее других стартапов получают первые продажи, — говорит Соловьев. — Их бизнес-модель имеет короткий цикл time to market — от создания продукта до получения первой выручки».
Портрет образовательного стартапа в России
Подавляющее большинство образовательных стартапов существуют один-три года. Основатели EdTech-стартапов — люди в возрасте 26–35 лет (42%), проживающие в Москве (52%) и имеющие высшее образование (58%). Среди EdTech-предпринимателей преобладают технари (60%) с российским дипломом (85%). Более чем в двух третях (69%) EdTech-стартапов заняты до десяти человек. В отличие от большинства российских стартапов, главная трудность при найме в эти проекты не высокие зарплатные ожидания, а низкая квалификация претендентов (проблему отмечают 45% компаний).
Способность быстро выйти на рынок, казалось бы, должна привлекать инвесторов. Однако при том что во внешнем финансировании нуждаются 68% стартапов, получить его сумели лишь 17%. Эта цифра меньше, чем доля российских стартапов с внешним финансированием в других сферах. И даже большинство (80%) из тех, кому удалось привлечь инвестиции, подняли всего один раунд посевной стадии до $300 тыс. Скепсис инвесторов понятен: по цифрам, которые приводит Дина Каракаш, инвестиционный менеджер ФРИИ, из 20 образовательных стартапов раскручивается примерно один.
Типичные ошибки онлайн-образовательных стартапов
Галина Кан, партнер Moscow Consulting Group и сооснователь образовательного проекта «Умназия»; Дина Каракаш, инвестиционный менеджер ФРИИ.
Впрочем, осторожное отношение к EdTech характерно не только для российских инвесторов. В 2018 году более половины всех инвестиций в онлайн-образование в мире — $9,4 млрд — привлекли всего 67 компаний. Инвесторы не забыли крах доброго десятка гигантов начала 2010-х — таких как inBloom (привлек $100 млн, закрылся в 2014 году) или KNO (поднял более $90 млн от именитых фондов вроде Andreessen Horowitz, продан Intel за символическую сумму и впоследствии закрыт) — и стараются вкладывать лишь в стартапы, доказавшие, что их модель может приносить хорошую отдачу.
Среди причин провалов EdTech-стартапов основатель онлайн-школы английского языка Skyeng Георгий Соловьев отмечает невнимание к команде. «Любой продукт можно повторить, а вот команду — нет. Даже если компания выбрала неправильное направление, с хорошей командой она сможет перестроиться, — говорит предприниматель. — Кроме того, в большинстве случаев проект в EdTech — это объемный продукт. Для успеха недостаточно запустить сервис с какой-то одной «фишкой», нужно в каждом направлении сделать лучше, чем твой конкурент».
Примеры провалившихся стартапов
Выпускникам МФТИ за два года удалось создать крупнейшую в России онлайн-школу английского языка. Правда, для того, чтобы достичь требуемого уровня стандартизации, им пришлось вложить в собственную платформу $260 тыс.
В 2008 году студент МФТИ Георгий Соловьев решил заняться английским и сделал очевидное открытие — в родных Чебоксарах преподаватель, с которым Соловьев общался по Skype, берет за индивидуальное занятие намного меньше, чем в Москве. Тогда ему в голову и пришла идея Skype-школы английского языка, которую он в 2012 году предложил создать своим однокашникам из МФТИ Харитону Матвееву, Андрею Яунзему и Денису Сметневу.
Первые инвестиции SkyEng в размере 400 тыс. руб. (около $12,9 тыс. по среднему курсу за 2012 год) привлек от государственного Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере. Основатели SkyEng быстро потратили полученные средства на разработку сайта и наем персонала и столкнулись с тем, что инвестиции заканчиваются, а доходы не увеличиваются. Тогда Георгий Соловьев и Харитон Матвеев отправились на обед-консультацию к Александру Ларьяновскому, в то время директору по международному развитию «Яндекса».
Вначале идея не очень заинтересовала Ларьяновского. В тот момент он занимался выводом «Яндекса» на турецкий рынок и учил английский с преподавателем, который приезжал к нему в офис, а занятия по Skype показались ему чем-то непривычным и неудобным. Предприниматели даже не запомнились Ларьяновскому в потоке других «консультируемых». Присмотреться к Соловьеву и Матвееву топ-менеджер «Яндекса» решил только тогда, когда через пару месяцев они снова вышли на связь и подробно расписали, как каждый из его советов помог компании. После «повторного приема» Ларьяновский и предприниматели стали видеться почти каждую неделю. В очередной раз Соловьев и Харитонов удивили Ларьяновского, когда, получив $30 тыс. (около 950 тыс. руб. по среднему курсу за 2013 год) в обмен на 10% своей компании «Современные образовательные решения» от управляющего партнера британского хедж-фонда GLG Partners Эркинбека Адылова, назначили себе зарплаты по 15 тыс. руб., а офис сняли в Долгопрудном. «Я их зауважал», — говорит Ларьяновский.
В октябре 2013 года Ларьяновский вложил в SkyEng $300 тыс. (около 9,5 млн руб. по среднему курсу за 2013 год). На тот момент у компании было 40 учителей и несколько сотен учеников, всего было проведено около 10 тыс. уроков. В январе 2014 года Александр решил покинуть «Яндекс», чтобы сконцентрироваться на развитии стартапа.
— инвестиции в проект
— выручка в 2014 году
— маржинальность бизнеса
В 4 выросла ежемесячная выручка в 2014 году
учеников, прошедших пробный урок, становятся платными пользователями
— среднее время обучения
— средний доход от одного ученика за время его обучения
— среднемесячная посещаемость сайта школы
Одного Skype недостаточно
В проекте SkyEng Ларьяновского увлекла прежде всего идея стандартизировать онлайн-обучение языку. Основатели компании заметили ключевые недостатки игроков, присутствовавших на рынке. Традиционные школы работают с признанными методиками, но имеют мало представления об IT и не задумываются о разработке и дизайне программных решений, а интернет-проекты, созданные молодыми предпринимателями (часто программистами), предлагают удобные технологии и дизайн, но не всегда внимательны к стандартам преподавания. SkyEng решила попытаться объединить преимущества одного и другого подходов — поставить проведение видеоуроков на основе признанных методик на «конвейер» за счет интернет-технологий.
Уже скоро стало ясно, что стандартизировать уроки на базе Skype невозможно. Подход SkyEng, ориентированный на урок как «коробочный» продукт, предполагает постоянный контроль отношений между учеником и учителем и непрерывной учет параметров этого взаимодействия, а у Skype такого функционала нет. Сначала создатели SkyEng давали учителям список рекомендаций, но не смогли приучить их четко их выполнять. В результате в SkyEng разработали собственную платформу для виртуальных занятий — Vimbox, тестовая версия которой стала доступна в июне 2014 года. Инвестиции в Vimbox Ларьяновский оценивает в $260 тыс. (около 9,1 млн руб. по среднему курсу в первой половине 2014 года).
Специально разработанная платформа позволила создателям SkyEng внести в систему специализированный функционал. Например, система способна замерить, насколько совместимы оказались учитель и ученик: Ларьяновский попросил знакомых психологов составить план вопросов, благодаря которым за 15–20 минут бесплатного пробного занятия можно было бы определить темперамент человека, его общие с преподавателем интересы, должен ли учитель быть для ученика партнером и не приставать с напоминаниями о домашнем задании или же должен быть «ведущим». На основании тестирования система подбирает ученику подходящего ему по этим параметрам преподавателя.
Родился в 1971 году в Чарджоу (Туркмения). Окончил Новосибирский институт искусств по специальности «телережиссер». С 1994 года работал в местных интернет-СМИ. В 2008 году перешел в «Яндекс» сначала на должность директора по региональному развитию, а в 2009-м стал заниматься международным развитием компании. С 2014 года – совладелец и директор по развитию бизнеса SkyEng.
Vimbox работает как «сайт в сайте». Учитель может отправлять ученику упражнения и следить за их выполнением в онлайн-режиме, может назначить домашнее задание, которое затем система автоматически проверит. Одновременно система позволяет методистам SkyEng видеть каждую секунду любого урока и помогать учителю корректировать план в режиме реального времени. Сотрудники SkyEng следят, чтобы учитель следовал заранее утвержденному плану занятий, а также посылают заранее подготовленные рекомендации. Кроме того, Vimbox собирает и систематизирует самую разную статистику — например, соотношение, сколько во время урока говорит учитель, а сколько ученик, какая часть урока проходит на английском, а какая на русском.
Система позволяет создателям SkyEng масштабировать удачный опыт преподавателей, которых хвалили ученики школы. Например, Ларьяновский, Соловьев и Матвеев заметили, что талантливые учителя правильно хвалят учеников, и, рассчитав время «эмоционального падения» ученика, внесли в интерфейс урока всплывающую подсказку: после очередного сложного задания — похвалить. Другой прием — напоминание учителям о том, что ученикам полезно, когда преподаватель предлагает им высказать свое мнение о темах урока — например, после прочтения отрывка из новостей. Это Vimbox тоже подсказывает учителю.
Вначале учителя сопротивлялись стандартизации урока, рассказывает Ларьяновский. Но затем они поняли, что в таком формате можно тратить меньше времени на подготовку к занятию и проверку домашних заданий — это освободило им дополнительные час-два каждый день, позволило проводить больше уроков и больше зарабатывать. Правда, пока в SkyEng на Vimbox проводится лишь 60% уроков. Через полгода создатели сервиса рассчитывают довести эту долю до 90%.
Создан в 2007 году как информационный ресурс по английскому языку.
Основатели: НазароваСундалов
Инвестиции: собственные средства
Преподаватели: около 100
Учеников: около 1500
50% обучающихся занимаются от 3 до 6 месяцев
Выручка: «несколько миллионов рублей в месяц»
Посещаемость сайта: 60 тыс. уникальных пользователей в месяц
«Являясь первопроходцами, нам приходилось убеждать будущих клиентов в том, что обучение по Skype эффективно, — признается РБК Сундалов Максим. — Наши методисты после первого занятия помогают ученику подобрать программу и преподавателя, при этом часто приходится отговаривать студента брать уроки с носителем языка: многие считают это «универсальным рецептом», а это не так».
Создан в 2011 году
Основатели: Александра Сытник, Алексей Чемирис, Виктория Кодак
Учеников: около 1100
В среднем обучающиеся занимаются от 6 до 10 месяцев
Посещаемость сайта: 50 тыс. уникальных пользователей в месяц
«Изначально мы вкладывали усилия в создание собственных методических разработок и адаптацию имеющихся учебных материалов под формат Skype-уроков, — признается РБК Александра Сытник. — Можно сказать, что многие конкуренты опередили нас с технической стороны. С методической же — пусть сравнивают студенты».
Основан в 2007 году
Основатели: Светлана Марченко и др.
Учеников: «несколько сотен человек»
В среднем обучающиеся занимаются «около года»
Выручка: «несколько сотен тысяч рублей в месяц»
Посещаемость сайта: 10 тыс. уникальных пользователей в месяц
«Мы уделяем большое внимание другим языкам, помимо английского, хотя знаю, что многие другие системы с ними «не заморачиваются», — рассказывает РБК Светлана Марченко. — Английский язык занимает 70% рынка. Но для нашего проекта это совсем другое соотношение, у нас доля других языков велика. Любые проекты в сфере онлайн-образования — это адаптация старых методов и проверенных методик, колеса предприниматели на этом рынке не изобретают».
Сейчас у SkyEng 160 преподавателей, 60% из них русскоговорящие, значительная часть — из регионов. В среднем учитель в SkyEng получает 40–50 тыс. руб. в месяц при ежедневной восьмичасовой нагрузке, не выходя из дома. Из 1,6 тыс. учеников 65% — москвичи, 25% — петербуржцы. Главный показатель для бизнеса SkyEng — LTV (lifetime value, общая сумма дохода с одного ученика за все время его учебы) — составляет 40 тыс. руб. за семь месяцев обучения (56 уроков). «Стоимость привлечения одного клиента — около 2 тыс. руб., — говорит Ларьяновский. — При этом 87% человек, подавших заявку на пробный урок, продолжают заниматься со SkyEng». Стоимость одного 50-минутного урока с русскоязычным преподавателем составляет от 630 до 670 руб. (в зависимости от числа единовременно купленных курсов), с носителем языка — от 1330 до 1470 руб.
По словам Ларьяновского, маржинальность продаж SkyEng составляет около 20%, но как делится доход между сервисом и учителями, не раскрывает. Зато инвестор SkyEng уверяет, что операционно прибыльным сервис стал еще в феврале 2013 года. Чистую прибыль компания не раскрывает, но выручка SkyEng в 2014 году выросла в 4 раза и составила 39,5 млн руб.
Евгений Тимко, управляющий партнер фонда InVenture Partners, отмечает, что платные сервисы с живыми преподавателями быстро набирают обороты, что позволяет сделать бизнес более устойчивым, в то время как у сервисов самообучения, использующих модель freemium, конверсия бесплатных пользователей в платных редко превышает 3%. По словам аналитика венчурного фонда Runa Capital Константина Виноградова, в сегменте обучения языкам по Skype действительно выше средний чек и LTV, но отношение LTV к стоимости привлечения платящего пользователя у сервисов по самообучению зачастую выше.
В 2015 году SkyEng планирует запустить новую версию Vimbox, в которой будет больше возможностей для персонификации учебных планов и стиля занятий. SkyEng также ведет работу над интеграцией с технологиями распознавания речи от «Яндекса» и Google, автоматической корректировкой индивидуальных программ, алгоритмами подбора упражнений для ученика исходя из его интересов и уровня владения языком. В дальнейшем Ларьяновский рассчитывает привлечь к планированию уроков драматургов, которые помогли бы соткать эмоциональный рисунок урока и сделать их похожими на сериалы по способности «затягивать» в контент. Сейчас ему в этом помогает знакомый писатель из Новосибирска Максим Маскаль. Предполагается интеграция с сервисами-переводчиками, онлайн-словарями и другими онлайн-продуктами для изучения английского языка. Создатели SkyEng хотят начать работать в корпоративном сегменте, причем ценник с выходом в b2b не изменится, уверяет Ларьяновский.
Ларьяновский рассчитывает, что количество учеников SkyEng вырастет к концу 2015 года в три раза — почти до 5 тыс., учителей — до 300–500, а LTV вырастет до 45–50 тыс. руб. При этом российская аудитория должна дать лишь половину прироста — SkyEng в течение года собирается начать экспансию в страны Западной Европы и уже запустил сайты на родных языках для жителей Португалии, Испании, Турции, Греции, Франции, Голландии. Эксперимент по запуску SkyEng в одной стране обойдется компании всего в $2 тыс., рассчитывает Ларьяновский. Правда, под изучение других языков, кроме английского, сервис не будет адаптирован — слишком многое в текущем интерфейсе Vimbox и методиках, адаптированных методистами SkyEng под онлайн-формат, создано специально для этого языка.
Корпоративный менеджмент
Изначально команда школы SkyEng состояла из 4 человек – 4 сооснователей, которые пытались претворить идею школы в жизнь. Эти люди отвечали за техническое обеспечение обучения, за продвижение компании, привлечение учеников и так далее. Вся команда состояла из молодых, неопытных в бизнесе ребят, воодушевленных общей идеей. Разумеется, работать поначалу приходилось слишком много, а получать – слишком мало. Создание эффективной работоспособной команды занимало почти все время основателей школы. Существенно ощущалось отсутствие практического опыта ведения бизнес-деятельности, базовой юридической подготовки, отсутствие налаженной системы менеджмента и маркетинга.
И, конечно же, в самом начале деятельности школы встал вопрос о поиске преподавателей, причем не просто преподавателей, а качественных специалистов, которым могли бы доверять люди.
Георгий Соловьев: «Искали их через объявления на сайтах поиска работы, но с самого начала и по сей день отбор является довольно жестким: из 36 присланных резюме и проведенных собеседований только 1 учитель приглашается работать в SkyEng».
Качество преподавания – до сих пор приоритетный компонент деятельности школы SkyEng, поскольку без этого проект рискует превратиться в одну из современных «новоделок» на один день. Разумеется, создатели интерактивной школы SkyEng нацелены совершенно на другие перспективы.
Система работы компании, прибыль и необходимые вложения
Интерактивная школа SkyEng действует по принципу самостоятельного обучения, выполняемого под лояльным контролем квалифицированного педагога. Методика обучения основана на индивидуальном подходе, комплексной интеграции ученика в языковую среду, постоянном информационном и методическом сопровождении. Каждый ученик может корректировать систему обучения так, чтобы она соответствовала собственным пожеланиям и приоритетам – но в рамках разработанной учебной программы.
Георгий Соловьев: «Система работы простая: мы – школа, у нас есть учителя, которые проводят уроки, и за это мы берем деньги. Соответственно, добавленная стоимость к этим урокам – наша прибыль».
Вкладывать капитал основателям SkyEng приходится в разработку IT-платформы, которая позволяет посекундно контролировать каждое мгновение, которое человек тратит на изучение английского языка. Школа добивается того, чтобы учитель работал четко по методике, чтобы все ошибки, которые система и человек замечают во время урока, он отрабатывал. Таким образом, оплаченная экспертиза учителя (то, за что ученик платит деньги) не исчезает, а сохраняется в системе. Человек отрабатывает свои ошибки в ходе домашних заданий, в ходе уроков и так далее. Это очень наукоемкое производство: компания сама разрабатывает свою платформу, вкладывая в нее полученную прибыль. То есть 100% своей прибыли SkyEng реинвестирует в свое развитие.
Кратко
Основная черта характера?
Что вы цените в людях?
Целеустремленность и стандарты.
Какое путешествие запомнилось больше всего?
На данный момент это деловая поездка в Лондон, где я увидел, что будет с российскими школами через 5 лет.
Главный источник вдохновения?
Интересные сложные задачи.
Не думать за других и идти к своей цели.
Перспективы и кризис
SkyEng – динамичная молодая компания, которая стремится к постоянному росту. Здесь уделяют внимание не столько росту прибыли, сколько поиску новых увлекательных бизнес-идей, эффективных концепций, перспективных рынков продвижения.
Георгий Соловьев: «Мы постоянно расширяемся, а поскольку наш бизнес онлайновый, то у нас, в принципе, нет целей кучковаться по городам. Сейчас мы проводим эксперименты по выходу на международный рынок и надеемся, что они будут успешными. Что касается перспектив развития, то мы считаем, что в языке онлайн-образование должно полностью победить офлайн: наши курсы намного эффективнее, чем персональные занятия с преподавателем или в группе. Также нет никакой логистики – клиенты не тратят время на дорогу в языковую школу. Отразился ли на нас кризис? Да, он нам помог: мы стали расти быстрее и во многом как раз за счет наших конкурентов – офлайновых языковых курсов».
SkyEng в цифрах и фактах
400 тыс. рублей.
Годовой оборот за 2016 год
330 млн рублей.
Уровень ежемесячной прибыли
40 млн рублей.
Операционная прибыль за 2016 год
66 млн рублей.
В 3,5 раза.
690 руб./занятие, с носителем английского языка – 1270 руб./занятие.
Клиенты, стоимость услуг, обороты
SkyEng – компания, нацеленная на систематическое наращивание экономической эффективности. Создатели интерактивной школы по обучению английскому языку прекрасно понимали финансовые перспективы начинаемого дела. Однако деньги в образовании решают далеко не все. Намного важнее – правильные люди, готовые работать ради общей идеи, не останавливаясь. Естественно, труд таких людей также должен быть оплачен должным образом.
Георгий Соловьев: «Занятия в школе проводятся 24 часа в сутки, каждый урок длится 50 минут. На данный момент в школе занимается 8300 учеников и работает 800 преподавателей из 23 стран мира. С момента основания SkyEng проведено 643 тысячи уроков, около 30 тысяч уроков проводится ежемесячно. Средняя стоимость урока с русскоязычным преподавателем составляет 690 рублей, с носителем английского языка – 1270 рублей».
За 2016 год компания заработала 330 миллионов рублей. По сравнению с 2015 годом, достигнут рост в 3,5 раза. К концу 2016 года SkyEng удалось выйти на 40 миллионов рублей ежемесячной прибыли. Операционная прибыль по итогам года составила 66 миллионов рублей.
Георгий Соловьев: «Поскольку мы давно и устойчиво прибыльные, у нас хорошая маржинальность. Мы растем последние годы уже на больших числах – показываем трехкратный рост, поэтому постоянно получаем предложения и о продаже бизнеса, и об инвестициях. На текущий момент мы пока не приняли ни одно из этих предложений, поскольку видим, что мы сами способны финансировать свой рост и успешно развиваться».
Главные конкуренты на рынке рассматриваемого сегмента – традиционные языковые курсы. Как и на общем рынке онлайн-образования, 90% прибыли находится в офлайн-сегменте. И компания SkyEng считает, что способна победить.
Для того чтобы выигрышно выглядеть на фоне конкурентов, компания активно внедряет ряд систем и программных решений, которые должны способствовать продвижению SkyEng на рынке изучения английского языка.
Георгий Соловьев: «Что касается фишек, то у нас, в первую очередь, это наша уникальная онлайн-платформа, позволяющая контролировать качество образования. Это наша гордость: мы точно знаем, что учитель делал в ту или иную минуту, мы точно знаем, где человек сделал ошибку. Мы развиваем экосистему, которая позволяет людям учить английский во время урока, выполнять домашнее задание и учить новые слова по дороге на работу. Также можно использовать умные субтитры во время просмотра фильмов и сериалов на английском языке – мы создаем для человека такую систему, когда он, занимаясь чем угодно и где угодно, продолжает изучать английский язык. И на данный момент этого просто ни у кого больше нет.
Вторая фишка, почему мы лучше конкурентов, в том, что сейчас модно называть data driven company. Все решения, которые принимаем, строятся на аналитике, мы тестируем каналы привлечения, работу с клиентами, методики обучения и все остальное. Все, что мы делаем, мы делаем путем математически построенных экспериментов.
Поскольку наша отрасль достаточно молодая, то в ней сейчас развиваются все. И больше всего денег в тех проектах, где присутствуют живые преподаватели. Там, где преподавателя нет, а есть только самообучение, экономически эффективных проектов не зафиксировано».